Решение задач на тему: Механизм выдвижения лидера в группе

Введение

Актуальность исследования механизма выдвижения лидера в группе, в процессе решения конкретной ситуации, имеет важное значение в современных рыночных условиях функционирования организации, т.к. способствует эффективному решению задач в сфере управления персоналом. Полученные, в ходе наблюдения за работой группы по решению практической ситуации (кейса), данные могут использоваться руководством фирмы как основа для принятия решения об отборе кандидатов на управленческие должности и формирования резерва руководителей. Кроме этого, полученные данные более подробно опишут закономерности и механизмы развития малых групп и предоставят новые возможности управления группами.

На год работы были поставлены и решены следующие задачи:

) Сделан анализ литературных источников, описывающих механизмы выдвижения лидеров, предложенных отечественными и зарубежными авторами.

2) Изучено содержание понятия конкретная ситуация (кейс) и разработан (написан) кейс для его последующего решения группой.

) Проведено исследование учебных групп при помощи методик, которые позволили определить основной механизм выдвижения лидера в учебной группе, а также произведена интерпретация полученных данных и сделан, основываясь на результатах, вывод о том, какой механизм выдвижения лидера в учебной группе является основным, ведущим.

Целью нашего исследования является анализ работы учебной группы по поиску решения кейса, вычленение механизмов выдвижения лидера в группе в этом процессе, а также выделение и обоснование основного, ведущего механизма.

Объектом нашего исследования является учебная (тренинговая) группа.

Исследование проводилось на учебных группах в моменты решения ее конкретных ситуаций - кейсов. В качестве учебных групп были выбраны тренинговые группы. Участниками первой группы были руководители различных отделов и подразделений городской администрации. В состав второй группы входили молодые специалисты, работающие в ООО "КраМЗ" и ОАО "КраМЗ", выдвинутые в оперативный и перспективный резерв на руководящие должности.

В ходе работы, нами были выделены такие характеристики этих учебных групп как "лабораторность", "временность", "выборность".

Предметом нашего исследования являются механизмы выдвижения лидера в группе при решении конкретной задачи.

В ходе работы, на основе анализа литературных источников, а также динамических процессов, протекающих в малой группе, нами выделены возможные механизмы выдвижения члена группы в позицию лидера. Так, по нашему мнению, тот или иной член группы может выдвигаться в позицию лидера на основе разрешения внутригрупповых противоречий и на основе механизма идиосинкразического кредита. Кроме предложенных нами механизмов, в работе рассматривается и механизм выдвижения лидера в группе, предложенный Кричевским Р.Л., - механизм ценностного обмена.

На основе проведенного нами анализа механизмов выдвижения лидера в группе мы пришли к выводу, что механизмы идиосинкразического кредита и разрешения внутри групповых противоречий свойственны только для малых групп с уже сформированной структурой, т.е. существующих длительный период времени. Как мы уже говорили, в нашем случае рассматривается временная группа, время ее существования ограничивается периодом решения кейса. И, т.к. в реальных жизненных условиях эта группа не существует, а ее участники не знакомые, либо мало знакомые друг другу люди, то говорить о сформированности структуры группы невозможно. Основываясь на этих рассуждениях, нами была выдвинута гипотеза:

Гипотеза: ведущим механизмом выдвижения лидера в группе при решении конкретной ситуации (кейса) является механизм ценностного обмена - обмен осуществляется между статусом члена в группе и его компетентностью (наибольшим вкладом в решение групповой задачи), реализуемой в ходе решения задачи.

В своем исследовании мы использовали следующие методы и методики:

включенное наблюдение. Этот метод нами выбран в силу того, что позволяет фиксировать все внешние проявления жизни группы. Поскольку для нашего исследования необходимо выявить механизмы групповой динамики и на их основе выделить ведущий механизм выдвижения индивида в позицию лидера, которые могут проявляться во взаимодействии членов группы и могут быть зафиксированы в наблюдении.

Социометрия и референтометрия являются стандартными тестами в случае исследования малых групп, просты и экономичны.

Анализ сочинений и интервью - эти методики позволили получить информацию о ценностных представлениях членов группы и об изменениях происходящих в структуре группы, непосредственно от самих членов группы.

Статистический анализ.

