Решение задач на тему: Характеристика МАП БАС. Существующая структура управления МАП БАС

Введение

Управление производством как специфический вид деятельности - объективный и неизбежный результат превращения индивидуальны производстве иных процессов в комбинированный общественный труд. Управление - обязательный элемент любой формы организации коллективной деятельности людей.

Выбирая методы управления, предприятие должно осознавать ограниченность своего влияния на рыночный потенциал. Например, при удачном стечении обстоятельств оно может направить потребности клиента в другое русло, удовлетворить скрытые потребности предложением новой продукции и услуг или избежать конкурентной борьбы благодаря освоению новых рынков. Однако и эти примеры свидетельствуют, что рыночный потенциал в конечном счете нельзя рассматривать в отрыве от специфического для предприятия производственного потенциала. Суть дела в том, чтобы выявить рыночный потенциал с помощью своего рода управленческих "раннего обнаружения", возможности же его использования зависят от компетенций и ресурсов предприятия.

Поэтому главная задача управления предприятием состоит в организации собственного потенциала с четкой ориентацией на рыночную ситуацию. Эту общую задачу можно разбить на две отдельные задачи принципиального значения. В краткосрочном плане на первое место выдвигается проблема текущей эффективности, т.е. превращения существующих ресурсов и компетенций в рыночные конкурентные преимущества, тогда как в долгосрочной перспективе проблема заключается в развитии новых ресурсов и компетенций, которые позволили бы использовать рыночные шансы.

Следующая проблема состоит в реализации управленческих планов. Неудачи в их осуществлении могут иметь прямые последствия для успеха предприятия.

Сложность проблематики предопределяет необходимость сбалансированного распределения задач в рамках управления предприятием.

Именно поэтому так актуальна рассматриваемая в дипломном проекте тема. При этом следует выделить три основные системы, которые должны решать разные задачи, - стратегического планирования, реализации и контроля. Эти системы отвечают соответственно за разработку, осуществление и ревизию стратегии управления предприятием. Определение этих задач и их осуществление - главная цель менеджмента.

Объектом исследования данной выпускной работы является МАП "БАС", предметом деятельности которого является деятельность по перевозке различных грузов.

Цель выпускной квалификационной работы - разработка конкретных предложений по совершенствованию управления государственным предприятием. Для реализации целив работе будут решены следующие задачи:

- теоретическое изучение сущности особенностей управления государственным предприятием;

- анализ финансового состояния предприятия и проблем управления;

- разработка проекта совершенствования управления государственным предприятием.

Для решения поставленных задач в работе использованы данные первичного, оперативно-технического, бухгалтерского учета, специальная литература, годовые отчеты за 2001-2003 годы, бизнес-планы на эти же годы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ОБ ОСОБЕННОСТЯХ УПРАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

1.1 Место проблем управления предприятиями в научном менеджменте

Сущность управления производством в литературе определяется по-разному с позиций философии, политэкономии, кибернетики, психологии, права и других наук. Сам термин "управление" соответствует латинскому "administratio", что в переводе означает "деятельность под (чьим-то) руководством, служба в подчинении".

П. Друкер, ведущий теоретик в области управления и организации, отмечает: "Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Именно управление в большей степени, чем что-либо другое, объясняет самый значимый социальный феномен нашего века: взрыв образования. Чем больше высококвалифицированных людей, тем в большей мере зависят они от организации". Другой видный специалист в области управления Б. Карлоф отмечает, что управление - это вся деятельность, связанная с контролем движения ресурсов. Есть простое американское определение управления: "Делать что-либо руками других и приводить их к успеху". Однако следует иметь в виду, что управление производством - особая функция, присущая процессу труда как таковому. Любое производство предполагает управление средствами труда, которое Ф. Энгельс называл "управлением вещами": это процесс непосредственного воздействия человека на предмет труда с помощью средств труда. Производство предполагает управление работниками на основе согласования их действий со стороны других работников, которое определяется как "управление людьми" и рассматривается как наиболее сложная область человеческой деятельности. В целом управление производством можно охарактеризовать как область трудовой деятельности, направленную на обеспечение согласованной и эффективной работы людей с целью выполнения поставленных перед ними задач.

Под методами понимают совокупность приемов и способов воздействия на объект управления для достижения поставленных организацией целей.

