Внимание! Studlandia не продает дипломы, аттестаты и иные документы об образовании. Наши специалисты оказывают услуги консультирования и помощи в написании студенческих работ: в сборе информации, ее обработке, структурировании и оформления работы в соответствии с ГОСТом. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.
Нужна индивидуальная работа?
Подберем литературу
Поможем справиться с любым заданием
Подготовим презентацию и речь
Оформим готовую работу
Узнать стоимость своей работы
Дарим 200 руб.
на первый
заказ

Дипломная работа на тему: Совершенствование маркетинговой деятельности организации

Купить за 600 руб.
Страниц
125
Размер файла
704.88 КБ
Просмотров
18
Покупок
0
Министерство связи и информатизации Республики Беларусь проводит политику реформирования и повышения эффективности работы в области электросвязи. Основные правления этой политики - поэтапная

Введение

Министерство связи и информатизации Республики Беларусь проводит политику реформирования и повышения эффективности работы в области электросвязи. Основные направления этой политики - поэтапная либерализация, сочетание всех форм собственности при соблюдении социальных интересов населения, а также структурная перестройка отрасли и повышение ее научно-технического потенциала.

В настоящее время связь - одна из приоритетных отраслей экономики во многих странах мира. Сегодня Беларусь располагает современной цифровой инфраструктурой электросвязи верхнего уровня (международная и междугородная сети). Это позволяет, во-первых, расширять спектр и повышать качество предоставляемых услуг, во-вторых, сформировать ядро Республиканской цифровой сети связи, отвечающей международным стандартам, и, в-третьих, заложить основу для последующей модернизации зоновых и местных телефонных сетей республики.

Одна из основных задач, стоящая перед отраслью связи Республики Беларусь, создание в Беларуси современной инфраструктуры цифровой связи, готовой к быстрой адаптации в соответствии с изменяющимися запросами потребителей. Не менее важным является развитие технологий интеграции телефонных и компьютерных сетей. Повышение эффективности загрузки предоставляемых пользователям цифровых каналов связи первичной сети и снижение эксплуатационных расходов может быть достигнуто на основе технических решений, обеспечивающих мультиплексирование речевых каналов данных, факсимильной связи и межсетевого трафика локальных компьютерных сетей [1].

Внедрение современных технологий и услуг позволит отрасли продвинуться вперед, минуя промежуточные этапы развития телекоммуникационных сетей.

Развитие связи, рост объема предоставляемых услуг и объема передаваемых сообщений увеличивают совокупный общественный продукт и национальный доход страны. Чем эффективнее финансово-хозяйственная деятельность предприятий связи, тем выше и эффективность общенациональной экономики в целом, тем больше у государства ресурсов для решения социальных и экономических задач.

Современное информационное общество создало повышенный спрос на такую рыночную единицу, как информация. Рост объемов передаваемых данных, наращивание скоростей и расширение географии, повышение требований к надежности передачи данных требуют разработки новых информационных и телекоммуникационных технологий, а также производства соответствующего оборудования [3,7].

В конце 90-х годов прошлого века шло активное развитие телекоммуникационного рынка во всем мире. Основной причиной этого роста стало стремительное развитие Интернета и построение больших корпоративных сетей. Именно в то время телекоммуникационные компании вложили очень значительные средства в развитие всей телекоммуникационной инфраструктуры. Все ожидания оправдались, и в результате были построены сети, которые обеспечивают продолжающееся и в настоящее время развитие телекоммуникационного рынка.

Актуальность проблемы совершенствования маркетинговой деятельности любого предприятия, РУП "Белтелеком" в том числе, возрастает на современном этапе по ряду причин:

Во-первых, повысились требования НТП, которые диктуют коренные изменения во всех сферах научно-производственной деятельности.

Во-вторых, обрисовалась необходимость повышения эффективности производства за счет внутренних ресурсов и организационных перестроек.