Результаты, полученные нами в ходе проведенного исследования, подтвердили гипотезу о том, что ведущим механизмом выдвижения лидера в группе, при решении конкретной ситуации (кейса), является механизм ценностного обмена. Обмен осуществляется между статусом члена в группе и его компетентностью (наибольшим вкладом в решение групповой задачи) реализуемой в ходе решения задачи.

Мы говорим о том, что механизм ценностного обмена является ведущим, т.к. в ходе исследования нами была зафиксирована динамика лидерства. Первоначально выдвижение одного из членов группы в позицию лидера связано с демонстрацией им наиболее высокой внешней активности.

В дальнейшем, в процессе группового взаимодействия, происходит смена лидера. Смена лидера связана с тем, что выдвижение лидера на основе демонстрации и наиболее высокой активности, не способствует достижению групповой цели - решению конкретной ситуации. Механизмом выдвижения нового лидера является механизм ценностного обмена. Суть ценностного обмена состоит в обмене между компетентностью индивида, реализуемой в ходе решения групповой задачи, и статусом, которым наделяют его "за это" члены группы.

Не малый интерес для дальнейшей работы представляет и выявленный нами феномен "искаженного восприятия". Феномен проявляется в том, что "подчиненные" склонны оценивать "начальников" как лидеров группы, внесших наибольший вклад в решение задачи, их же они оценивать как наиболее компетентных. Оценки "подчиненных" идут в разрез с общегрупповыми оценками.

Так же основываясь на результатах проведенного нами исследования, мы сделали предположение о правомерности использования социометрии как самостоятельного инструмента для определения лидера в учебных группах опосредованных решением конкретной ситуации. Но это только предположение, которое требует дальнейшего изучения.

Оглавление

- Введение

- Основные концепции лидерства

- Теория черт

- Ситуативная теория

- Системная теория

- Определение кейса и его специфики

- Понятие учебной группы

- Механизмы выдвижения в позицию лидера

- Исследование механизмов выдвижения лидера в учебной группе при решении конкретной ситуации кейса

- Ход исследования и полученные результаты

- Анализ и интерпретация результатов

- 8. Выводы

- Заключение

- Список литературы

- Приложения

Заключение

Итак, мы можем сказать, что выполнили задачи, поставленные на год работы. На основе анализа механизмов групповой динамики, мы выделили возможные механизмы выдвижения того или иного члена группы в позицию лидера. Разработали (написали) конкретную ситуацию для решение ее группой. Провели исследование учебных групп при помощи специально подобранных методик и сделали вывод об основном механизме выдвижения лидера в учебной группе. Гипотеза, на которую мы опирались в своем исследовании, подтвердилась - ведущим механизмом выдвижения лидера в группе, при решении конкретной ситуации, является ценностный обмен.

Как мы уже отмечали, в ходе проведенного исследования нами была зафиксирована динамика лидерства. Поэтому мы считаем целесообразным (в дальнейшей работе), в ситуации группового решения задачи (кейса) рассматривать не только механизм выдвижения лидера, но и динамику лидерства.

Не меньший интерес для дальнейшей работы представляет и выявленный нами феномен "искаженного восприятия". Феномен проявляется в том, что "подчиненные" склонны воспринимать "начальников" как лидеров группы, внесших наибольший вклад в решение задачи, их же они оценивают как наиболее компетентных. Оценки "подчиненных" идут в разрез с общегрупповыми оценками.

Так же, основываясь на результатах проведенного нами исследования, мы сделали предположение о правомерности использования социометрии как самостоятельного инструмента для определения лидера в учебных группах, решающих конкретные ситуации. Но это только предположение, которое требует дальнейшего изучения.

Список литературы

1. Алифанов С.А. Особенности групповых границ и перспективы исследования лидерства. // Новые исследования в психологии, 1991 №1-С.59-61.

2. Алифанов С.А. Основные направления анализа лидерства. // Вопросы психологии, 1991. №3. С.90 - 96.

. Альмонах психологических тестов. - М.: "КСП", 1996. - 400 с.

. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. - М.: Аспект Пресс, 1997. - 376 с.

. Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. - СПб.: Питер, 2001. - 688с. - (Серия "Мастера психологии").

. Берн Э. Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп. - Екатеринбург: Изд - во "Литур", 2000. - 320с.

