Дипломная работа на тему: Организация работы испытательной лаборатории

Введение

В данный период повсеместно в Казахстане и за рубежом идет борьба за повышение качества выпускаемой продукции. Актуальна эта тема и для области производства строительных материалов. Казахстан стремится к тому, чтобы строительные материалы, выпускаемые в республике, соответствовали международным стандартам качества ISO.

Целью данной работы является показать, как можно организовать работу исследовательской лаборатории по исследованию на качество и сертификации изделий строительной индустрии, таких как бетон, песок, глины, бетонных блоков и т.д.

Для того чтобы организовать работу исследовательской лаборатории необходимо определить, для чего нужны лаборатории качества, как они влияют на жизнь населения, как достигнуть повышения качества товара с помощью установки конкретных индексов качества и введения обязательной сертификации продукции.

Также требуется определить, производственную необходимость в лабораториях в данной отрасли и перспективы развития, необходимо определить форму собственности юридического лица и связанные с этим документы для его регистрации.

В дипломной работе рассматриваются теоретические аспекты повышения качества продукции, а также на основе анализа деятельности Товарищества ограниченной ответственностью "Научно-технический Инженерный Центр" (ТОО "НТИЦ") даются рекомендации по улучшению ее работы, с учетом зарубежного опыта.

Дипломная работа состоит из трех глав. В первой главе "Теоретические аспекты повышения качества продукции" рассматриваются вопросы касающиеся значения повышения качества продукции в рыночной экономике, а также подробно излагаются требования международных стандартов системы ISO.

Во второй главе: "Современное состояние и организация деятельности Товарищества ограниченной ответственности "Научно - Технический инженерный центр" дана история создания ТОО, приводится его организация структура, также приводится анализ основных технико-экономических показателей за 1999-2000 гг.

В третей главе "Основные направления по улучшению организации деятельности испытательной лаборатории" на основе обобщения опыта работы исследовательских лабораторий в зарубежных странах даются рекомендации по улучшению деятельности ТОО "НТИЦ".

Оглавление

- Введение 7

- Теоретические аспекты повышения качества продукции

- Значение повышения качества в рыночной экономике

- Международные стандарты качества

- Современное состояние и организация деятельности ТОО НТИЦ

- История создания ТОО НТИЦ

- Организационная структура ТОО НТИЦ

- Основные технико-экономические показатели за 1999 - 2000гг

- Основные направления по улучшению организации деятельности исследовательской лаборатории

- Опыт работы испытательных лабораторий в зарубежных странах

- Рекомендации по улучшению деятельности исследовательской лаборатории

- Заключение 51

- Список литературы 53

- Приложение А

- Приложение Б

- Приложение В

- Приложение Г

- Приложение Д

- Приложение Е

- Приложение Ж

- Приложение З

Заключение

На основании данной дипломной работы можно сделать вывод о том, как организовать работу лаборатории, определить ее цели и основные направления улучшения ее деятельности.

В условиях транзитной экономики Казахстана очень важно сразу поставить цель производить продукцию по международным стандартам качества. Для этого и была введена система сертификации товаров[12]. Для выдачи сертификата на товар, необходимо заключение независимых лабораторных испытаний на качество.

Испытательная лаборатория ТОО "НТИЦ" проводит экспертизу на качество строительных материалов. Лаборатория зарегистрирована в форме ТОО. В данной работе мы рассмотрели, как организовать товарищество с ограниченной ответственностью в соответствии с Законодательством[8].

Рассмотрели права и обязанности ТОО "НТИЦ" по отношению к клиентам:

- проводить испытания и выдавать протоколы испытаний;

- обеспечивать достоверность испытаний

- доводить до соответствующих органов сведения об отрицательных результатах испытаний .

А также обязанности в деятельности фирмы каждого из ее работников.

Во второй главе в ходе проведения анализа технико-экономических показателей ТОО "НТИЦ" рассмотрено количество клиентов фирмы, и ее финансовые результаты. Сделан вывод о наметившейся тенденции выхода из кризиса.

Предложения по улучшению деятельности ТОО "НТИЦ" сделаны на опыте работы Российских лабораторий качества.

В дипломной работе даны следующие предложения:

1 Внедрить на фирме компьютерную программу 1С при общие затраты на внедрение окупятся за полгода это позволит полностью автоматизировать трудоемкий процесс бухгалтерского учета и высвободить одну единицу персонала - бухгалтер-кассир (месячный оклад 4 тысячи тенге), а также должность бухгалтера может занимать совместитель (полставки), общая экономия только на заработной плате - 48 тысяч тенге.

2 Исходя из опыта Российских лабораторий необходимо осуществлять не только контроль качества строительной продукции, но и проводить мониторинг всего технологического процесса, т.е. осуществлять процесс управления качеством продукции, это возможно только при тесном контакте лабораторий качества с производителем.

3 В основном сертификация проводиться или продавцом, который непосредственно заинтересован в сбыте продукции или независимым третьим лицом.

В дипломной работе автором предлагается дать возможность проведения экспертизы непосредственно покупателю, что значительно повысит авторитет лаборатории, а также достоверность получаемых данных по сертификации продукции.

4 В работе также даются конкретные предложения по улучшению работы ТОО "НТИЦ" на основании технико-экономических показателей.

Список литературы

1. Окрепилов В.В Управление качеством: Учебник для вузов /2-е изд., доп. и перераб. - М.: ОАО "Из-во "Экономка",1998 - С.639.

2. Федоров М.В. и др "Экспертиза качества товаров". М.: Экономика, 1984

3. Парамонова Т.Н. "Экспресс-методы оценки качества непродовольственных товаров" - М.: Экономика, 1988

4. ISO 9000: Системы качества и их сертификация. www.iso.ru

5. Экономика и статистика 4/ 2000 г Агентство республики Казахстан по статистики. РГП Казстатинформ.

6. Экономика и статистика 3/2000г. Агенство Республики Казахстан по статистики РГП Казстатинформ.

7. Гражданский кодекс РК, www.zakon.кz

8. "О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью (с изменениями, внесенными в соответствии с Законом РК от 16 июля 1999 года N 436-1)" Закон РК от 22 апреля 1998 года N 220-1, www.zakon.кz

9. Испытательные лаборатории. СТ.РК 3.3 - 94. www.zakon.кz

10. Аккредитация испытательных лабораторий СТ. РК 3.4 - 94

11. Фатхутдинов Р. Организация производства. Учебник. - М.: "ИНФРА - М" 2000

12. О сертификации. Закон РК от 16 июля 1999г. № 434 - 1. www.zakon.кz

13. Огвоздин В.Ю. Управление качеством. Основы теории и практики. Учебное пособие. - М: Издательство "Дело и Сервис" 1999г. - С.160