Решение задач на тему: Природа межличностной коммуникации. Личность в межличностном общении

Введение

Протекание межличностной коммуникации определяется речевым поведением коммуникантов и их способностью им управлять. Значимость имеют форма и содержание коммуникативных действий партнёров, а также их стратегическая организация, которые могут способствовать или препятствовать достижению успеха в общении. Вероятностный характер успеха межличностного взаимодействия обусловливает необходимость изучения влияющих на него факторов, что может вести к повышению качества коммуникации.

Понимание общего значения проблем речевой коммуникации способствует возрастанию научного интереса, направленного на исследование речевого общения в современном мире; осознанию необходимости владения стратегиями и правилами межличностного взаимодействия; поиску универсальных единиц интеракции. Современная отечественная лингвистика демонстрирует особое внимание к анализу условий коммуникативной успешности и выработке приёмов и стратегий, связанных с её достижением (Е.В. Клюев, Г.Г. Почепцов, Т.Д. Чхетиани, СИ. Виноградов, М.Н. Смирнова, О.Н. Шаповалова, А.В. Капишникова, И.П. Тарасова и др.). Этой теме посвящаются и многие зарубежные исследования по межличностной коммуникации (Р. Brown, S. Levinson, М. Parks, М. Redmond, В. Spitzberg, R. Bell, J. Daly, J. Capella, В. Burleson, Д. Карнеги и др.)

Цель работы - исследование особенностей и эффективности межличностной коммуникации.

В соответствии с целью поставлены следующие задачи:

- анализ личности в межличностной коммуникации;

- определение сущности межличностной коммуникации;

- оценка концепций межличностной коммуникации;

- определение особенностей межличностной коммуникации;

- анализ проблемы оценки эффективности межличностной коммуникации;

- определение особенностей межличностной коммуникации в деятельности.

Объект исследования - межличностная коммуникация.

Предмет исследования - особенности и эффективность межличностной коммуникации.

Курсовая работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

Оглавление

- Введение 4

- Природа межличностной коммуникации

- Личность в межличностном общении

- Сущность межличностной коммуникации

- Особенности межличностной коммуникации

- Концепции межличностной коммуникации

- Особенности межличностной коммуникации

- Эффективность межличностной коммуникации

- Проблема определения эффективности межличностной коммуникации

- Межличностная коммуникация в деятельности

- Заключение 32

- Список литературы 34

Заключение

В процессе межличностного общения всегда происходит взаимодействие людей, отличающихся друг от друга эмоциональной сферой, волевыми и иными свойствами.

Исследователи при моделировании межличностной коммуникации опираются на различные модели. Главные ключевые компоненты структурных моделей 40-х - 50-х годов принимаются большинством ученых и сегодня. К ним относятся: отправитель или источник (тот, кто передает информацию), получатель (тот, кому передается информация), сообщение (то, что передается), канал (каким способом передается) и обратная связь (непосредственная и опосредованная) (модели Г. Лассуэлла, К. Шеннона и др.). Разумеется, что при передаче информации соответственно осуществляется ее кодирование и декорирование.

В результате межличностного взаимодействия происходит обмен субъективным опытом между общающимися: их представлениями, идеями, настроениями, знаниями. Данный обмен имеет двусторонний характер, формируя взаимосвязь между коммуникантами.

МК преследует определённые цели (осознанные или неосознанные), которые приобретают особую значимость благодаря обусловленности коммуникативного поведения одного собеседника коммуникативным поведением другого.

Среди иных особенностей межличностной коммуникации обычно выделяют многоканальность. В тоже время могут быть задействованы несколько каналов передачи восприятия информации.