. Волгин Н.А. Кейзы: феномен, методика составления и использования. - М.: РАО, 1994. - 14с.

. Волков И.П. Исследование лидерства как функции групповой задачи. // Свенцицкий А.Л. Социальная психология в трудах отечественных психологов. - Изд-во Питер, 2000. - 512с.

. Волков И. Социометрические методы в социально - психологических исследованиях. - Изд - во ЛГУ, 1970. - 87 с.

. Джамгаров Т.Т., Румянцева В.И. Лидерство в спорте. - М.: Физкультура и спорт, 1983. - 80с.

. Диагностика социально - психологических характеристик малых групп с внешним статусом. Серия "Учебники для ВУЗов. Специальная литература". СПб.: Изд - во Санкт - Петербургского Университета МВД России, 1999. - 640с.

. Дубовская Е.М., Савина О.О., Сайденова З.Г. Соотношение эмоционального и инструментального лидерства в юношеских группах. // Новые исследования в психологии, 1989 №1 - С.71-76.

. Донцов А.И. Психология коллектива (Методологические проблемы исследования): Учеб. пособие. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1984. - 208с.

. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности.М., Изд - во Моск. Ун - та, 1979.128 с.

. Жеребова Н.С. Лидерство в малых группах как объект социально - психологического исследования. // Личность и группа (опыт социально психологического исследования). Под ред. Парыгина Б.Д. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1971. - 195с.

. Жеребова Н.С. К вопросу о механизме выдвижения лидеров в студенческих группах. // Личность и группа (опыт социально психологического исследования). Под ред. Парыгина Б.Д. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1971. - 195с.

. Казанцев А.К., ПодлесныхВ.И., Серов Л.С. Практический менеджмент: в деловых играх, хозяйственных ситуациях задачах и тестах: Учеб. Пособие. - М., Инфра - М, 1999. - 367с.

. Каморжанова Н. Кейс - стади при подготовке экономистов и менеджеров. // Консультант директора, 1999 № 6 - С.15-16.

. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах (общие и возрастные особенности): Учеб. Пособие. - Мн.: ТетраСистемс, 2000. - 432 с.

. Кричевский Р.Л. если вы руководитель… М.: Дело, 1996.

. Кричевский Р.Л. Мотивация групповой принадлежности и механизм выдвижения в позицию лидера. // Новые исследования в психологии, 1979 №1 - С.95-101

. Кричевский Р.Л. О некоторых механизмах лидерства в коллективах старшеклассников. Сообщение I. // Новые исследования в психологии, 1977 №1 - С.57-61.

. Кричевский Р.Л. О некоторых механизмах лидерства в коллективах старшеклассников. Сообщение II. // Новые исследования в психолгии, 1977 №2 - С.75-79.

. Кричевский Р.Л. Детерминанты ролевой дифференциации лидерства в малых группах. // Вопросы психологии, 1977 №1 - С.28-37.

. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. - М.: Изд. МГУ, 1985. - 224с.

. Кричевский Р.Л., Антонова И.Б. Об одной из функций группового лидерства. // Новые исследования в психологии, 1980 №2 - С.87-93.

. Кричевский Р.Л. Динамика группового лидерства. // Вопросы психологии, 1980 №2-С.42-52.

. 19. Кричевский Р.Л. Современные тенденции в исследовании лидерства в американской социальной психологии. // Вопросы психологии, 1977 №4 - С.119-128.

. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы теоретический и прикладной аспекты. М.: Изд-во МГУ, 1991. - 207с.

. Кричевский Р.Л. Социально психологические аспекты руководства классным коллективом. // Вопросы психологии, 1979 №2 - С.150-155.

. Любен Десев. Психология малых групп. Изд - во "Прогресс", 1979.

. Мальковская Т.Н. Выдвижение лидера в среде старших школьников и его влияние на товарищей. // Личность и группа (опыт социально психологического исследования). Под ред. Парыгина Б.Д. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1971, - 195с.

. Методические рекомендации по составлению "кейс - стади". - М. 1996 - 6с.

. Методология и методы социальной психологии. 1977. - С.54-71.

. Методы социльно-психологических исследований. 1975.