В-третьих, в условиях мирового финансового кризиса многие предприятия столкнулись с неизбежность коренного изменения маркетинговых стратегий поведения, как лицо на мировом, так и национальном рынке продукции либо услуг. Так по мере удовлетворения в количественном выражении потребности в средствах производства и предметах потребления (время, когда количество играло решающую роль, прошло) на первый план выдвигается соотношение "цена-качество".

В-четвертых, расширяются торгово-экономические связи с другими странами, что предопределяет конкурентную борьбу за рынки сбыта.

В-пятых, проведение экономически грамотной и эффективной маркетинговой стратегии позволяет решать не только технические и экономические, но и социальные задачи.

Предметом исследования в данном дипломном проекте выступает маркетинговая деятельность филиала "Междугородная связь" РУП "Белтелеком", а также пути ее совершенствования, объектом исследования - филиал "Междугородная связь" РУП "Белтелеком".

Основной целью исследования маркетинговой деятельности филиала "Междугородная связь" РУП "Белтелеком" является: на основании теоретических исследований проблемы, анализа состояния филиала, а также работы его отдела маркетинга, найти конкретные пути совершенствования маркетинговой деятельности РУП "Белтелеком", доказать их целесообразность и эффективность.

Основными задачами, решаемыми в процессе исследования маркетинговой деятельности филиала "Междугородная связь" РУП "Белтелеком", являются:

изучение концепции маркетинга, системы маркетинговой информации, обоснование объективной необходимости проведения эффективной маркетинговой стратегии;

оценка и анализ основных технико-экономических показателей работы филиала;

оценка и анализ работы отдела маркетинга филиала, выявление недостатков в его работе;

изучение основных аспектов и подходов ценообразования в области связи и коммуникаций, а также возможности интеграции этих подходов;

исследование возможности использования информационных технологий в маркетинговой деятельности РУП "Белтелеком" в целом (методы маркетинговых исследований на базе Интернет, оценка эффективности баннерной рекламы);

разработка мероприятий, направленных на совершенствование услуг связи и коммуникаций (использование WiMAX-технологии и ее технико-экономическое обоснование).

Появление и внедрение беспроводных сетей Wi-Fi стало революционным решением связи. На базе данного решения появилась технология широкополосной беспроводной связи (WiMAX - Worldwide Interoperability for Microwave Access, стандартизированная технология, основанная на IEEE 802.16), которую необходимо относить к решениям типа WMAN. В идеале беспроводная технология WiMAX, основанная на отраслевых стандартах, разработана для организации недорогой скоростной связи для жилищ, предприятий и мобильных беспроводных сетей в городах и сельской местности. WiMAX позволяет осуществлять доступ в Интернет на высоких скоростях, с гораздо большей пропускной способностью и покрытием, чем у Wi-Fi-сетей. Это позволяет использовать технологию в качестве "магистральных каналов", продолжением которых выступают традиционные DSL - и выделенные линии, а также локальные Wi-Fi сети. В результате подобный подход позволяет создать масштабируемые высокоскоростные сети масштабов целых городов [7,13].

Технология беспроводного доступа WiMAX обеспечивает высокоскоростные соединения на больших расстояниях даже при отсутствии прямой видимости объекта, на отраженном сигнале, что позволяет работать в любых условиях, в том числе в условиях плотной городской застройки, обеспечивая высокое качество связи и скорость передачи данных.

Благополучное финансовое состояние предприятия - это важное условие его непрерывного и эффективного функционирования. Для его достижения необходимо обеспечить постоянную платежеспособность субъекта, высокую ликвидность его баланса, финансовую независимость и высокую результативность хозяйствования.

Устойчивое финансовое положение предприятия зависит, прежде всего, от улучшения таких качественных показателей, как - производительность труда, рентабельность производства, фондоотдача, а также выполнение плана по прибыли. Рациональному размещению средств предприятия способствует правильная организация материально-технического обеспечения производства, оперативная деятельность по ускорению денежного оборота. В то же время финансовые затруднения предприятия, отсутствие средств для своевременных расчетов могут повлиять на стабильность поставок, нарушить ритм материально-технического снабжения. В связи с этим анализ финансового состояния предприятия и анализ других сторон его деятельности должны взаимно дополнять друг друга.