Все методы менеджмента можно разбить на 4 группы: организационно-административные; экономические; социальные; психологические.

К организационно-административным методам относятся: прямое административное указание, дисциплина, нормы, взыскания, поощрения. Эти методы базируются на отношениях власти и подчинения. Эффективное администрирование предполагает четкое определение функций, структуры, прав и обязанностей, положения о подразделениях организации, трудовую дисциплину, компетенцию руководителей и специалистов.

На практике административные методы реализуются в виде конкретных безвариантных заданий исполнителям, обладающим минимальной самостоятельностью при выполнении этих задач. Невыполнение распоряжений влечет за собой определенное взыскание (наказание).

В России переход к рыночным отношениям сопровождается снижением дисциплины; нередки случаи безответственности и безнаказанности ряда руководителей и исполнителей. В деле оздоровления российской экономики свою роль должны сыграть наряду с другими методами управления и организационно-административные.

Административные методы еще называют методами властной мотивации. Они ориентированы на прямое принуждение людей к определенному поведению и достижению заданной результативности, поощряют исполнительность. Между тем, учитывая особенности рыночной экономики и содержание современных принципов менеджмента, следует ориентировать работников на безграничный рост результативности и инициативу. Административные методы эту инициативу сковывают, и в этом проявляется их ограниченный характер.

В условиях рынка особую роль играют экономические методы. Они, в отличие от административных, предполагают не прямое, а косвенное воздействие на объект управления. Они базируются на непосредственной зависимости материальной обеспеченности человека от результатов его деятельности. Их конкретными формами являются: хозрасчет, ценообразование, финансирование, предоставление экономической самостоятельности в распоряжении фондами, прибылью, заработной платой.

На сегодняшний день в России в использовании экономических методов существует множество проблем. Как правило, преобладают материальные поощрения и штрафные санкции. Но материальное стимулирование в виде премий не всегда соответствует личному вкладу работника, так как фонды ограничены и распределение премий часто происходит согласно окладу. Сегодня отсутствует научная и апробированная методика определения стимулов в зависимости от характера, объемов, сложности труда работников, а также сопоставления стимулов работников различных категорий. Денежные штрафные санкции в виде снижения премий часто не охватывают важнейших кадровых аспектов, которые оказывают непосредственное влияние на результаты труда. Имеются в виду ухудшение психологического климата коллектива, низкий уровень профессионализма, непродуманные кадровые перемещения.

Рассмотрим подробнее социальные методы. Способности людей наиболее полно могут реализоваться, а производительность их труда резко повысится, если создан производственный коллектив, где существует творческая обстановка, здоровый социально-психологический климат, взаимопомощь, подчинение установленному порядку. Использование социальных методов означает создание равных возможностей для всех членов коллектива (вне зависимости от их должности и прочих заслуг) при получении различных социальных благ; организация и проведение социального планирования и регулирования, направленных на улучшение условий труда и отдыха членов трудового коллектива, повышение их производственной активности.

Наиболее сложны по своему содержанию психологические методы управления. Важнейшие из психологических методов - это методы психологического побуждения (мотивации), профессионального отбора, ориентации и обучения. Реализация этих методов заключается в периодической оценке профессиональной пригодности, психологического климата и удовлетворенности трудом в коллективе, в воспитании, персональном психологическом консультировании работников и во многом другом.

В заключение вопроса о методах менеджмента отметим, что в работе менеджера важным является не только эффективное использование того или иного метода, а их согласование между собой, комплексное использование всех групп методов.

В каждой стране бизнес, а следовательно, и менеджмент, имеет свое "национальное лицо", свои отличительные особенности, во многом продиктованные психологией народа и его национальными традициями.

В переходных к рынку условиях модель российского менеджмента только формируется, поэтому изучение опыта управления, его достижений в других странах является необходимым и полезным.

Модели национального менеджмента - североамериканского, западноевропейского, японского, латиноамериканского - в условиях интернационализации экономических связей "сближаются", постепенно теряют свою специфику, а теоретики и практики менеджмента разных стран взаимно обогащаются идеями, наиболее продуктивными методами руководства, формами и средствами управления. Интеграция России с мировой экономикой обусловливает обогащение отечественной модели управления рациональными элементами моделей менеджмента развитых стран. Конечно, при этом следует учитывать специфику социально-экономического развития России, а также психологические особенности россиян.

