Дипломная работа на тему: Стратегическое управление и его современное состояние

Введение

Вот уже 20 лет в нашем государстве существует рыночная экономика, переход к которой обозначил, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке "сверху". Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений.

Автоматизация документооборота позволяет любой организации ускорить процесс работы, опередить конкурентов при принятии как оперативных, так и стратегических решений.

Внедрение СЭД обеспечивает слаженную работу всех подразделений; упрощает работу с документами, повышает ее эффективность и оперативность доступа к информации. Следовательно, автоматизация документооборота необходима в любой организации, независимо от масштаба и типа собственности, ведь использование СЭД повышает конкурентоспособность фирмы на рынке товаров и услуг.

Управленческие решения на предприятии охватывает все стороны его деятельности: подготовку производства, собственно производство, сбыт, работу с персоналом, финансы и др.

Актуальность выбранной темы обусловлена важностью проблемы обеспечения документационного обеспечения организации на этапе принятия стратегических решений. Выработка единых требований к системе документооборота, выявление полного набора нормативных функций исполнителей и механизмов управления на каждом из этапов жизненного цикла документа (формирование проекта, подготовка, регистрация, исполнение, передача в архив) также являются не простой задачей.

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы изучены и проанализированы основные направления деятельности Открытого акционерного общества "Родина" (далее ОАО "Родина") по документированию и организации работы с документами с целью выявления их особенностей.

Объектом исследования является ОАО "Родина" - агропромышленный комплекс, расположенный в ст. Челбасской Каневского района Краснодарского края.

Предметом исследования является процесс информационно-документационного обеспечения принятия стратегических решений в ОАО "Родина".

Целью выпускной квалификационной работы является повышение эффективности деятельности ОАО "Родина" в области информационно-документационного обеспечения принятия стратегических решений посредством внедрения системы электронного документооборота.

Исходя из этого, выстраивается ряд задач:

1) раскрытие сущности понятия "организация информационно-документационного обеспечения принятия стратегических решений" и выявление особенностей современного этапа развития систем ДОУ;

2) характеристика нормативно-правовой базы информационно-документационного обеспечения управления;

) оценка эффективности действующей системы ДОУ в ОАО "Родина";

) разработка комплекса мероприятий по повышению эффективности системы ИДОУ принятия стратегических решений;

) оценка экономической эффективности от предложенных внедрений.

При написании выпускной квалификационной работы был использован 51 источник. В первую очередь была изучена и проанализирована нормативно-методическая и законодательная база. Кроме того, теоретико-методологическую базу исследования составили труды таких известных авторов, как Г.Н. Зацепина, Т.В. Кузнецова, Ю.Н. Столяров, Д.В. Арутюнова, Г.Я. Гольдштейн и др.

Эмпирическую базу исследования составили: материалы профессиональной периодической печати, ресурсов Internet, внутренние (локальные) акты и документы ОАО "Родина".

В соответствии с поставленными задачами выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и трех приложений.

Первая глава посвящена теоретическим основам стратегического управления и делопроизводства в организации. Описана нормативно-правовая база документационного обеспечения управления, показано современное состояние информационного обеспечения принятия стратегических решений в организации.

Вторая глава по своему содержанию является анализом экономической и хозяйственной деятельности ОАО "Родина". Описана система информационно-документационного обеспечения деятельности организации, показаны основные проблемы в документационном обеспечении принятия стратегических решений.

Третья глава - это разработка предложений по совершенствованию информационно-документационного обеспечения деятельности ОАО "Родина" по принятию стратегических решений, которая включает в себя несколько разделов: автоматизация документооборота организации, а также ожидаемые выводы от предложенных изменений.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы информационно-документационного обеспечения принятия стратегических решений

- Сущность понятия стратегическое управление и его современное состояние

- Нормативно-правовая база формирования системы документационного обеспечения деятельности организации

- Информационные технологии принятия стратегических решений в организации

- Системный анализ состояния системы ДОУ в ОАО Родина и оценка ее эффективности

- Анализ бизнес-истории становления и развития ОАО Родина

- Анализ действующей системы документационного обеспечения

- Постановка проблем развития системы информационно-документационного обеспечения управления в ОАО Родина. Выбор актуальных проблем развития информационно-документационного обеспечения при принятии стратегических решений

