Дипломная работа на тему: Понятие и специфика метода интервью. Формы интервью. Процедура использования интервью

Введение

Интервью - это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов производится либо самим интервьюером, либо механически.

Основные достоинства интервью:

. Ситуация интервьюирования по форме близкая к обыденному разговору, способствует возникновению непринужденной обстановки общения и повышению искренности ответов.

. Возможность наблюдать человеческие реакции респондента позволят по ходу беседы корректировать его план, видоизменять форму или последовательность вопросов.

. Личностный характер взаимодействия обеспечивает его большую доверительность, а также серьезное отношение информанта к беседе.

. Устный характер контакта позволяет устранить незапланированное восприятие вопросов посредством их уточнения или разъяснения.

Интервью, как вид исследования, позволяет осуществить сочетание метода опроса и наблюдения. В зависимости от степени формализации различают: стандартизированные интервью, когда всем респондентам задают одни и те же вопросы в одной и то же последовательности; свободные интервью, протекающие в форме беседы на заданную тему. В отличие от анкетирования, интервью проводится специально подготовленным интервьюером. В интервью социология в полной мере проявляется как "искусство задавать вопросы", умение переводить исследовательские понятия и категории на уровень понятий меньшей общности, уровень индикаторов и показателей, отраженных и используемых уже непосредственно в вопросах беседы.

Обязательным условием успешного проведения интервью является соблюдение процедуры интервью: 1) точный выбор респондента как объекта исследования; 2) определение места и времени проведения интервью, оптимально соответствующих цели и задачам исследования; 3) полная, корректная запись ответов и хода беседы; 4) правильное оформление материалов интервью.

Успех интервью зависит от качества общения, степени контакта между интервьюером и респондентом, их взаимопонимания, готовности респондента помочь интервьюеру. Вопросы профессионально удачного интервью являются не просто инструментарием для съема информации социологического характера. - уже объективно они выражают концептуальное знание, предстают как этап перехода от возможного истинного знания к действительно истинному знанию. Респондент в таком интервью - не "подопытный" индивид, а равноправный собеседник, "добытчик" концептуального знания о социальной реальности. У интервью есть свои наиболее успешные области применения: качественные исследования; опросы экспертов; телефонные опросы; пилотажные исследования; контрольные и выборочные беседы в анкетировании.

В отечественной социологической практике интервью применяется значительно реже, чем анкетный опрос. основными сферами применения интервью являются пробные, пилотажные исследования, изучения общественного мнения, опросы экспертов, телефонные опросы, контрольные и выборочные беседы при анкетных исследованиях.

Оглавление

- Введение

- Понятие и специфика метода интервью

- Формы интервью

- Процедура использования интервью

- Интервьюер

- Проблемы метода интервью

- Интервью ситуация Заключение

- Список использованной литературы

Заключение

Достаточно распространенной формой социологических опросов является интервью (англ. intеrviеw), которое представляет собой своеобразную целенаправленную беседу "с глазу на глаз" с опрашиваемым. В начале интервью применялось в основном в медицине в качестве клинической беседы с пациентом как средство получения достоверной информации о больном. В последствии, по мере развития эмпирических исследований, оно наряду с анкетированием стало одним из распространенных методов получения социологической информации б изучаемом объекте.

Список литературы

1. Большой толковый социологический словарь (Collins). Том 1 (А-О): Пр. с англ. - М.: Вече, АСТ, 2008. - 544 с.

2. Борцов Ю.С. Социология. Учебное пособие. - Ростов н/Д.: изд-во "Феникс", 2007. - 352 с.

. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования. - 3-е изд. - М.: КДУ, 2003. - 296 с.

. Кравченко А.И. Социология: Учебник. - М.: ООО "ТК Велби". 2003. - 536 с.

. Российская социологическая энциклопедия. од общ.ред. академика РАН Г.В. Осипова. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА. ., 2008. - 672 с.

. Социология: Учебник для вузов / В.Н. Лавриненко, Н.А. Нартов, О.А.Шабанова, Г.С.Лукашова; Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1998. - 349 с.

. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А. Грицанов, В.Л. Абушенко, Г.М. Евельский, Г.Н. Соколова, О.В. Терещенко. - Мн.: Книжный Дом, 2003. - 1312 с.

. Томпсон Д.Л., Пристли Д. Социология: Вводный курс / Пер. с англ. - .: ООО "Фирма Издательство АСТ". Львов: "Инициатива", 2008. - 496 с.

. Учебный социологический словарь с английскими и испанскими эквивалентами. Изд. 4-е, доп. и перераб. / Под ред. С.А. Кравченко. М.: "Экзамен", 2001. - 512 с.

. Харчева В. Основы социологии. Учебник ля средних специальных учебных заведений. М.: "Логос", 1997. - 304 с.

. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - 7-е изд. - М.: "Добросвет", 2009. - 596 с.

. Бутенко И.А. Стандартизированное интервью и новые технологии // Социологические исследования. - 2007. - №11. - С.100-105.

. Лаба Л.Я. Способы интеграции качественных и количественных методов // Социологические исследования. - 2004. - №2. - С.120-123.

. Э. Гидденс "Социология" Науч.ред-р Ядов В.А. Эдиториал ХРСС. М., 1999.

. Данило Ж. Маркович. "Общая социология". М., 2008.

. Маршак А.П. "Социология". М.: "Высшая школа", 2002.

. "Социология" Общий курс. Ред. Страданченков, Филиппов. Учебник. М., 2009.

. Социология. Под ред. В.И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 1998.