Остановимся на двух моделях японского и североамериканского менеджмента.

Японская модель сформировалась под влиянием двух факторов:

- творческого освоения зарубежного опыта в области организации и управления;

- последовательного сохранения национальных традиций.

Японский менеджмент определяется следующими чертами японского характера: трудолюбие, эмоциональная сдержанность; дипломатичность; бережливость; восприимчивость к новому.

"Хороший человек - работающий человек" - эта мысль веками внушалась японцу. В повседневной напряженной работе заключается истинный образ жизни японской нации, а всему миру известно качество японских товаров.

Японский метод предусматривал всеобщее участие в управлении качеством. С этой целью было организовано постоянное и целеустремленное обучение всех категорий работающих и стало развиваться движение кружков качества. Японец не может воспринимать себя вне коллектива, членом которого он является. Поведение каждого члена группы прежде всего ориентировано па то, чтобы "вписаться" в действия. Самым ценным качеством считается умение во главу угла ставить интересы группы и быть ей полезным. Очень ценятся умение ладить с людьми, лояльность, дипломатичность.

Отличительной чертой управления японскими фирмами является использование системы "пожизненного найма" работников. Имеет место "семейный найм", когда на работу принимаются родственники кадровых работников; найм по рекомендации, когда за нового работника поручается сотрудник фирмы и за свою рекомендацию он несет ответственность.

Процесс принятия решений на японских фирмах происходит по методу "увязки корней". Главный лозунг японского бизнеса - нововведения. Японцы - прекрасные имитаторы. Они склонны к заимствованию новых идей в других странах, но внедряют эти идеи блестяще и часто лучше, чем на родине этих идей. Безусловно, японское производство создает и собственные нововведения. "Чудо Японии", о котором так много говорят в мире, конкурентоспособность японской экономики, ее лидирующие позиции, высокие темпы экономического роста имеют под собой прочные основания. Несомненно, положительную роль здесь сыграл и японский менеджмент.

А теперь - об американском менеджменте. Национальные особенности американцев, влияющие на их деловую активность, следующие: способность бороться до конца, утверждая свое превосходство и жизненность; подчеркивание своей исключительности в этом мире, даже богоизбранности; борьба за лидерство и готовность к позитивным изменениям; энергичность, активность.

Демократичность американского управления - чисто внешняя. В организационной деятельности американских фирм присутствует жесткая дисциплина, беспрекословность подчинения, единоначалие, хотя консультанты менеджмента призывают к "смягчению нравов", к либерализации в управлении. Концепция управления основана на трех столпах веры: уважение к личности, внимание к клиенту, высокое качество работы.

Американские менеджеры традиционно ориентированы на индивидуальные ценности и результаты. Процесс принятия управленческих решений осуществляется, как правило, отдельными лицами, которые несут персональную ответственность за их реализацию.

При всем различии как одна, так и другая модели основываются на таких принципах, которые позволяют и японским, и американским фирмам преуспевать. Это: предприимчивость; гибкость, чутье на потребности рынка; железная дисциплина; стремление к высокому качеству в работе; детальное знание своего дела и служение ему; умение привлекать хороших сотрудников; строгий контроль за соотношением между расходами и прибылью; стремление всегда быть лучше своих конкурентов.

Оглавление

- Введение

- Теоретическое представление об особенностях управления государственного предприятия 1.1 Место проблем управления предприятиями в научном менеджменте

- Государственное унитарное предприятие понятие и правоспособность

- Особенности управления государственными предприятиями

- Основные пути совершенствования управления государственными предприятиями Глава 2.Анализ практики управления муниципальным автотранспортным предприятием БАС г. Уфа

- Характеристика МАП БАС

- Существующая структура управления МАП БАС

- Проблемы управления государственными предприятиями Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию управления государственным предприятием

- Мероприятия по оптимизации расчетов

- Мероприятия по повышению эффективности использования топливных ресурсов

- Программное обеспечение управления государственным предприятием

- Экономическая эффективность мероприятий Глава 4. Безопасность и экологичность проекта

- Обеспечение условий и безопасности труда на производстве

- Влияние автотранспорта на экологию города Заключение

- Список используемой литературы

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации, 1993

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая. - М.: ПРИОР, 1995.- 208 с.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. - М.: ПРИОР, 1996. - 224 с.