. Методы социальной психологии. Изд - во ЛГУ, 1977. - 175с.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: общие понятия. // Маркетинг, 1999 №1. - С.109-117.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: условия применения. // Маркетинг, 1999 №2. - С.113-120.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: персонификация общения. // Маркетинг, 1999 №3. - С.112-118.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: классификация кейс материала. // Маркетинг, 1999 №4. - С.113-120.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: процесс написания кейса. // Маркетинг, 1999 №5. - С.113-120.

. Михайлова Е. Кейс и кейс - метод: процесс написания кейса. // Маркетинг, 1999 №6. - С.117-122.

. Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - Л.: Изд-во ЛГУ, 1979. - 150с.

. Парыгин Б.Д. Руководство и лидерство. // Личность и группа (опыт социально - психологического исследования). Под ред. Парыгина Б.Д. - Л.: Изд - во лгу, 1971. - 195с.

. Парыгин Б. Д Лидерство как инструмент интеграции общности. // Свенцицкий А.Л. Социальная психология в трудах отечественных психологов. - Изд - во Питер, 2000. - 512 с.

. Петровский А.В. Теория деятельностного опосредствования и проблема лидерства. // Вопросы психологии, 1980 №2. - С 29-41.

. Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. - М.: Политиздат, 1982. - 225с.

. Петровский А.В., ТуревскийМ.А. Размер группы как социально - психологическая проблема. // Вопросы психологии, 1980 №2. - С 29 - 41.

. Практикум по курсу "Менеджмент". // Под ред. Наумова А.И. - М.: Гардарика, 1998. - 104с.

. Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. - Самара: Издательский Дом "Бахрат", 1998. - 672с.

. Регуш Л.А. Практикум по наблюдению и наблюдательности. - Спб.: Питер, 2001. - 176с. - (Серия "Практикум по психологии").

. Роберт М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. // Пер. с фр. Толстых А.В. - М.: Прогресс, 1988. - 256с.

. Руднева Л. Как повысить эффективность обучения управленческих кадров // Проблемы теории и практики управления, 1998 №2. - С.117 - 119.

. Сергоманов П.А. Содержание и динамика конфликтов учения - обучения в младшем школьном возрасте. Автореферат канд. дис. психол. н. М.: 1998.

. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: ООО "Речь", 2000. - 350 с.

. Смолянинова О.Г. Дидактические возможности CASE STADY в обучении студентов. - 15с.

. Социальная психология групп. Большие социальные группы. Межгрупповые отношения. // Социальная психология: Тексты для подготовки к семинарским занятиям, 1998 Выпуск №5. - 91 с.

. Социальная психология. Учеб. Пособие для студ. высш. учеб. заведений. / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцев и др. - М.: изд - кий центр "Академия", 2001. - 600с.

. Динамические процессы в малой группе. // Социальная психология: Тексты для подготовки к семинарским занятиям, 1998 Выпуск №6. - 136 с.

. Лидерство и руководство. // Социальная психология: Тексты для подготовки к семинарским занятиям, 1998 Выпуск №7, часть 1. - 72 с.

. Лидерство и руководство. // Социальная психология: Тексты для подготовки к семинарским занятиям, 1998 Выпуск №7, часть 2. - 96 с.

. Социальная психология: Хрестоматия: Учеб. пособие для студентов вузов / Сост.е.П. Белинская, О.А. Тихомандрицкая. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 475 с.

. Столяренко Л.Д. Основы психологии. Ростов н/Д изд - во " Феникс", 1997. - 736с.

. Федорова Н.Ф. О двух формах субъективного выделения лидерской позиции в экспериментальных малых группах. // Социальная психология и социальное планирование. Под ред. проф.Е.С. Кузьмина, А.А. Бодалева. - Л.: издательство Ленинградского университета, 1972. - 166с.

. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. - М.: ИП РАН; КПП+; Академический Проект, 1999. - 448 с.

. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера.17 - модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 9. - М.: Инфра - М, 2000. - 288с.

. Хасан Б.И., Бреслав Г.М. Пол и образование. Конфликты половозрастной идентификации. Изд - во Красноярского Ун - та. Красноярск, 1996.

. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Ситуации обучения как продуктивный конфликт. // Вопросы психологии, 2000 №2.

. Чернышев А.С., Крикунов А.С. Социально - психологические основы организованности коллектива. - Воронеж. Изд-во ВГУ, 1991. - 164с.