Дипломная работа на тему: Система социального управления медицинской организацией

Введение

Последовательный процесс модернизации системы российского здравоохранения определяющим образом влияет на формирование понимания необходимости изменений как на уровне общегосударственных структур, так и на уровне медицинских организаций. В этих условиях на передний план выходит задача включения медицинских организаций в механизмы рыночных отношений. Одновременно возрастают требования к стратегии развития медицинской организации, качеству предоставляемых медицинских услуг, к условиям труда.

Известно, что качество услуг, преимущественно, зависит от кадрового потенциала организации, и именно поэтому совершенствование содержания кадровой политики руководителей медицинских организаций, рационализация кадровых управленческих решений, повышение внимания к вопросам мотивации медицинского персонала и гармонизации внутриорганизационных взаимоотношений отвечает и государственным, и институциональным, и общественным потребностям. Так, академик РАН А.В. Решетников отмечает, что "смысл управления социальными отношениями заключается в их оптимизации" [13], при этом управленческие отношения в медицинских организациях в исследовательском пространстве социологии медицины рассматриваются именно как социальные коммуникации.

Указанные тенденции позволяют очертить круг проблем и противоречий, существующих в настоящий момент в системе управления персоналом медицинских организаций России.

Первая проблема состоит в необходимости интеграции медицинских организаций в конкурентную среду и фактической неготовностью кадровых управленческих структур данных учреждений к эффективной деятельности в условиях рынка. Вторая проблема заключается в несоответствии возрастания требований к кадровому потенциалу отрасли и проводимой в медицинских организациях кадровой политики. Третья проблема относится к недооценке значимости неформальных социальных структур медицинских организаций (организационной культуры), принципиально меняющих стратегии взаимоотношений в данной сфере и оказывающих определяющее влияние на мотивацию персонала, и в целом - на качество предоставляемых медицинских услуг. Эта проблематика выражается в комплексе противоречий, характерных для современного здравоохранения:

- между необходимостью укрепления штатного состава медицинских учреждений, повышения мотивации персонала, потребностью в идентификации специалистов с социально-дифференцирующей профессиональной группой и отсутствием последовательной кадровой политики, низким уровнем применения современных персонал-технологий в современных российских медицинских организациях;

- между тенденцией перехода к рыночным отношениям и необходимостью сохранения уникальной специфики организационной культуры российских медицинских организаций, основанной на исторических, культурных, социально-психологических предпосылках

Указанные проблемы и противоречия требуют углубленного изучения и выдвигают на первый план необходимость поиска путей рационализации кадровых управленческих процессов и расширения спектра применения современных технологий для совершенствования управления персоналом в системе здравоохранения в современных социально-экономических условиях, что определило актуальность нашей работы.

Вместе с тем, до настоящего момента вопросы управления кадровым потенциалом медицинской организации недостаточно освещены в социологических работах. Заметим, что именно социологическое восприятие организационных и управленческих процессов в кадровой сфере позволяет выявить причинно-следственные связи как на уровне субъектных отношений, так и на уровне социальных структур, всесторонне исследовать особенности функционирования рассматриваемой социальной системы. В этой связи медико-социологическое исследование возможностей применения персонал-технологий в управлении медицинскими организациями представляется актуальным.

Целью данной курсовой работы является исследование реализации принципов и методов социального управления на примере бюджетного предприятия.

Для достижения цели ставятся следующие задачи:

1. Рассмотреть социальное управление, его виды и содержание.

2. Изучить принципы социального управления.

3. Представить методы социального управления.

4. Дать общую характеристику деятельности организации.

5. Провести оценку эффективности применения методов социального управления.

Структурно работа представлена введением, двумя главами, заключением, списком литературы и приложением.

Оглавление

- Введение 3

- Система социального управления медицинской организацией

- Социальное управление, его виды и содержание

- Принципы социального управления

- Методы социального управления

- Анализ использования методов социального управления администрацией Ивановской клинической больницы имени Куваевых

- Общая характеристика деятельности организации

- Оценка эффективности применения методов социального управления

- Заключение 32

- Список использованной литературы 33

- Приложение 1

- Приложение 2

- Приложение 3

Заключение

Социальное управление является необходимым условием целенаправленной деятельности человека. Участие в коллективном труде и умение абстрактно мыслить (понятийное мышление) требуют установления коммуникаций. Необходимой предпосылкой такого регулирования деятельности людей в процессе их коллективной жизнедеятельности является наличие специальной системы накопления, хранения и передачи из поколения в поколения социально важной информации, определяющей действия людей, составляющих сообщество. В то же время, сознательное социальное управление детерминировано развитием идеального фактора, т.е. прямо зависит от уровня развития общественного сознания, которое непосредственно влияет на формирование и характер функционирования социальных институтов управления.

Эффективность форм и методов социального управления можно повысить за счет оказания своевременного управленческого регулирующего воздействия на объект с целью приведения его в желательное для управленца состояние.

Таким образом, опрос показал, что в организации преобладают организационно-административные социальные и социально-психологические методы управления, а экономические методы практически (кроме премии) не задействованы, самоуправление полностью отсутствует.

Список литературы

1. Алгазина А.Ф. Саморегулирование в системе методов управленческой деятельности // Административное право и процесс. 2016. N 6. С. 78 - 81.

2. Андреев С.С. Теория социального управления. Субъект и объект социального

3. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом. М., 2015. - 382 с.

4. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник. М., 2011. 616 с.

5. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. М., 2015. 688 с.

6. Гайсина, Л. М. Социальные технологии как инструмент преобразования системы управления персоналом / Л. М. Гайсина // Власть. 2015. №4. С. 155-160.

7. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учебное пособие / В.И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 282 с.

8. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Дж., Донелли Дж.Х.-мл. Организации: Поведение. Структура. Процессы: Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 662с.

9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2 т. М.: МНИИПУ, 1996. - 784 с.

10. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник / А.Г. Дементьева, М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2011. - 287 с.

11. и искусство. М., 1992.

12. Кузнецова В.В. Труд руководителя организации. Правовое регулирование: монография / отв. ред. Ю.П. Орловский. М.: КОНТРАКТ, 2016. 156 с.

13. Кунц Г., О'Дониел С. Принципы управления: анализ управленческих функций. М., 2015. - 251 с.

14. Минаева О.В. Принципы социального управления// Вестник МИЭП. 2016. № 2 (23). С. 15-24

15. Право и социальное развитие: новая гуманистическая иерархия ценностей: монография / М.М. Аносова, А.А. Аюрова, Ю.Н. Беляева и др.; отв. ред. А.В. Габов, Н.В. Путило. М.: ИЗиСП, ИНФРА-М, 2015. 272 с.

16. Правовое обеспечение государственного управления и исполнительная власть: учебник для магистров / Э.П. Андрюхина, И.В. Ахрем, Н.Н. Бакурова и др.; под ред. С.А. Старостина. Москва: Проспект, 2017. 336 с.

17. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука

18. Яхонтова, Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. - М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. - 384 с.