Курсовая работа на тему: Особенности применения процессного подхода. Концепция процессного подхода

Введение

Обоснование рациональности применения процессного подхода в управлении предприятием для эффективного управления бизнес-процессами и их оптимизации с целью минимизации людских, материальных и финансовых затрат в процессе работы предприятия, повышения конкурентоспособности продукции, повышения потенциала фирмы.

В условиях недостаточной конкурентоспособности предприятий РФ на мировом рынке применение процессного подхода в управлении организацией является актуальным и перспективным направлением выхода из сложившейся ситуации.

Оглавление

- Введение.

- Особенности применения процессного подхода.

- Концепция процессного подхода.

- Ресурсная база и декомпозиция Процесса.

- Понимание процессного подхода.

- Реализация процессного подхода к управлению.

- Эффективность процессного подхода.

- Уровни описания Процессов.

- Поэтапная реализация процессного подхода.

- Сбор данных.

- Выявление цепочек создания ценностей.

- Регистрация внутрифирменных процессов.

- Определение значимости процесса.

- Выявление проблем, связанных с процессами.

- Классификация процессов по их зрелости.

- Выбор процессов.

- Установление собственников процесса.

- Надзор и оптимизация.

- Постоянный анализ со стороны руководства.

- Оптимизации организационных структур и систем.

- Управление и улучшение процессов.

- Мониторинг функционирования процессов.

- Выявление потребностей в улучшении.

- Инициирование и управление улучшениями.

- Закрепление достижений Заключение.

- Список использованной литературы.

Список литературы

- Аристов, О. В. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / О. В. Аристов. - М.: Инфра-М, 2008. - 361 с.

- Аронов, И. З. Техническое регулирование - инструмент инноваций. // Стандарты и качество. - 2007. - 1. - С.

- Басовский, Л. Е. Управление качеством: Учебник / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 341 с.

- Ильенкова, С. Д. Управление качеством: Учебник для вузов/ С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. - М.: Юнити, 2006. - 368 с.

- Любушин, Н. П. Анализ управления качеством: учебное пособие для вузов / Н. П. Любушин. - М.: Юнити-Дана, 2006. - 598 с.

- Медынский, В. Г. Теория управления: Учебник / В. Г. Медынский. - М.: Инфра-М, 2008. - 293 с.

- Мишин, В. М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В. М. Мишин. - М.: Юнити-Дана, 2006. - 451 с.

- Морозов, Ю. П. Теория управления: Учебное пособие для вузов / Ю. П. Морозов. - М.: Юнити-Дана, 2007. - 379 с.