Решение задач на тему: Сис управления персоналом предприятии

Введение

Самая сложная область управления - это человеческие ресурсы. Каждый человек индивидуален, и помимо образовательного и квалификационного уровня, тех воспитательных установок, которые он получил в семье, дошкольных и школьных учреждениях, помимо его умственных способностей, необходимо учитывать его темперамент, который нельзя изменить, его можно и нужно учитывать и "использовать", который также во многом определяет его организационное поведение.

Современные теории управления персоналом имеют научную основу, носят инновационный и психологоориентированный характер. На данном этапе экономического и управленческого развития экономических систем на первый план выходит отбор персонала, соответствующего требованиям, необходимым для способности результативного выполнения обязанностей не по размытым должностным требованиям, а по конкретному рабочему месту, должности в конкретной организации, а также последующее его интегрирование в персонал организации с ознакомлением, принятием и привитием определенных - необходимых - норм организационного поведения. Только соблюдение данного условия позволяет субъектам хозяйствования добиваться прибыльности, конкурентоустойчивости.

На современном этапе развития экономики, менеджмента, науки об управлении персоналом центральное место занимают вопросы качества "человеческих ресурсов" - профессиональная подготовка, индивидуальные качества, способность к обучению и так далее.

Признание того, что эффективность деятельности организации зависит от качества "человеческих ресурсов" и их поведения и обусловила актуальность тематики работы.

Цель работы - разработать рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии.

Объектом исследования выступает ЗАО "Авиастар", а предметом - факторы и способы повышения эффективности управления персоналом ЗАО "Авиастар".

Согласно определенной цели были поставлены задачи:

1. Изучить и обобщить теоретические основы управления персоналом предприятия.

2. Провести анализ персонала ЗАО и системы управления им.

3. Разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры и морально-психологического климата на предприятии.

Теоретической базой исследования являются труды таких ученых, как Акулов В.Б., Бычкова Е. А., Веснин В.Р., Пивнев Е.С., Сорока В.А. и многих других.

Эмпирической базой исследования стали данные анализа кадрового потенциала и управления персоналом, а также организационной структуры ЗАО "Авиастар".

Методологической основой работы являются метод системного анализа, метод анализа и синтеза, компаративный метод, а также совокупность методов обучения персонала.

Практическая значимость работы заключается в выработке рекомендаций по совершенствованию морально-психологического климата и организационной структуры ЗАО "Авиастар".

Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы.

Оглавление

- Введение .3

- Персонал предприятия и особенности управления им

- Персонал предприятия как объект управления

- Методы и средства управления персоналом предприятия

- Анализ системы управления персоналом на примере ЗАО Авиастар

- Организационно-экономическая характеристика ЗАО Авиастар

- Анализ персонала и управления им ЗАО Авиастар

- Разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом предприятия

- Заключение 32

- Список использованной литературы 34

Заключение

Подводя итог проведенному исследованию и предложенным мероприятиям по совершенствованию системы управления персоналом в можно сделать следующие выводы и заключения.

Всего персонал ЗАО составляет 1130 челочек (по состоянию на 01.01.2015).

В ЗАО функционирует кадровый отдел, который и реализует функции по управлению персоналом организации.

Персонал подбирается с учетом составленной профессиограммы по должности, собеседования, тестирования и прохождения испытательного срока.

Значительны требования к внешнему виду и поведению работников.

Однако в последнее время существуют значительные трудности с подбором квалифицированных специалистов.

Экономически и организационно ЗАО весьма развит и устойчив.

Одним из важнейших конкурентных преимуществ в бизнесе является квалифицированный персонал, однако большинство предприятий и организаций в настоящее время не достаточно уделяют внимание организации эффективной системы адаптации и подготовки персонала на первых порах, что и приводит к потере мотивации у работников и дезориентации в своих должностных обязанностях, правах и возможностях.

На текущий момент в организации отсутствует полноценная система адаптации персонала, практикуется формально никак не закрепленное наставничество: для нового работника руководителем определяется наставник, который помогает новичку включиться в работу.

