Решение задач на тему: Основные правила писания современного письма. Этикет писания письма в современном бизнесе

Введение

Цели и задачи: углубить и расширить знания, полученные за курс основной школы. Я читала много материала по этикету написания письма, культуре речи, и хотела бы поделиться этими знаниями. Я считаю, что правила хорошего тона - это актуальные проблемы нашего времени.

Слово "этикет" - французское, толкуется оно как "установленный порядок поведения где-либо". Но не случайно оно стоит рядом со словами: "этика" и "этикетка". Этика занимается нормами поведения, а этикетками изначально называли специальные карточки, на которых фиксировались основные правила. Такие этикетки раздавались во Франции при королевском дворе Людовика XIV, чтобы каждый мог свериться - правильно ли он поступает в той или иной ситуации. Но, конечно же, общие правила этикета - те, которые мы применяем сейчас - появились задолго до "этикеток". Вопросы воспитанности, поведения, манер волновали людей давно. Первая книга об этом так и называется - "О правилах поведения" и была издана еще в 1204 году. Сейчас нам покажутся смешными и нелепыми рекомендации, которые содержались в самом первом российском своде хороших манер, изданном в 1772 году. Называлась эта удивительная книга "Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обсуждению".

Да, этикет, прежде чем стать таким, как сегодня, претерпел немалые изменения. Но основные правила остались теми же, что и в книгах Платона, Аристотеля, Декарта…. Ибо фундамент этикета - воспитанность, вежливость, уважительное отношение к себе и окружающим.

Но правила хорошего тона заключаются не только в умении расположить к себе собеседника, сервировать стол, встречать и провожать гостей, красиво выглядеть, избежать конфликтных ситуаций. Наша культура поведения особенно ярко проявляется и в умении написать письмо. Нередко, взявшись за ручку, мы чувствуем растерянность, не умея найти нужных слов для рекомендации или для выражения соболезнования. Мы так любим получать письма, но не любим их писать. А может быть, просто не умеем? Не хватает этикета написания письма?

Оглавление

- Введение

- Основные правила написания современного письма

- Этикет написания письма в современном бизнесе

- Отношение к переписке в прошлом веке

- Примеры написания письма в прошлом веке и современном мире

- Разновидности писем по их характеру Заключение

- Список используемой литературы

Список литературы

1. Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник. Москва, 1997г.

2. Л.А. Глинкина. Речевой этикет в частных письмах 19 века.

3. В.Е. Гольдин. Этикет и речь. Саратов, 1978г.

4. А.А. Акишина. Русский речевой этикет. Москва, 1983г.

5. Н.И. Формановская. Речевой этикет и культура общения. Москва, 1989г.

6. С.В. Шевцова. Речевой этикет. Справочник. Москва, 1990г.

7. М.А. Кронгауз. Изменения в современном речевом этикете. Жизнь языка. Москва, 2000г.

8. М.В. Колтунова. Язык и деловое общение. Москва, 2000г.