Нужна индивидуальная работа?

Подберем литературу

Поможем справиться с любым заданием

Подготовим презентацию и речь

Оформим готовую работу

Узнать стоимость своей работы

Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа

Экономика предприятия

Дипломная работа на тему: Основные проблемы и пути совершенствования сбытовой деятельности

Купить за 600 руб.

Страниц

Размер файла

213.84 КБ

Просмотров

Покупок

Сбыт продукции оказывает влияние финансовое состояние предприятия, в связи с чем рациональную организацию коммерческой деятельности, организацию сбытовой деятельности как составляющую часть

Введение

Сбыт продукции оказывает влияние на финансовое состояние предприятия, в связи с чем рациональную организацию коммерческой деятельности, организацию сбытовой деятельности как составляющую часть коммерческой деятельности следует рассматривать как средство достижения поставленных целей по увеличению доходов и прибыли.

Эффективное функционирование компании предполагает выстраивание системы сбыта, которая соответствует постоянно меняющимся условиям и учитывает специфику современного рынка.

Многообразие связей и отношений между участниками рынка - продавцами и покупателями - можно рассматривать как единую цепочку различных каналов распределения, то есть тех реальных путей, по которым поток товаров и услуг идет в направлении от производителей к потребителям.

Функциональная область сбыта наиболее существенна для предприятия.

Основные направления взаимодействия предприятия с рынком связаны со сбытом. В процессе достижения эффективности сбыта могут проявляться все проблемы, возникшие в стратегиях управления, организационной структуре предприятия.

Недостатки в организации сбытовой деятельности на предприятии в целом сдерживают формирование и развитие рыночного механизма, тормозят создание целостной, гибкой системы управления экономикой. Без научного решения проблемы невозможно сформировать надежный рыночный механизм по управлению товародвижением.

Таким образом, тема дипломной работы является весьма актуальной.

Целью исследования является анализ сбытовой деятельности и разработка направлений ее совершенствования на предприятии оптовой торговли ООО "Профи Тайм".

Исходя из поставленной цели были решены следующие задачи:

рассмотреть понятие сбытовой деятельности;

рассмотреть факторы, влияющие на сбытовую деятельность;

проанализировать методику оценки эффективности управления сбытовой деятельностью;

провести анализ сбытовой деятельности предприятия оптовой торговли ООО "Профи Тайм".

разработать напрвления совершенствования сбытовой деятельности ООО "Профи Тайм".

Объектом исследования является ООО "Профи Тайм".

Предметом исследования является сбытовая деятельность

ООО "Профи Тайм".

Методологической, теоретической и эмпирической основой исследования являются фундаментальные концепции, представленные в трудах отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, маркетингу, коммерческой деятельности; официальные документы: законодательные и нормативные акты Российской Федерации; материалы периодических и специализированных изданий; статьи и источники, размещенные в Internet.

По своей структуре работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Заключение

В хозяйственной деятельности предприятия основными вопросами являются снабжение, производство и сбыт товаров на рынке. Функционирование предприятий в современных экономических условиях предполагает, прежде всего, разработку оптимальной системы сбыта, которая по существу является конечной стадией хозяйственного цикла, но и в то же время его отправной точкой, так как товаропроизводители должны производить то, что пользуется спросом, а не продавать то, что они производят.

В качестве центрального звена системы реализации товаров на предприятии выступает сбытовая политика. Ряд ученых экономистов определяют сбытовую политику как выбранные руководством совокупность сбытовых стратегий маркетинга и комплекс мероприятий по организационным, материально- техническим и прочим аспектам сбыта.

Список литературы

Валовой доход

Коммерческие и управленческие расходы

Прибыль (убытки) от продаж

Расходы связанные с кредитной политикой:

Издержки хранения дебиторской задолженности

Иdз =Dз х knom х j

Издержки от скидок

Потери от безнадежных долгов

Прибыль (убытки) от продаж

Абсолютный прирост прибыли

Максимальный размер прибыли получен при условии коммерческого кредита: 5/10 чистые 30.

Следует отметить, что при любом варианте реализации кредитной политики с использованием скидки, предприятие без каких либо инвестиций получает дополнительную прибыль, что является весьма важным фактором при оценке управленческих решений, связанных с формированием кредитной политики.

Анализ показателей таблицы 3.6 позволил определить общие подходы к формированию кредитной политики при определении условий коммерческого кредита, в частности размера предоставляемой скидки.

Как показали расчеты, использование скидки увеличивает прибыль по отношению к базовому варианту, где при формировании условий коммерческого кредита предприятие на скидки за ранние платежи, о чем свидетельствуют показатели прибыли от продаж.