- Разработка технологии инофрмационно-документационного обеспечения принятия стратегических решений в ОАО Родина

- Выбор и разработка проекта информационной системы для принятия стратегических решений

- Формирование требований к системе электронного документооборота

- Выбор критериев и показателей и проведение оценки эффективности предлагаемого проектного решения

- Экономическое обоснование разработанного проекта Заключение

- Список использованных источников

- Приложения

Заключение

В условиях рыночной экономики руководители и специалисты российских предприятий и коммерческих структур должны осваивать адекватные методы и процедуры управления. К их числу относится стратегический менеджмент, обеспечивающий предприятиям (компаниям, фирмам, организациям) эффективное достижение перспективных целей на основе удержания конкурентных преимуществ и соответствующего реагирования на изменения внешней среды 48.

Любое управленческое решение должно быть обязательно представлено оформленным документом.

Значение документационного обеспечения заключается в том, что в общем объеме управленческой работы (по разным оценкам) до 60-70% занимают операции с документами. Информация, которая в них содержится, может быть использована только после проведения ряда делопроизводственных операций (фиксации, обработки, систематизации и т.п.) 49.

В целом, подводя итог анализу работы документационного обеспечения управления ОАО "Родина" были сделаны следующие выводы:

Список литературы

1 Бузгалин А.В. Региональная экономика: учебник. М.: Юристъ. 2008. 224с.

2 Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент: учеб. пособ. Таганрог: Изд-во ТРТУ. 2003. 94 с.

Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: учеб. пособ. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ. 2010. 122 с.

Стратегический менеджмент: учеб. пособ. / Под ред. М.А. Чернышева.

Особенности стратегических решений.

Волкогонова О.Д. Принятие стратегических решений и уровни стратегического планирования. Elitarium - центр дистанционного образования.

Об информации, информационных технологиях и защите информации: Федеральный закон от 27.27.2006 № 149-ФЗ (ред. от 02.07.2013) // Собрание законодательства РФ. 31.07.2006. № 31 (1 ч.), ст. 3448.

Об электронной подписи: Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ (в ред. от 02.07.2013). Собрание законодательства РФ. 11.04.2011. № 15. ст. 2036.

Об архивном деле в Российской Федерации: Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ (в ред. от 11.02.2013) // Собрание законодательства РФ. 25.10.2004. № 43. ст. 4169.

10 Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения.

11 Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 477 // Собрание законодательства РФ.22.06.2009. № 25. ст. 3060.

ГОСТ Р 51141-98 "Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения", утв. постановлением Госстандарта РФ от 27.02.1998 № 28. М.: ИПК Издательство стандартов. 1998.

Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения: Приказ Минкультуры от 25.08.2010 № 558 // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. № 38. 19.09.2011.

ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования", утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12.03.07 № 28-ст. М.. Стандартинформ. 2007.

ГОСТ Р 51511-2001 "Печати с воспроизведением Государственного герба Российской Федерации. Форма, размеры и технические требования", утв. постановлением Госстандарта РФ от 25.12.2001 № 573-ст.

16 MoReq2010 Certification. MoReq Collateral Website. URL: http://www.moreq2.еu/home (дата обращения: 10.08.2013).

17 DoD 5015/2 Directive / STD. URL: elarchivo.ru?page_id=253 (дата обращения: 10.08.2013).

18 ГОСТ 7.1-84. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления. Стандарты по библиотечно-информационной деятельности / сост. Т.В.Захарчук, О.М.Зусьман. СПб.: Профессия, 2010. С. 39-110.

ГОСТ 7.76-96. Комплектование фонда документов. Библиографирование. Каталогизация. Термины и определения. Стандарты по библиотечно-информационной деятельности / сост. Т.В.Захарчук, О.М.Зусьман. СПб.: Профессия, 2010. С. 344-381.

Храмцовская Н.А. Новые международные и национальные стандарты в области управления документацией // Секретарь-референт. 2009. №6 URL: http://www.profiz.ru/sr/6_2009/novie_standarty/ (дата обращения: 10.08.2013).

