Курсовая работа на тему: Коммуникации в управлении. Деловое общение

Введение

Целью написания этой курсовой работы стал мой личный интерес к взаимодействию между людьми, так как непосредственное принятие окончательного решения было и остаётся за человеком. На сегодняшний день с развитием средств коммуникаций, людям становится всё проще взаимодействовать друг с другом, даже на больших расстояниях. Но актуальность этой темы является в том, чтобы рассмотреть саму коммуникацию как таковую, так как информация, которую сообщает человек, должна быть понятна его оппоненту, чего не всегда удаётся достичь. Также будет рассмотрено деловое общение и способы взаимодействия. управленческой деятельности.

Прочность и качество отношений между людьми в основном представляют собой функцию того, на сколько четкими и честными являются их межличностные отношения. Так как организация представляет собой структурированный тип отношений между людьми, она в значительной степени зависит от качества коммуникаций для обеспечения эффективного её функционирования. Очевидно, что если коммуникации между людьми не будут эффективными, люди не смогут договориться об общей цели, что составляет предпосылку существования организации как таковой. Информация в процессе коммуникаций передается не только для того, чтобы могли приниматься здравые решения, но и для того, чтобы они могли выполняться, а также для саморазвития и повышения квалификации людей.

Оглавление

- Введение

- Коммуникации в управлении 1.1 Вербальная и невербальная коммуникация

- Виды модальностей человека

- Типы коммуникаций

- Коммуникация при помощи текста

- Понимание и интерпретация

- Управление

- Управленческая информация

- Передача У.И. посредством коммуникации Глава 2. Деловое общение

- Интерактивная составляющая общения

- Перцептивная составляющая общения

- Презентация Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Абчук В.А. Менеджмент 2002 г. 207-209

2. Адамьянц Т.З. Социальная коммуникация. Учебное пособие. М., ИС РАН, 2005. п. 1.3. с. 24

3. Дридзе Т.М. Социокультурная коммуникация: текст и диалог в семиосоциопсихологии //Социокультурное пространство диалога, М., Наука, 1999.

4. Дридзе Т.М. Две новые парадигмы для социального познания и социальной практики // Социальная коммуникация и управление в экоантропоцентрической и семиосоциопсихологической парадигмах. Книга 1. М., ИС РАН, 2000. 5-42 с.

5. Жаворонков А.В. Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений. - М.: Вершина, 2007.

6. Морозов В. П.: Искусство и наука общения: невербальная коммуникация. - М.: ИП РАН, Центр "Искусство и наука", 1998. 189 с.

7. Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. - СПб, 1999.

8. Адамьянц Т.З. От человека разумного - к человеку понимающему. / Вестник университета (ГУУ) / 2007, №3.

9. Конспект лекций по ВВО Аксёнова В.В. // Ипользование НЛП в деловом общении.

Размещено на