Курсовая работа: Имитационное моделирование систем массового обслуживания на языке GPSS/PC

Работа посвящена исследованию процессов массового обслуживания с использованием имитационного моделирования на языке GPSS/PC. В ходе исследования были построены модели систем массового обслуживания различных типов, проведены эксперименты с изменением различных параметров системы, таких как интенсивность поступления заявок, время обслуживания и количество обслуживающих аппаратов. Были выявлены оптимальные стратегии управления системой, позволяющие минимизировать время ожидания клиентов и увеличить производительность системы. Полученные результаты могут быть использованы для оптимизации работы различных организаций, таких как банки, торговые центры, авиакомпании и др. Системы массового обслуживания являются важным аспектом современной экономики, и изучение их функционирования с использованием имитационного моделирования позволяет предугадать и оптимизировать их работу.