Дипломная работа на тему: Определения возможного уровня продаж турпродукта и услуг социально-культурного сервиса для

Введение

Индустрия туризма многогранна. Множество предприятий, фирм и организаций участвует в обслуживании туристов. Возникновение туристского бизнеса обусловлено интенсивным развитием региональных и международных туристских обменов и сильной разобщенностью потребителя и производителя туристских услуг (гостиницы, рестораны и пр.) как во времени (заблаговременное комплектование и продажа туров), так и в пространстве (разные страны, даже континенты путешествий).

При определении направлений социального, культурного и экономического развития страны следует всесторонне учитывать национальную и международную туристскую деятельность, являющуюся неотъемлемым компонентом необходимых преобразований, в основе которых - полное и гармоничное развитие личности; равные права народов в определении своей судьбы; право человека на уважение его достоинства и индивидуальности; признание самобытности культур и уважение моральных ценностей народов.

С учетом сказанного в условиях рыночных отношений туристским секторам (государственному, социальному и приватизированному) необходимо уделять должное внимание консолидации национальных сил в целях развития отечественного и международного туризма и отдыха, основанного на широком использовании различными слоями населения отпусков и путешествий, а также на передвижении лиц, вызванном разными причинами, чтобы обеспечить упорядоченное развитие туризма в гармоничной увязке с другими основными потребностями общества. Такой подход дает возможность конкретнее выявить острые проблемы сегодняшней отечественной туристской инфраструктуры

Поскольку туризм в России пока еще далек от совершенства и отечественной выгоды, а также в силу отсутствия серьезных теоретических и научных основ самой туристской деятельности в работе с учетом международного и зарубежного опыта, достижений туризма в России в период 60-80-х гг., когда на трассах и маршрутах ежегодно путешествовало и отдыхало более 300 млн туристов и экскурсантов, а экономическая отдача составляла 14,6 млрд долл. в год, была поставлена задача обобщить складывающуюся практику управления туризмом, выявить ее основополагающие принципы, приемлемые в определенной мере для всех секторов туризма, а также выработать рекомендации по существенным проблемам становления туристического рынка.

Целью настоящей работы является анализ возможного уровня продаж турпродукта и услуг социально-культурного сервиса для Калининградской области. Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить ряд задач, а именно:

- раскрыть туристско-рекреационный потенциал Калининградской области;

- охарактеризовать историко-культурный потенциал Калининградской области;

- дать характеристику тура "Янтарное ожерелье";

- провести маркетинговое обоснование уровня продаж турпродукта;

- предложить пути внедрения новой туристической программы "Янтарное ожерелье".

Оглавление

- Введение

- Маркетинг потенциала региона

- Туристско-рекреационный потенциал Калининградской области

- Историко-культурный потенциал Калининградской области

- Маркетинг формирования и продвижения турпродукта Янтарное ожерелье

- Характеристика тура Янтарное ожерелье

- Особенности и новизна туристической программы Янтарное ожерелье

- Маркетинговое обоснование уровня продаж турпродукта

- Пути внедрения новой туристической программы Янтарное ожерелье Заключение

- Литература

Заключение

Проблема низкого уровня качества российского туризма из экономической превратилась в проблему социальную. Необходимо расширить социальную базу туризма, вернуть на туристский рынок тысячи предприятий социального туризма, что должно способствовать созданию новых рабочих мест и в конечном счете вывести страну из полосы затянувшегося кризиса в зону реформ. Такова цель нового социального проекта развития туризма.

Список литературы

1. Восточная Пруссия., Калининград, 1996.

2. Государственная программа развития туризма и рекреации в Калининградской области на 2006 - 2008 годы. Калининград, 2006

3. Ильина Е.Н. Туроперейтинг. Организация деятельности.- М., 2002

4. Калининград: Янтарный сказ. Калининград, 1999

5. Калининградская область. Природные ресурсы. Под ред. В.М.Литвина, Г.Н.Ельцина, В.П.Дедкова. Калининград: Янтарный сказ, 1999.

6. Калининградская область: перспективы и размышления. Калининград, 2004

7. Калининградские альтернативы. Калининград, изд. Калининградского университета, 2002.

8. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М., 2003

9. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. М., 2007

10. Попов Е.В. "Продвижение товаров и услуг: учебное пособие". - М.: Финансы и статистика, 2002.

11. Предложения по развитию Калининградской области на основе совершенствования механизма Особой экономической зоны. Под ред. А.П. Хлопецкого, С.Д. Козлова, Ю.С. Маточкина, Г.М.Федорова.- Калининград, 2007.

12. Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М., 2003

13. Уокер Дж. Р. Введение в гостеприимство: Учебник / Пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 463 с.

14. Федоров Г.М., Корнеевец В.С. Социально-экономическая география Балтийского региона. Калининград, изд. Калининградского университета, 2003