Состояние кадрового потенциала организации и его развитие, так и социально-психологическое состояние персонала весьма позитивны, однако необходимо более тщательное планирование и учет данных факторов при управлении кадровым потенциалом, а также дальнейшее развитие и совершенствование системы управления персоналом организации.

В области оптимизации управления кадровым потенциалом организации нами было предложено совершенствование материального стимулирования сотрудников, разработана система развития персонала, предложена система тренингов, а также разработана модель адаптации новых сотрудников и их дальнейшего целенаправленного развития.

Список литературы

Учебники, монографии, брошюры

1. Акулов В.Б., Рудаков М.Н. Теория организации. Учебное пособие. - Петрозаводск: ПетрГУ, 2002.

2. Армстронг М., Бэрон А. Performance management: Управление эффективностью работы. 2-е изд. Пер. с англ. - М.: Hippo publishing, 2007.

3. Бочкова С.В., Стукалов И.Е., Фаузер В.В. Оценка нематериальных активов и кадрового потенциала. - Сыктывкар: СыктГУ, 2005.

4. Бураканова Г.М. Технологии диагностирования оценки профессионализма деятельности менеджера. - М.: Компания Спутник+, 2001.

5. Байденко В.И. Компетентностный подход к проектированию ГОС ВПО: Методическое пособие. - М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2005.

6. Бурганова Л.А. Теория управления. Учебное пособие. М., 2009 год.

7. Бычкова Е. А. Социально-философские аспекты управления экологической и экономической сферами общества/Современное управление, 2004.

8. Вахрушина М.А. Управленческий анализ. Учебное пособие. М., 2005.

9. Введение в психологию. / Под ред. Петровского А.В. - М.: Академия, 1996.

10. Веснин В.Р. Менеджмент. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби, Проспект, 2006.

11. Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения. - М.: Эксмо, 2008.

12. Волгин Н. А. Японский опыт решения экономических и социально-трудовых проблем. М. 1998 год. 225 стр.

13. Дульзон А.А. Разработка управленческого решения. Томск: ПУ. 2009 год. 295 стр.

14. Зайцев Н.Л. Теория управления. Учебное пособие. М. 2008 год. 455 стр.

15. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. - СПб.: Питер, 2004 - 701 с.

16. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов. М.: Инфра М., 2001.

17. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Управленческие решения. Учебное пособие. М., 2009.

18. Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Учебник. М., 2009.

19. Менеджмент. Учебник для вузов. Под ред. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В. М., 2001.

20. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Питер., 2001.

21. Марченко О.И. Управление персоналом / Под ред. О.И. Марченко. - М.: Ось-89, 2004.

22. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. - М.: Интел-Синтез, 2004.

23. Мухин В.И. Основы теории управления. М., 2002.

24. Новиков Д.А. Теория управления организационными системами. М., 2005.

25. Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г., Федченко А.А. Экономика персонала. Часть II. Практика. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

26. Петров К.П. Тайны управления человечеством. М.: Академия управления, 2008.

27. Петровский А.В. Общая психология. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Просвещение, 1976.

28. Пивнев Е.С. Теория управления. Томск, 2005

29. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / [Пер. с англ. А. Платонова]. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2008.

30. Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности отделов, подразделений, персонала. Пошаговая инструкция. - М.: Вершина, 2008.

31. Сидоров В.А. Образование и подготовка кадров в условиях новой технической реконструкции. - М.: Высш. шк., 2004.

32. Спенсер Л.М., Спенсер С.М. Компетенции на работе. Пер. с англ. М.: ГИППО; 2005. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: ГИППО; 2008.

33. Соломин В.П., Шатровой О.В. и др. Психологическая безопасность. - М.: Дрофа, 2008.

34. Столяренко Л.Д. Педагогическая психология. 2-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д: Феникс, 2003.

35. Теория управления. Под ред. Гапоненко А.Л., Панкрухина А.П. Учебник. М.: Изд-во РАГС, 2003.

36. Теория управления. Шпаргалка. РИОР, 2010.

37. Управленческие решения. Прохоров Ю.К., Фролов В.В. СПбГУ ИТМО, 2011.

38. 7. Управление персоналом организации. / Под ред. Кибанова А.Я. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: Проспект, 2010.