Оглавление

- Введение

- Маркетинг услуг в сфере телекоммуникаций и связи

- Основные функции и сущность концепции маркетинга

- Система маркетинговой информации

- Характеристика и классификация услуг связи

- Особенности маркетинга и маркетинговый комплекс в сфере услуг связи

- Методы изучения рынка телекоммуникационных услуг

- Развитие средств связи

- Современные тенденции развития рынка коммуникаций и услуг связи

- Характеристика и анализ деятельности филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Характеристика филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- История филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Функции филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Виды услуг, предоставляемых филиалом

- Анализ клиенткой базы филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Тарифная политика филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Анализ организационной структуры

- Анализ производственно-хозяйственной деятельности филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Динамика доходов филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Динамика расходов филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Анализ рентабельности филиала Междугородная связь

- Анализ финансовых показателей филиала Междугородная связь

- Анализ маркетинговой деятельности филиала Междугородная связь РУП Белтелеком

- Выводы по аналитической части

- Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности на РУП Белтелеком

- Мероприятия по совершенствованию управления маркетинговой деятельности РУП Белтелеком

- Использование информационных технологий в маркетинговой деятельности РУП Белтелеком

- Аргументы ЗА и ПРОТИВ использования информационных технологий в маркетинговой деятельности РУП Белтелеком

- Интернет-реклама РУП Белтелеком

- Баннерная реклама

- Мероприятия по совершенствованию услуг связи и коммуникаций

- Проводная кабельная связь

- Беспроводная связь

- Конструкторско-технологический раздел основание корпуса радиоприемника частотно-модулируемых сигналов

- Охрана труда и экологическая безопасность пути сохранения высокой работоспособности маркетологов в условиях напряженного умственного труда

- Особенности условий труда маркетологов, факторы их формирующие

- Обоснование требуемой освещенности рабочих мест маркетологов

- Основные требования к организации рабочих мест маркетологов Заключение

- Список литературы

- Приложение

Заключение

В ходе написания дипломного проекта был исследован рынок услуг связи и телекоммуникаций, в частности:

выявлены основные тенденции развития сферы телекоммуникаций (рост спроса на услуги связи и информацию; достижения научно-технического прогресса в области электроники, волоконной оптики и вычислительной техники; необходимость услуг с различными скоростями передачи информации и др.);

изучены основные направления, задачи и организационная структура отрасли связи (создание на основе современных технологий надежной системы связи; обеспечение последовательной интеграции систем связи Республики Беларусь в мировое информационное пространство; формирование научного и производственного потенциала республики для проведения исследований, разработок и производства различных технических и программных средств связи, информационных технологий; реализация комплексной системы государственной поддержки развития связи, сохранение монополии государства на основные виды ее услуг);

Список литературы

[1] Официальный сайт РУП "Белтелеком" [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: htpp: // www.beltelecom. by.

[2] Филиал "Междугородная связь" РУП "Белтелеком" [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: http://www.ms. beltelecom. by.

[3] Wimax [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: http://www.nii-ecos.ru/elis3/html2/wdm. htm.

[4] Акулич, И.Л. Основы маркетинга/Акулич И.Л., Демченко Е.В., - Мн.: ВШ, 1999 г.

[5] Беленов, О.Н. Поведение потребителей: Учебное пособие/ Беленов О.Н., Стадниченко Л.И. - Воронеж: Издательство Воронежского Государственного Университета, 2001г. - 224 с.

[6] Белорусская Деловая Газета [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: www.bdg. by

[7] Белорусский Государственный Университет Информатики и Радиоэлектроники, Центр Информатизации и Инновационных Разработок, "Основные тенденции развития сферы телекоммуникаций", 2006 г.

[8] Бизнес-план. - Филиал "Междугородная связь" РУП "Белтелеком".

[9] Бухгалтерский баланс - Форма №1.

[10] Закон Республики Беларусь об электросвязи зарегистрирован в НРПА 02.08.2005 г. №2/1142.

