Дипломная работа на тему: Теоретические основы появления электронной коммерции 1.1 История развития электронной коммерции

Введение

Начало третьего тысячелетия становится периодом анализа огромных возможностей информационно-коммуникационных технологий для человечества и их использования в различных областях экономики и международного бизнеса. Современные достижения в развитии глобальных информационных и коммуникационных технологий (интернет-технологий) привели к стремительному росту экономической деятельности, называемой "электронной торговлей (коммерцией)".

Распространяясь повсеместно и предлагая все более широкий ассортимент товаров и услуг, электронная коммерция становится инструментом интеграции отдельных лиц, предприятий, отраслей, государственных учреждений и государств в единое сообщество, внутри которого взаимодействие партнеров эффективно и беспрепятственно реализуется средствами информационных и телекоммуникационных технологий. Применение современных информационных технологий и систем коммуникаций (электронного обмена данными, сети Интернет, электронной почты, электронных платежей) способно вывести на качественно новый уровень все аспекты ведения бизнеса.

Развитие электронной коммерции и увеличение ее объемов будет сопровождаться и уже сопровождается рядом положительных эффектов для мировой и российской экономики. Это результаты расширения электронной коммерции: прежде всего, сокращение транзакционных издержек, упрощение процедур торговли, расширение возможностей для притока инвестиций, расширение географии и доступности для участия в бизнесе, повышение конкуренции.

Аспекты электронной коммерции являются сейчас одними из самых актуальных. В современных условиях вопросы содействия более широкому доступу к международной электронной коммерции все чаще переходят в разряд приоритетных в повестках дня ряда влиятельных экономических и торговых организаций, а также в постановлениях государственных органов многих развитых и развивающихся государств.

Россия должна занять достойное место среди стран, участвующих в процессе развития сети Интернет и электронной коммерции. Реформирование экономики России, ее интеграция в мировой хозяйство настоятельно требует расширения применения современных информационных технологий, в том числе и электронной коммерции, как в деятельности бизнеса, так и в деятельности правительства. Несмотря на отдельные экономические трудности, в России уже активно развиваются системы электронной торговли. Однако требуется еще много усилий, прежде всего со стороны государственных органов, чтобы с успехом воспользоваться всеми преимуществами, которые несет электронная коммерция.

Объект исследования - сфера услуг.

Предмет исследования - особенности электронной коммерции в сервисной деятельности.

Цель исследования - изучить особенности электронной коммерции в сервисной деятельности.

Задачи исследования:

1. Рассмотреть историю развития электронной коммерции.

2. Дать понятие "электронный бизнес".

3. Проанализировать заработок в интернет.

4. Рассмотреть рынок электронной коммерции в Интернете.

5. Определить направления электронной коммерции.

6. Рассмотреть функции интернет магазинов.

7. Проанализировать эффективность электронной коммерции.

Структура работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.

Теоретической основой данной работы послужили работы таких авторов, как: Балабанов И.Т., Вартанова Е.Л., Денисов А.П., Маршавин Р.А. и других.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы появления электронной коммерции 1.1 История развития электронной коммерции

- Понятие электронный бизнес

- Заработок в интернет Глава 2. Направления и эффективность электронной коммерции в интернете

- Рынок электронной коммерции в интернете

- Направления электронной коммерции

- Интернет магазины

- Эффективность электронной коммерции Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Балабанов И.Т. Электронная коммерция.- СПб: Питер, 2007.

2. Вартанова Е.Л. Новые проблемы и приоритеты цифровой эпохи // Информационное общество. - М.: БИНОМ, 2006. - №3.

3. Генина Н. Рынок онлайновой торговли в России. www.cnews.ru

4. Голдовский И.М. Безопасность платежей в Интернете. - СПб: Питер, 2008.

5. Денисов А.Л. Электронная торговля. - СПб: Питер, 2009.

6. Засурский Л.Н. Информационное общество сегодня и завтра. // Информационное общество. - М.: НОРМА, 2006. - №3.

7. Инджинян Р.О. Мировые тенденции развития электронной коммерции в сфере финансовых услуг. // Деньги и кредит. - СПб: Питер,2006.- №1.

8. Кобелев О.А., Резго Г.Я., Скиба В.А. Электронная коммерция. Учебное пособие / Под ред. Пирогова С.В. - М.: Изд. Дом "Социальные отношения", 2008.

9. Моршавин Р.А. Использование мирового опыта в решении проблем регулирования электронной коммерции в России: Автореф. дис. канд. экон. наук. - М.: Наука, 2006.

10. Россия обогнала США по эффективности электронной торговли. - www.lenta.ru.

11. Соловяненко Н.И. Приоритеты законодательства в области электронной коммерции // ECommerce World. - 2006. - № 1.

12. Стивенсон В.Дж. Управление производством. - М.: БИНОМ, 2008.

13. Холмогоров В. Интернет-маркетинг. Краткий курс. 2-е издание - СПб.: Питер, 2008.

14. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. - СПб: 2006.

15. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция. Пер. с англ.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2008.