Реферат на тему: Протокол - особенности этого вида этикета

Введение

Современный человек то и дело оказывается в ситуациях, которые требуют от него специфических навыков поведения и общения. Он бывает за границей, вступает в деловые и личные отношения; посещает дипломатические приемы, презентации и вернисажи; он ведет образ жизни, который побуждает его налаживать контакты с людьми, говорящими на иных языках и связанных с далекими, подчас экзотическими культурами. Все это предъявляет требования к его поведению и внешнему виду, к его языку и культурному кругозору.

Оглавление

- Введение.

- Деловой этикет и его значение.

- Протокол - особенности этого вида этикета.

- Дипломатический протокол.

- Деловой протокол.

- Заключение.

- Список используемой литературы.

Заключение

Итак, протокол - это свод норм и правил, регламентирующих порядок проведения мероприятий. Ввиду того, что практика протокола пока больше распространена в высших официальных кругах, под протоколом подразумевается, как правило, протокол дипломатический.

Дипломатический протокол и его нормы играют исключительно важную роль в рамках международного общения. Идет ли речь о приеме иностранных делегаций различного уровня в своей стране или о зарубежных визитах высших должностных лиц, необходимо строго учитывать целый ряд вопросов, затрагивающих достоинство и престиж государства.

Список литературы

- Берингова Н.В. Деловое общение: учебное пособие / Н.В. Берингова. - Томск: Томский политехнический университет, 2010. - 160 с.

- Лядов П.Ф. Международное сотрудничество и дипломатический протокол Электронный ресурс / // МГИМО, 2010. - Режим доступа: &id.

- Солоницына, А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник / цына. - Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2005. - 200 с.

- Шепелева А.Ю. Современный деловой протокол и этикет / ва. - М.: Дашков и К, 2009. - 64 с.

- Джен Ягер Деловой протокол: стратегия личного успеха / Ягер Джен. - М.: Диалектика, 2004. - 336 с.