Следует отметить, что увеличение скидки от 2 до 5 процентов, при прочих равных условиях, уменьшает размер абсолютной прибыли почти на 1809 тыс. руб., а вот увеличение срока отсрочки платежа при одинаковом размере скидки позволит предприятию сокращает прибыль на 14 тыс. руб.

Следовательно, введение скидки в условия коммерческого кредита позволит предприятию иметь дополнительную прибыль.

Оптимальные условия реализации кредитной политики в части определения отсрочки платежа являются условия коммерческого кредита для ООО "Профи Тайм" 5/10 чистые 30.

Также разработаем предложения по совершенствованию методики оценки кредитоспособности покупателей и условий предоставления кредита на ООО "Профи Тайм" на основе анализа ряда факторов и оценки их по четырехбалльной шкале (Таблица 31).

Таблица 31 - Методика оценки кредитоспособности покупателей и условий предоставления кредита

Факторы

Баллы

по 1 баллу

по 2 балла

по 3 балла

по 4 балла

Срок работы с клиентом

до полугода

от полугода до года

от 1 до 3 лет

более 3 лет

Доля объема продаж в общем объеме продаж компании

до 5 процентов

от 5 до 10 процентов

от 10 до 20 процентов

более 20 процентов

Объем просроченной задолженности

более 20 процентов

от 10 до 20 процентов

от 5 до 10 процентов

до 5 процентов

Итоговый бал (произведение проставленных баллов для каждого фактора = п1. п.2 п.3)

Значение итогового балла

Группы покупателей

Условия предоставления кредита

От 28 до 64 баллов

Максимально надежные клиенты

Максимальный срок и в полном объеме на уровне кредитного лимита

От 13 до 27 баллов

Высоко надежные клиенты

Ограниченный срок и размер в зависимости от степени риска невозврата долга

От 5 до 12 баллов

Средне надежные клиенты

Ограниченный срок и размер в зависимости от степени риска невозврата долга

До 4 баллов

Ненадежные клиенты

Минимальный срок и размер кредита

Например, кредитоспособность клиента со сроком работы 1 год (2 балла), долей объема продаж в общем объеме продаж компании 5 процентов (2 балла) и объемом просроченной задолженности 8 процентов (3 балла) рассчитывается как произведение проставленных баллов (2*2*3=12 баллов). На основе итогового балла контрагенту присваивается статус средне надежного клиента, в соответствии с которым ему предоставляется кредит на ограниченный срок и в ограниченном размере в зависимости от степени риска невозврата долга.

С учетом данной схемы разработан вариант регламента действий персонала по инкассации дебиторской задолженности (Таблица 32).

Таблица 32 - Регламент действия персонала по инкассации дебиторской задолженности

Период

Действие

Подразделение

3 дня до срока оплаты

Звонок с напоминанием о сроке платежа

Финансовая служба

Просрочка до 5 дней

Звонок или факс с напоминанием о сроке платежа

Коммерческий отдел

Просрочка до 10 дней

Звонок с выяснением причин задержки оплаты

Коммерческий отдел

Согласование графика оплаты

Коммерческий отдел

Продолжение таблицы 32

Просрочка от 10 до 20 дней

Переговоры с ответственными лицами

Коммерческий отдел

Отправка предупредительного письма о начислении штрафа

Финансовая служба

Просрочка от 20 до 30 дней

Прекращение поставок

Коммерческий отдел

Начисление штрафа

Финансовая служба

Досудебное предупреждение

Юридическая служба

Просрочка от 30 до 60 дней

Командировка менеджера и принятие попыток досудебного урегулирования

Коммерческий отдел

Отправка официальных претензий

Юридическая служба

Просрочка более 60 дней

Обращение в официальные организации по взысканию задолженности

Финансовая служба

Подача иска в суд

Юридическая служба

Обобщение современной практики по управлению дебиторской задолженностью позволило выявить целесообразную схему взаимодействия между подразделениями предприятия, согласно которой за продажи и поступления несет ответственность коммерческий отдел, финансовый отдел обеспечивает информационно-аналитическое обслуживание, а юридическая служба - юридическое сопровождение (оформление договоров и обращения в суд).

Заключение

Обобщив взгляды ученых в области трактовок сбыта можно дать следующее определение сбытовой политики как системы мер в области управления сбыта и придания определенной направленности сбыту в соответствии с поставленными целями и задачами.

Сбытовая политика строится на основе упорядоченного анализа потребностей и запросов, восприятий и предпочтений, свойственных потребителям продукции организации. Эффективная сбытовая политика должна быть направлена на постоянное обновление ассортимента и повышение разнообразия предлагаемых покупателям товаров и услуг.

