Реферат на тему: Понятие потребностей, их виды. Поведение потребителя. Теория предельной полезности. Эффект дохода,

Введение

"Главным объектом в системе маркетинга является покупатель (или потребитель) товаров. Это может быть индивидуальное лицо или целая организация. Важно знать степень вовлеченности отдельных групп потребителей в принятие решений о покупке тех или иных товаров.

В системе маркетинга ключевым моментом является понимание механизма формирования решения о покупке, которое может иметь свои особенности в зависимости от социально-психологических характеристик покупателя или от характера покупаемого товара. Так, в соответствии с одной из моделей поведения покупателя этот механизм включает в себя: осведомленность, интерес, желание, действие. Очень важно знать, как и когда покупатель начинает проявлять интерес к товару, под воздействием каких факторов формируется его желание приобретать товар, как направить это желание на приобретение именно данного товара.

Предприятие (фирма) не может добиться успеха, если оно игнорирует запросы потребителей. Поэтому не случайно, что в рамках маркетинга проводятся исследования, посвященные поведению потребителей, в самом широком понимании поведение потребителей определяется как действия, непосредственно связанные с получением, потреблением и распоряжением товарами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим и следуют за ними".

О различиях нужд и потребностей очень образно говорил И.М.Сеченов: "Голод способен поднять животное на ноги, способен придать поискам более или менее страстный характер, но в чем нет никаких элементов, чтобы направить движение в ту или иную сторону и видоизменить его сообразно требованиям местности и случайностям встреч".

А вот что сказал о потребности А.Н.Леонтьев: "Под потребностью же понимается нужда, принявшая специфическую, конкретную, предметную форму в соответствии с культурным уровнем и личность индивида. Предмет потребности становиться мотивом деятельности, направляющим субъекта на удовлетворение потребности в соответствии с нуждой и регулирующим его деятельность".

Оглавление

- Введение

- Понятие потребностей, их виды

- Поведение потребителя

- Теория предельной полезности. Эффект дохода, Эффект замещения

- Кривые безразличия

- Бюджетная линия Заключение

- Список используемой литературы

Список литературы

1. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. - М., 1994.

2. Орлов А.В. Очерки общей экономической теории. Рационалистический подход. - СПб., Изд-во СПбГПУ, 2004.

3. Курс экономической теории: Общие основы экономической теории. Микроэкономика. Макроэкономика. Основы национальной экономики: Учебное пособие. Под ред. А.В.Сидоровича. - М.: Дело и Сервис, 2001.

4. Экономика И. В. Липсиц. - 4-е изд., стер. - М. : Издательство "Омега-Л", 2009.

5. Экономическая теория: Учебник. - Изд. испр. и доп. / Под общ. Э40 ред. акад. В.И. Видяпина, А.И.Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 672 с. - (100 лет РЭА им. Г.В. Плеханова).