[11] Иванов, Б.С., Человек и среда обитания: учебное пособие. - М: МГИУ, 1999 г.

[12] Котлер, Ф., Основы маркетинга. - М.; СПб.; К.: Издательский дом "Вильямс", 2000 г. - 944 с.

[13] Курбатов, К. Держи WiMAX шире. // Компьютерра. 2006. № 34.

[14] Национальный центр правовой информации Республики Беларусь. -http://ncpi.gov. by.

[15] Ненашев, А.П. - Конструирование радиоэлектронных средств: учеб. для радиотехнич. спец. вузов. - М.: Высшая школа, 1990 г.

[16] Методические указания по технико-экономическому обоснованию дипломных проектов/ Т.В. Елецких [и др.] - Мн.: БГУИР, 1996 г.

[17] Михнюк, Т.Ф. Охрана труда: учебное пособие для студентов ВУЗов. - Мн: ИВЦ Минфина, 2007. - 297 с.

[18] Национальная Экономическая Газета [Электронный ресурс]. - Электронные данные. - Режим доступа: -www.neg. by

[19] Отчет о прибылях и убытках - Форма №2.

[20] Отчет о движении фондов и других средств - Форма №3.

[21] Отчет о движении фондов и других средств - Форма №4.

[22] Положение о филиале "Междугородная связь" РУП "Белтелеком".

[23] Положение о структурных подразделениях филиала МУЭС 1,2,5,6,7.

[24] Положение об отделе планирования, финансирования и организации труда филиала "Междугородная связь" РУП "Белтелеком".

[25] Приложение к бухгалтерскому балансу - Форма №5.

[26] Разработка и оформление конструкторской документации РЭА: справочное пособие/ Э.Т. Романычева [и др.] - М.: Радио и связь, 1984 г.

[27] Русак, Н.А. Финансовый анализ субъекта хозяйствования. / Русак Н.А., Русак В.А. - Мн.: ВШ, 1997 г.

[28] СанПиН 11-13 РБ94 - Микроклиматические нормы помещений.

[29] СНБ 2.04.05-98 "Естественное и искусственное освещение".

[30] Стандарты серии ИСО 9000. - Госстандарт.

[31] Тексты лекций для электронного учебно-методического комплекса по дисциплине "Маркетинг" для студентов специальностей 27 01 01 11 "Экономика и организация производства (радиоэлектроника и информационные услуги)" и 40 01 02 02 "Информационные системы и технологии (в экономике)" / Е.Э. Пуровская. - Мн.: БГУИР, 2006 г. - 339 с.

[32] Эймор, Д., Электронный бизнес: эволюция и/или революция. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2001 г. - 752 с.

Как купить готовую работу?
Авторизоваться
или зарегистрироваться
в сервисе
Оплатить работу
удобным
способом
После оплаты
вы получите ссылку
на скачивание
Страниц
125
Размер файла
704.88 КБ
Просмотров
229
Покупок
0
Совершенствование маркетинговой деятельности организации
Купить за 600 руб.
Похожие работы
Сумма к оплате
500 руб.
Купить
Заказать
индивидуальную работу
Гарантия 21 день
Работа 100% по ваши требованиям
от 1 000 руб.
Заказать
Прочие работы по предмету
Сумма к оплате
500 руб.
Купить
Заказать
индивидуальную работу
Гарантия 21 день
Работа 100% по ваши требованиям
от 1 000 руб.
Заказать
103 972 студента обратились
к нам за прошлый год
2016 оценок
среднее 4.2 из 5
Дмитрий Быстро, качественно и в срок.
Анастасия Благодарю за помощь!
Рита Рекомендую автора, отличная работа!
Анастасия Всё отлично! Спасибо за помощь!
Анастасия Замечаний нет, спасибо!
Владислав Благодарю за помощь!
Игорь Спасибо за помощь!
Валерия Замечаний нет, всё отлично!
Александр Профессионал своего дела, рекомендую! Всё отлично и в срок. По курсовым поставили высший бал, от выпускной работы...
Ярослава Все супер. Работу оценили на отлично.