Дипломная работа на тему: Теоретические основы применения банковских пластиковых карт в россии

Введение

Банковское дело - одно из самых древних занятий человечества. Сегодня существует большое количество услуг, предоставляемых банками своим клиентам. Одним из наиболее динамично развивающихся видов услуг является эмиссия банковских пластиковых карточек.

Банковская пластиковая карточка - это инструмент безналичных расчетов и средство получения кредита. Первые карточки современного вида появились в США в начале 50-х годов. Впоследствии система карточных расчетов была введена многими банками. Системы карточных расчетов получили распространение во многих странах мира, а сами расчеты приобрели международный характер.

Оглавление

- Введение.

- Теоретические основы применения банковских пластиковых карт в россии.

- Понятие и принципы использования банковских пластиковых карт.

- Субъекты платежной системы как элементы рынка банковских пластиковых карт.

- Оценка работы с банковскими пластиковыми картами на примере западно-сибирского банка сбербанка россии.

- Место Западно-Сибирского Банка Сбербанка России на рынке банковских пластиковых карт Тюменской области.

- Анализ услуг Новоуренгойского отделения Западно-Сибирского банка Сбербанка России на рынке пластиковых карт.

- Проблемы и перспективы развития пластиковых карт в россии.

- Прогнозная оценка состояния рынка банковских карт.

- Формирование программы совершенствования управления операций с банковскими картами.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

В заключении можно сказать, что рынок банковских услуг претерпевает серьезные изменения и в последние годы приобрел все черты динамично развивающегося рынка пластиковых карт.

На рынке представлено множество типов карточек. Банки-эмитенты активно конкурируют между собой, стремясь привлечь больше клиентов. В результате конкурентной борьбы Западно-Сибирский банк Сбербанка России занимает лидирующие позиции при сравнении основных характеристик, но при этом он уступает своим конкурентам по критериям качества. В связи с этим можно предложить Банку для укрепления своих позиций развитие этих качеств, а именно расширить ассортимент предлагаемых карточных продуктов и их назначение, а также увеличить число банкоматов и торговых точек, принимающих к оплате карты Банка. Также необходимо обратить внимание на начисление годовых процентов и на неснижаемый остаток.

Список литературы

- Андреев, А.А., Морозов, А.Г., Логинов, А.И. // Пластиковые карты. М.: изд.,2010. - 453 с.

- Бабинова, Н.В., Гризов, А.И, Сидоренко, М.С. Пластиковые карточки. Англо-русский толковый словарь терминов международной практики безналичных расчетов на основе пластиковых карточек./ ва, А.И. Гризов, нко; Под общей редакцией а. - М.: АОЗТ "Рекон". 2005. - 256 с.

- Банковское дело в России. Т. I / Под ред. С.И. Кулак. М., 2008. - 458 с.

- Банковское дело: Учебник / Под ред. ина. - М.: Финансы и статистика. 2006. - 576 с.

- Банковская система России. / Под ред. А.Г. Грязноврй, А.В. Молчанова, А.М. Таваснева и др. М., 2007. - 420 с.

- Бюллетень банковской статистики по Тюменской области. 2009-2010 гг.

- Витвицкая, Т.Р. Электронные деньги в России // Экономика и жизнь. 2009. 10. - 2 с.

- Воронин, А.К. Новые банковские продукты на основе карт/н // Расчеты и операционная работа в КБ. 2011. 2. - 5 с.

- Гинзбург, А.И. Пластиковые карты. - СПб.: Питер. 2010. - 128 с.