Курсовая работа на тему: Определение понятия обращения граждан и их виды. История становления института обращений граждан

Введение

Во все времена органы государственной власти и управления особое внимание уделяли организации взаимоотношений с населением. Еще в древности государственная власть и ее исполнительно-распорядительные органы стремились заручиться поддержкой жителей находившихся в их управлении территорий и административно-территориальных образований.

Право граждан на обращение в государственные органы гарантирует статья 40 Конституции Республики Беларусь. Кроме того, обращения являются одной из важнейших форм реализации гражданами своего права на участие в управлении делами государства, закрепленного в статье 37 Конституции Республики Беларусь.

Каждое письмо и устное обращение является показателем нужд, запросов и настроений народа. Обращения граждан представляют собой один из главных источников выражения общественного мнения; это своеобразный диалог между гражданином и государством.

Оглавление

- Введение.

- Определение понятия обращения граждан и их виды.

- История становления института обращений граждан в Республике Беларусь.

- Понятие обращения граждан, и их классификация.

- Организация делопроизводства с обращениями граждан.

- Правила организации приема и первичной обработки, порядок рассмотрения и принятия решений по обращениям граждан.

- Ведение делопроизводства по обращениям граждан на примере учреждения социальной защиты Территориальный Центр социального обслуживания населения.

- Заключение.

Заключение

Обращения, как реализация конституционного права граждан, будут всегда актуальны, так как они являются важным источником информации, полезной для решения государственных вопросов, содержат сведения о процессах, происходящих в обществе, об отношении граждан к органам государственной власти.

В ходе исследования были выявлены особенности организации работы с обращениями граждан. За счет решения поставленных задач определить следующие этапы в истории развития института "обращений граждан": досоветский, советский, постсоветский (современный). Каждый из этих этапов имеет свои особенности в организации работы с обращениями граждан, знание которых, необходимо для правильного понимания сущности права граждан на обращение как одной из несомненных ценностей современного общества.