ГОСТ Р ИСО 23081-1-2008 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Процессы управления документами. Метаданные для документов. Часть 1. Принципы" М.. Стандартинформ. 2009.

ГОСТ 7.82-2001. Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов. Общие требования и правила составления. Стандарты по библиотечно-информационной деятельности / сост. Т.В.Захарчук, О.М.Зусьман. СПб.: Профессия, 2010. С. 430-462.

ГОСТ 83.2001. Электронные издания. Основные виды и выходные сведения. Стандарты по библиотечно-информационной деятельности / сост. Т.В. Захарчук, О.М. Зусьман. СПб.: Профессия, 2010. С. 462-475.

Максимович, Г.Ю., Берестова, В.И Автоматизация информационного обеспечения управления // Секретарское дело. 2007. №11. С. 25-27.

Кузнецова Л. Бумажный вал: пути избавления // Банковское обозрение. 2013. № 6. С. 24-27.

Климова Н.А. Сотрудничество бизнеса, государства и общества в обеспечении максимального доступа к общественно значимой информации и ее эффективного использования в целях развития аграрного сектора // Информационное общество. 2005. № 3. С. 41-43.

Михалева Т.А. Основные аспекты проблем информационного обеспечения аграрного производства // Организация и развитие информационного обеспечения органов управления, научных и образовательных учреждений АПК: матер. науч.-практ. конф. 3-4 октяб. 2005г.

Об утверждении краевой целевой программы "Создание единого информационно-консультационного пространства агропромышленного комплекса Краснодарского края на 2006-2010 гг.": Постановление ЗС Краснодарского края от 19.12.2006 № 2770-П // Информационно-правовая система Консультант плюс. Краснодар, 2006 (дата обращения 15.08.2013).

Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. М.: Инфра-М, 2012. 255 с.

Янковая В.Ф. Система делопроизводства в организации // Делопроизводство. 2010. № 10. С. 14-16.

Локальные нормативные акты как организационная основа делопроизводства. InterTrust.

Данилов Г.В., Цхадая Н.Д., Филипонс Т.И. Классификация сбоев в системе делопроизводства ВУЗа. Журнал "Делопроизводство". 2010. № 1. С. 18-24.

Ехлаков Ю.П. Методы и технологии документационного обеспечения управленческих решений / Ехлаков Ю.П., Кириенко В.Е., Сенченко П.В. Томск: Томск. гос. ун-т систем управления и радиоэлектроники, 2005. 180 с.

Ипатов В. Тенденции развития систем электронного документооборота. InterTrust.

В чем выгода систем электронного документооборота? Как выбрать СЭД для компании? Bishelp.ru. Помощь бизнесу.

Янковая В.Ф. Делопроизводство с нуля // Секретарь-референт. 2010. № 7. С.47-51.

Горячая десятка российских систем электронного документооборота

О системе Е1: оптимизация документооборота, схема, Workflow.

Система электронного документооборота (СЭД), оптимизация документооборота Optima-Workflow.

Система электронного документооборота (СЭД) DIRECTUM.

1С: Документооборот.

СЭД ДЕЛО.

Процесс внедрения системы DIRECTUM.

Букина С. По каким критериям можно оценить эффективность эксплуатации СЭД. // Современные технологии делопроизводства и документооборота.№ 5. 2011. С.27-29.

Пахчанян А. Внедрение систем электронного документооборота: проблемы и решения // Директор информационной службы. № 01. 2002

Мун О. Погрешности электронного документооборота // Делопроизводство. 2012. № 3. С. 36-39.

В чем выгода систем электронного документооборота? Как выбрать СЭД для компании?

Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента / Л.С. Бляхман. СПб.: Дело. 2008.

Документационное обеспечение. Управление как наука и дисциплина.

50 Проблемы документационного менеджмента и документирования деятельности корпорации: хрестоматия / сост. Е.Д. Попова, Д.В. Ланская. Краснодар: КубГУ, 2013. 347 с.

51 Ермоленко В.В., Ермоленко Д.В., Закарян М.Р., Приходько А.И., Матвиенко Н.В. Выпускная квалификационная работа: методические указания по выполнению дипломной работы (проекта). Краснодар: КубГУ, 2009. 115 с.

автоматизация документооборот стратегический управление