4. Положение "О простом и переводном векселе" - приложение к Постановлению ЦИК И СНК СССР от 7 августа 1937 г. № 104/1341.

5. Постановление Правительства Российской Федерации от 9 августа 1994 г. № 907 "О проведении на территории субъектов Российской Федерации взаимных зачетов задолженностей предприятий".

6. Постановление Правительства Российской Федерации от 26 сентября 1994 г. № 1094 "Об оформлении взаимной задолженности предприятий и организаций векселями единого образца и развитии вексельного обращения".

7. ГОСТ 17.2.2.03-87 "Охрана природы. Атмосфера. Норы и методы измерений содержания оксида углерода и углеводородов в отработавших газах автомобилей с бензиновыми двигателями. Требования безопасности" (изм. № 1)

8. ГОСТ 21393-75 "Автомобили с дизелями. Дымность отработавших газов. Нормы расхода и измерений. требования безопасности" (изм. № 2)

9. ГОСТ Р 51206-98 "Автотранспортные средства. Содержание вредных веществ в воздухе салона и кабины"

10. ГОСТ Р 17.2.02.06-99 "Охрана природы. Атмосфера. Нормы и методы измерения содержания оксида углерода и углеводородов в отработавших газах газобаллонных автомобилей"

11. Письмо Министерства финансов Российской Федерации от 31 октября 1994 г. № 142 "О порядке отражения в бухгалтерском учете и отчетности операций с векселями, применяемыми при расчетах между предприятиями за поставку товаров, выполненные работы и оказанные услуги".

12. Барановский Н.Т., Васькин Ф.И. Автоматизированная обработка экономической информации. - М.: Финансы и статистика, 1999. - 364 с.

13. Белова М. Кризис неплатежей: есть ли выход? // Экономика и жизнь №9, 1999.

14. Булатова А. С. Экономика: учебник. М.: Бек. 2004. - 341 с.

15. Волохов А.В., Равкин Д.А. Вексель и вексельное обращение в России. - М.: Учебный центр "Банкцентр", 2003. - 287с.

16. Гудков Ф.А., Макеев А.В. Расчеты и долги предприятий. - М.: Концерн "Банковский Деловой Центр",2003. - 160с.

17. Дадашев А.З., Черник Д.Г. Финансовая система России. - М.: ИНФРА-М,1999.-248с.

18. Дробозина Л.А., Констонтинова Ю.Н., Окунева Л.П. и др. Общая теория финансов. - М.: Банки и биржи, 2003.-256с.

19. Как добиться успеха : Практические советы деловым людям / Под общ. ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Республика, 2003.

20. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. - М.: Финансы и статистика, 2002.

21. Лебедев К. Понятие, правовой режим и механизм реализации дебиторской задолженности // Хозяйство и право, 2001. - №4. С.36.

22. Макеев А.Л. Кризис неплатежей: пути преодоления //Газета " Экономика и жизнь". -№13, 2002.

23.Менеджмент/ Автор-составитель Г.Б. Казначевская.-Ростов -на-Дону: "Феникс", 2003.-352 с.

24. Новиков С.С. Зачет взаимных требований // Бухгалтерский учет. - №5, 2003.

25. Нуриев Р., Авдашева С. Базовые экономические понятия. Вопросы экономики № 11, 2003 год. - 6с.

26. "Основы менеджмента" М.Х. Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури, изд. "Дело", М.-1992г.

27.Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2004 г.

28. Погодин Ф. Корпоративные команды // Коммерсантъ-DAILY N84, 2001 г., с.8.

29."Раскрепощенный менеджер" М.Вудкок, Д.Френсис, изд. "Дело", М.-2001г.

30. Современная экономика / под ред. Мамедова О.Ю. РД: Феникс, 2000 г.-367с.

31. Ткаченко Е.М. Взаимозачеты. Бухгалтерский учет и налогообложение. Практическое пособие. - М.: ПРИОР, 1999. - 63 с.

32. "Управление персоналом" Егоршин А.П.-2002г.

33. Фельдман А.А. Вексельное обращение. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 265с.

34. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М,2002.-343с.

35. Щитинская И.М. Бухгалтерский учет взаимозачетов // Бухгалтерский учет, № 6, 2003.- 12-15 с.