39. Учитель Ю.Г. Разработка управленческого решения. Учебник. М., 2007.

40. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. Пер. с англ. М.: ГИППО; 2008.

41. Уотерсан Д. Руководство по экспертным системам: Пер. с англ. - М.: Мир, 1989.

42. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. М.: Республика. 2008 год.

43. Фионова Л.Р., Усманова И.В., Хусяинова Д.Б. Интеллектуализация профессионального тестирования уровня подготовки менеджеров ХХI века // Подготовка у правленческих кадров в ХХI веке: Труды II Всероссийской научно-практической конференции / Под ред. И.В. Резановича. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2004.

44. Фионова Л.Р., Усманова И.В. Применение концепции компетенций для разработки систем тестирования знаний // В кн.: "Университетское образование МКУО-2007", ХI Международная конф., Пенза, ПГУ, 2007.

45. Хьюзлид М.А., Беккер Б.Е., Битти Р.У. Оценка персонала: как управлять человеческим капиталом, чтобы реализовать стратегию. Пер. с англ. - М.: ООО "ИД "Вильямс", 2007.

46. Чемеков В.П. Грейдинг: построение системы управления персоналом. М.: Вершина; 2007. 226 стр.

47. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь; 2002.

48. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации. Пер с англ. М., 2001.

49. Шонтергер Р. Японские методы управления производством: девять простых уроков. М., 1988.

50. Якокка Л. Карьера менеджера М., 1991.

51. Японский менеджмент: Конспект лекций по теории управления. Пер. с англ. М.: Изд-во иностр.лит-ры, 1971.

Периодические издания

52. Аскарова В.В. Обучение персонала как оно есть // Отдел кадров коммерческой организации, N 7, июль 2012.

53. Бочарникова М. Порядок правовой регламентации повышения квалификации // Кадровик.ру, N 3, март 2011.

54. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал // Кадровое дело, 2005, N 2. С. 41-47.

55. Ветошкина Т. Роль компетенций в управлении персоналом // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 3, март 2008.

56. Кузнецов Д. Правовые аспекты внешнего обучения персонала // Кадровик. Трудовое право для кадровика, N 5, май 2010.

57. Курбатова М.Б., Магура М.И. Оценка работы персонала // Управление персоналом, N 13, июль 2008.

58. Лоханов Ю. Модель компетенций. Современный критерий для подбора и оценки персонала // БДМ. Банки и деловой мир, N 1, январь 2008.

59. Митрофанова Е.А. Разработка внутренних нормативных документов, фиксирующих систему стимулирования персонала // Кадровик. Кадровое делопроизводство, N 3, 2008.

60. Махотина-Гараева М.А. Построение системы корпоративного обучения персонала с целью мотивации и развития талантов в организации // Нормирование и оплата труда в промышленности, N 10, октябрь 2012.

61. Максимов Е. Оценка качества и эффективности обучения персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 12, декабрь 2010.

62. Папкова Л. Выбор метода оценки эффективности деятельности менеджера по персоналу // Кадровик. Кадровый менеджмент, N 5, май 2011.

63. Скирманов В. Восемь компетенций SHL // Кадровый менеджмент, №1, 2006.

64. Францева М.Б. Профессиональное развитие и обучение персонала // Отдел кадров коммерческой организации, N 12, декабрь 2010.

65. Фионова Л. Создаем электронный тест для оценки компетенций документоведов // Кадровик. Кадровое делопроизводство, N 2, февраль 2009.

66. Фионова Л.Р. К вопросу оценки профессиональной компетенции специалистов, работающих с документами // Секретарское дело, № 2, 2006.

67. Чемеков В. Диагностика компетенций в системе оценки персонала // Кадровик.ру, N 4, апрель 2011.

68. Ярных В. Оценка персонала: поиск эффективных решений // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, N 3, март 2010.

Электронные ресурсы

69. Бабаева А.А. Основные принципы эффективного управления./ Экономика и менеджмент инновационных технологий. Декабрь. 2011 год. Режим доступа: [http: // ekonomika.snauka.ru/2011/12/86/]

70. Сорока В.А. Оценка персонала. Режим доступа: [http: // magazine.hrm.ru/ocenka-personala.]