Дипломная работа: Кредитное обслуживание лиц на примере ПАО «Сбербанк»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КРЕДИТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК» 8
1.1. Понятие, виды и особенности кредитного обслуживания физических лиц 8
1.2. Анализ кредитных продуктов ПАО «Сбербанк» 8
1.3. Организация процесса кредитного обслуживания лиц в ПАО «Сбербанк» 9
1.4. Технико – экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КРЕДИТНЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛОВИЙ ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ПАО «СБЕРБАНК» 10
2.1. Условия получения кредитов для физических лиц в ПАО «Сбербанк» 11
2.2. Процесс оформления кредита для физических лиц через Сбербанк Онлайн 11
2.3. Пути развития кредитования физических лиц в ПАО «Сбербанк» 12
2.4. Статистический анализ потребительского кредитования в ПАО «Сбербанк» 12
2.5 Проблемы и риски при получении кредита в ПАО «Сбербанк» 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 14