Разработка сбытовой политики зависит от различных факторов, одним из которых является степень развития предприятия. Задача предприятий в области сбыта заключается в адекватном реагировании на изменения рыночной конъюнктуры и быстро меняющимся внутренним и внешним условиям.

Одним из основных игроков рынка интерьерных часов является ООО "Профи Тайм" - динамично развивающееся предприятие, предлагающее широкий спектр продукции. Предприятие быстрыми темпами осваивает новые рынки и продвигает свою продукцию по всей стране.

Выявленная тенденция увеличения запасоотдачи и сокращения запасоемкости свидетельствует об эффективном формировании запасов. В то же время недостатком использования поступающих в предприятие товарных ресурсов является их неполное вовлечение в товарооборот, что явилось следствием завоза в магазин товаров, имеющих высокую цену, что снижало спрос покупателей на них, нарушением ритмичности отгрузки товаров поставщиками, связанными с магазином договорными обязательствами. Часть товаров, поступивших в магазин в излишнем количестве и в конце года, перешло на остатки товаров в магазине, что может привести к замедлению оборачиваемости оборотных средств, вложенных в товарные запасы, и возникновению потерь.

Деятельность ООО "Профи Тайм" характеризуется положительной динамикой своего развития, имеет устойчивые структуру и состав товарооборота, что и сказывается на формировании валового дохода.

Общая сумма валового дохода, полученного от реализации товаров, в 2012 г. по сравнению с 2011 г. увеличилась на 9843,5 ты. руб., а его уровень к товарообороту снизился на 0,46%. При этом выявленная тенденция изменения валового дохода отрицательно повлияла на размер прибыли, но положительно на уровень рентабельности предприятия.

В результате было предложены следующие рекомендации:

ввести скидки в зависимости от объема заказа;

разработать кредитную политику.

С помощью механизма скидок предприятие может максимизировать прибыль от продаж, увеличить свою долю рынка, повысить оборачиваемость дебиторской задолженности и улучшить показатели ликвидности. При этом определение размера скидки - всегда поиск компромисса между дополнительными выгодами и потерями от снижения цены.

Итогом использования описанного подхода к разработке системы скидок в компании ООО "Профи Тайм" может стать рост ее объемов продаж на 10-20%.

В условиях конкуренции на рынке ситуация складывается таким образом, что для повышения привлекательности своей продукции и услуг предприятия вынуждены кредитовать своих потребителей.

Анализ показателей позволил определить общие подходы к формированию кредитной политики при определении условий коммерческого кредита, в частности размера предоставляемой скидки.

Также разработаны предложения по совершенствованию методики оценки кредитоспособности покупателей и условий предоставления кредита на ООО "Профи Тайм" на основе анализа ряда факторов и оценки их по четырехбалльной шкале

Список использованной литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 11.02.2013) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.03.2013) КонсультантПлюс.

2. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Исследование потребителей. М.: Юнити. 2008. - 93 с.

. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 240 с.

. Бланк И.А. Финансовый менеджмент: Учебный курс. - Киев, Эльга Ника-Центр, 2011. - 527 с.

. Большой экономический словарь: словарь / ред. А. Н. Азриэлян. - М: Институт новой экономики, 2008. - 1280 с.

. Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: оганизация и управление: учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2012. - 350 с.

. Бурцев В. В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - № 6. - С.57-68.

. Бурцев В.В. Сбытовая политика коммерческой организации// Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - №12. - С.38-32.

. Герчикова М.А. Сегментация рынка. М.: Юнити, 2007. - 408 с.

. Гордеева И.З. Основы маркетинговой деятельности. - М.: Академия, 2011. - 330 с.

. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование сбытовой политики фирмы. - М.: Инфра-М, 2009. - 203 с.

. Гридчина М. В. Финансовый менеджмент: Курс лекций. - К.: МАУП, 2012. - 160 с.

. Дейан А., Троадек А. Стимулирование сбыта: Учебное пособие - СПб.: Изд-во "Нева", 2006. - 128 с.

. Диксон П.Р. Управление сбытом. - М.: Академия, 2010. - 235 с.

. Дихтль Е., Хершген Х. Практический менеджмент. - М.: Высшая школа, ИНФРА-М, 2009. - 255 с.

. Завьялов П.С. Менеджмент в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 543 с.

. Ивлев В., Каменнова М., Попова Т. Методологический подход к организации система сбыта. - Киев: Ника, 2011. - 330 с.

. Ивлев В.С., Попова Т.В. Маркетинг. - М.: КомпьютерПресс, 2011. - 320 с.

