Дипломная работа на тему: Источники получения маркетинговой информации

Введение

особое значение. Эти исследования служат основой разрабатываемой предприятием стратегии и тактики выступления на рынках, проведения целенаправленной товарной политики.

Цель любого рыночного исследования состоит в оценке существующей ситуации (конъюнктуры) и разработка прогноза развития рынка. Программа такого комплексного изучения зависит от особенности товаров, характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров и ряда других факторов.

Исследование рынка - не самоцель, а источник информации для принятия эффективного управленческого решения. Это решение может относиться к любому аспекту внешнеторговой и маркетинговой деятельности, поэтому нерационально ограничивать расходы на такие исследования по причине "экономии средств": потери, вызванные неверным решением, бывают обычно в 10 - 100 раз большими.

Использование маркетинговых исследований широко варьируется в зависимости от компании и типа требуемой информации. Несмотря на то, что большинство фирм проводит их в той или иной форме, исследовательские отделы создаются скорее в крупных, чем в небольших фирмах. Обычно американская фирма с годовым объемом сбыта в 25 млн. Долларов и более расходует около 3.5 % своего маркетингового бюджета, в то время как компания с продажами менее 25 млн. Долларов расходует около 1.5 %. Кроме того, компании, производящие потребительские товары, расходуют на маркетинговые исследования больше средств, чем фирмы, выпускающие продукцию производственного назначения.

Оглавление

- Особенности макетинговой информации

- Роль информации для маркетинговых исследований

- Концепция системы маркетинговой информации

- Система внутренней отчетности

- Система сбора внешней маркетинговой информации

- Система маркетинговых исследований

- Система анализа маркетинговой информации

- Схема маркетингового исследования

- Определение проблемы

- Анализ вторичной информации

- Сбор и анализ первичных данных

- Сбор информации

- Анализ собранной информации

- Представление полученных результатов

- Анализ и сбор маркетинговой информации.Практическое задание

- Анкета в системе маркетингового исследования

- Анкета опроса потребителей

- Анализ результатов анкетировния

- Вывод по опросу

- Список литературы. 24

Список литературы

2. Бауэр Р., Коллар Э., Тан В., Управление инвестиционным проектом: опыт IBM. М.: - ИНФРА-М, 1995.

3. Д. Болт, Руководство по управлению сбытом, М.: Экономика, 2001.

4. С.Блэк, Паблик Рилейшнз: Что это такое? АСЭС-Москва, 1998.

5. Волгин В. Автомобильный дилер, М.:Ось-89, 1997.

6. Гуров В. Интернет для бизнеса. М., 1999.

7. Друкер П., Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы, М.: - Book chamber international, 1998.

8. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. М.,2001.

9. Загорская А.П., Петроченко П.Ф. Письмовник для ведения деловой корреспонденции. М., 2002.

10. Ириков В.А., Дранко О.И., Леонтьев С.В. Технологии экономического обоснования инвестиционных проектов развития фирмы. - М.: УНПК МФТИ, "Школа менеджмента", 2000.

11. Ириков В.А., Поликарпов В.И., Ильдеменов С.В., Воробьев В.П., Леонтьев С.В. Выбор и реализация приоритетов научно-технического прогресса. Учебное пособие. Санкт-Петербург: - Санкт-Петербургский университет экономики и финансов, 1994.

12. Кеворков В.В. Слоган, слоган, слоган... М.: РИП-Холдинг, 1999.

13. Кеворков В.В., Конин В.Н., Лукьянов А.В., Шалимова Т.Г., Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации): практические рекомендации. Загорск, 2001.

14. Критсотакис Я.Г. Торговые ярмарки и выставки, М., 1997.

15. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: - Прогресс, 2001.

16. Логистика. Учебное пособие. Под редакцией Аникина Б.А. М.: - Инфра-М, 2000.