Характеристика успешной МК не может ограничиться показателем эффективности, требуя введения и иной квалификативной категории, в качестве которой выступает показатель уместности МК (нормативности). Действия коммуникантов должны быть уместными, соответствующими ситуации и её требованиям, а также коммуникативным ожиданиям партнёра. Уместность, следовательно, связана с нормативностью поведения и его адекватностью. Коммуникативная норма манифестируется в осуществлении коммуникативной деятельности в соответствии со сложившимися стандартами общения. Она также проявляется в ориентации на систему ценностей и регулятивы, существующие в данном культурном страте. Адекватность поведения в тех или иных условиях может достигаться неосознанно - в силу привычности действий или благодаря интуиции, но при этом она неизбежно связана с набором знаний, "коммуникативным репертуаром" общающихся.

Список литературы

1. Введение в теорию коммуникации : учебное пособие : [по направлению подготовки 032700 "Филология"] / В. Б. Кашкин. - 4-е изд., перераб. и доп. - Москва : Флинта : Наука, 2013. - 223 с.

2. Герменевтика межличностной коммуникации : монография / И. С. Болдонова ; Бурят. гос. ун-т. - Улан-Удэ : Изд-во Бурят. гос. ун-та, 2010. - 295 с.

3. Деловые коммуникации: теория и практика : учебник для бакалавров : [для вузов по направлению подготовки 080200 "Менеджмент" квалификация (степень) "Бакалавр"] / М. Б. Жернакова, И. А. Румянцева ; Гос. ун-т упр. - Москва : Юрайт, 2014. - 369 с.

4. Коммуникация: от диалога межличностного к диалогу межкультурному : учеб. пособие / С. К. Бондырева, А. А. Мурашов ; Рос. акад. образования, Моск. психол.-соц. ин-т. - М. : Изд-во Моск. психол.-соц. ин-та ; Воронеж : МОДЭК, 2011. - 384 с.

5. Межличностная коммуникация: социально-философский аспект / И. С. Болдонова. - Улан-Удэ : Бурят. кн. изд-во, 2012. - 147 с.

6. Межличностная коммуникация : теория и жизнь: учебник для вузов / О. И. Матьяш, В. М. Погольша, Н. В. Казаринова [и др. ; науч. ред. О. И. Матьяш]. - Санкт-Петербург : Речь, 2011. - 552 с. : ил.

7. Межличностное познание, общение и понимание [Текст] : [Сборник] / Л. И. Савва ; М-во образования Рос. Федерации, Магнитог. гос. ун-т. - Магнитогорск : МаГУ, 2013. - 203 с.

8. Межличностные коммуникации при делегировании полномочий и ответственности : монография / Г. Беме, С. Календжян. - М. ; Бад-Гарцбург : МЕЛАП, 2012. - 227 с. : ил.

9. Отношения между людьми : [Пер. с фр.] / Франси Бо. - 12-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2013. - 158 с.

10. Психология межличностных коммуникаций / П. Вацлавик, Д. Бивин, Д. Джексон ; пер. с англ. Авидон И., Румянцева П. - СПб. : Речь, 2011. - 299 с.

11. Психология субъекта созидательной коммуникации / Т. В. Белых ; Федер. агентство по образованию, Ставроп. гос. ун-т. - Ставрополь : Изд-во СГУ, 2012. - 159 с. : ил.

12. Социальное взаимодействие как процесс / Э. А. Орлова, Е. Н. Шапинская, И. А. Урмина, А. В. Каменец ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Гос. акад. славян. культуры, Ин-т социал. и культур. антропологии. - Москва : ГАСК, 2013. - 304 с.

13. Управление конфликтами : монография / М. В. Аржаков, Н. В. Аржакова, В. И. Новосельцев. - Воронеж : Кварта, 2012. - 179 с. : ил.

14. Этические проблемы организационной, профессиональной и межличностной коммуникации : сборник научных статей / Высшая шк. экономики, Нац. исслед. ун-т, Науч.-учеб. лаб. исслед. в обл. бизнес-коммуникаций ; [науч. ред. М. А. Пильгун]. - Москва : Academia : АПКиППРО, 2012. - 142 с.

15. Язык массовой и межличностной коммуникации : [сборник / редкол.: Я. Н. Засурский и др.]. - М. : Фак. журналистики МГУ, 2012. - 571 с.