. Ильин А.И. Планирование на предприятии. Учебное пособие в 2 ч. Ч.1 Стратегическое планирование. - Мн.: Новое знание, 2008. - 687с.

. Каратаева Д.С., Нетесова В.Ю. Кредитная политика как метод увеличения рыночной ниши // Вестник ВКГТУ. - Усть-Каменогорск, 2010. - С.55-59.

. Карлов Б.А. Деловая сбытовая стратегия. Концепция, содержание, принципы. - М.: Финансы, 2010. - 108 с.

. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ сбытовой политики. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2012. - 293 с.

. Коммерческая деятельность: практикум: учебное пособие / С. И. Башаримова, М. В. Дасько. - Минск: Республиканский институт профессионального образования, 2010. - 335 с.

. Коммерческая деятельность: учебник / В. В. Березенков [и др.]. - Москва: Атри, 2011. - 405 с.

. Коммерческая деятельность: учебник / С. Н.Виноградова, О. В. Пигунова. - Минск: Вышэйшая школа, 2008. - 363 с.

. Кононов М.В. Критерии оценки эффективности сбытовой политики //Современные аспекты экономики. - 2009. - № 1. - С.43-48.

. Коптяева О.Н. Управление сбытовой деятельностью хозяйствующих субъектов // Вопросы экономических наук. - 2008. - № 12. - С.12-18.

. Короткова, Т. Л. Коммерческая деятельность: учебник / Т. Л. Короткова. - Москва: Финансы и статистика, 2007. - 414 с.

. Куксов А. Планирование деятельности предприятия // Экономист. - 200.6 - №6. - С 61-67.

. Куприянова Т., Растимешин В. Систематизация сбытовой деятельности фирмы:. - М.: Консультант директора, 2008. - 344 с.

. Ланкастер Д., Джоббер Д. Продажа и управление сбытом/пер с англ. Л.В. Измаиловой: Учебник - Мн.: - Амалфея, 2011. - 384с.

. Лебедев-Любимов А. Н. Психология в маркетинге. - СПб.: Питер, 2010. - 192 с.

. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. - СПб.: ПитерКом, 2007. - 280 с.

. Москвичев Е.А. Проблемы функционирования системы продаж и маркетинга на предприятии // Предпринимательство. - 2007. - №3. - С.17-21.

. Нагапетьянц Р. Каналы сбыта в системе товародвижения // Маркетинг. - 2010. - №5. - С.18-22.

. Наумов В.Н. Маркетинг сбыта /Под научной редакцией профессора Г.Л.Багиева: Учебное пособие - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. - 508 с.

. Памбухчиянц, О. В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник / О. В. Памбухчиянц. - Москва: Дашков и К°, 2012. - 638 с.

. Панкратов Ф.Г., Коммерческая деятельность: Учебник - М.: Дашков и К, 2010. - 298 с.

. Панкратов, Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник / Ф. Г. Панкратов. - Москва: Дашков и К°, 2008. - 499 с.

. Попов Е.В. Продвижение товара: Учебник - Екатеринбург.: Наука, 2012. - 342 с.

. Рожкова С.В. Методы стимулирования сбыта.-М.: Издательство МГУЭ, 2012. - 173 с.

. Ромина, А. Г. Коммерческая деятельность: учебное пособие / А. Г. Ромина. - Минск: Белорусский государственный экономический университет, 2009. - 316 с.

. Соломатин А.Н. Экономика и организация деятельности предприятия: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2010. - 296 с

. Степанов В.И. Логистика: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во ПРОСПЕКТ, 2007. - 488 с.

. Уэллс, У. Управление финансами: принципы и практика / Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. - СПб.: Питер, 2010. - 236 с.

. Финансовое управление компанией / Под общ. ред. Е.В.Кузнецовой. - М.: Фонд Правовая культура, 2009. - 384 с.

. Финансовое управление фирмой / Под ред. В.И. Терехина- М.: Экономика, 2010. - 207 с.

. Хомякова Е.Е. Исследование факторов эффективности сбытовой деятельности предприятия // Белгородский экономический вестник. - 2008.-№ 5. - С.51-55.

. Хомякова Е.Е. Исследование факторов, влияющих на сбытовую деятельность предприятия // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2009. - №3. - С.77-81.

. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа предприятия. М.: ИНФРА-М. 2006. - 328 с.

. Экономика, организация и управление предприятием. Зайцев Н.Л. 2-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2009. -с. 278.

Как купить готовую работу?

Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе

Оплатить работу
удобным
способом

После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание

Страниц

Размер файла

213.84 КБ

Просмотров

425

Покупок