Курсовая работа на тему: Понятие организационной культуры. Подходы к определению организационной культуры

Введение

Тема данной курсовой работы - значение организационной культуры и персонала в менеджменте.

Термин "корпоративная культура" появился в XIX веке. Он был сформулирован и применен немецким фельдмаршалом Мольтке, который применял его, характеризуя взаимоотношения в офицерской среде. В то время взаимоотношения регулировались не только уставами, судами чести, но и дуэлями: сабельный шрам являлся обязательным атрибутом принадлежности к офицерской "корпорации". Правила поведения, как писанные, так и неписанные, сложились внутри профессиональных сообществ еще в средневековых гильдиях, причем нарушения этих правил могли приводить к исключению их членов из сообществ.

Понятие "организационная культура" является одним из основополагающих в современном менеджменте. Само понятие возникло в теории организации достаточно поздно - в конце 1970-х годов, и его появление вызвал ряд совсем несхожих друг с другом причин.

Первой причиной явилось то, что в это время стал наблюдаться процесс распада различных корпоративных объединений, созданных в 1960-е годы. Когда две или более компаний объединяются, у их руководства и самой широкой публики возникает некоторая эйфория, надежда на быстрый и внушительный успех новой более крупной организации. Однако проходит совсем небольшой период времени, и объединение начинает работать плохо. Оно не оправдывает возлагавшихся на него надежд, и компании, его создавшие, всерьез задумываются о том, чтобы выйти из него. Естественно, менеджеров начали интересовать факторы, влияющие на этот процесс. Наряду с прочим выяснилось, что одной из главных причин неудачных объединений является разница в культурах образующих его компаний.

С этого момента возникает интерес менеджеров к данной проблематике, и начинается финансирование самых различных исследований организационной культуры.

Другой причиной возникновения интереса в бизнес-сообществе к данной категории служит процесс глобализации и связанный с ним широкомасштабный выход множества компаний на внешние рынки, организация предприятий за рубежом. Культурные ценности различных народов оказывают непосредственное влияние на специфику организации производства и управления в филиалах многонациональных компаний.

Таким образом, глобализация бизнеса также выявила достаточно тесную связь между менеджментом, который ранее мыслился в значительной степени как некоторая универсальная совокупность знаний и навыков, и культурами, в рамках которых он осуществляется.

Исходя из сказанного, рассматриваемая тема является крайне актуальной и притягивает внимание исследователей уже на протяжении нескольких десятилетий.

Цель данной работы - анализ значения организационной культуры и персонала в менеджменте, их взаимосвязи.

Задачами работы являются следующие:

. определение понятия и значения организационной культуры,

. выделение внутренних и внешних факторов, влияющих на организационную культуру,

. обоснование значения обучения персонала как фактора формирования и развития организационной культуры предприятия,

. анализ взаимосвязи обучения персонала организации и развития корпоративной культуры на примере аптеки "Биофарм".

Оглавление

- Введение

- Понятие организационной культуры

- Подходы к определению организационной культуры

- Значение организационной культуры

- Влияние внутренних и внешних факторов на организационную культуру

- Взаимосвязь развития организационной культуры и знаний

- Обоснование значения обучения персонала как фактора формирования и развития организационной культуры предприятия

- Взаимосвязь обучения персонала организации и развития корпоративной культуры на примере аптеки Биофарм Заключение

- Литература

Список литературы

1. Алексеева, М. М. Планирование деятельности фирмы [Текст] : учеб.-метод. пособие / М. М. Алексеева; Фин. Акад. при Правительстве РФ. - М. : Финансы и статистика, 1997. - 248 с.

2. Богатырев М. Р. Организационная культура: Сущность и роль в системе управления : диссертация к. э. н.. - МГУ: 2005.

. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3-е изд.-М.: Гардарики, 2002. - с. 420-467.

. Диалог организационных культур в создании общеевропейского пространства высшего образования: Реализация принципов Болонского процесса в международных образовательных программах с участием России / С. В. Луков (руководитель), Б. Н. Гайдин, В. А. Гневашева, К. Н. Кислицын, Э. К. Погорский ; Моск. гуманит. ун-т, Ин-т фундамент. и приклад. исследований ; Междунар. акад. наук, Отд. гуманит. наук Рус. секции - М.: Изд-во Моск. гуманит. ун-та, 2010. - 260 с.

. Истомин Е.П. Формирование организационной культуры и доверия //www.elitarium.ru/2010/05/20/organizacionnaja_kultura_doverije.html

. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. Пер.с англ. - С-Пб.: Питер, 2001. - 100 с.

. Луков С. В. Человек в зеркале организационных культур // Электронный журнал "Знание. Понимание. Умение". - 2010. - № 7 - Биоэтика и комплексные исследования человека.

. Спивак В.А. Корпоративная культура: теория и практика. - С-Пб.: Питер, 2001 -13 с.

. Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания: Учеб. пособие.- Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2003.- 168 с.

. Молл Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. -М.: Финансы и статистика,1999,- с.140-152.

. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник-М.: ИНФРА-М,2001.- с.159-219.

. Типология корпоративных культур Г. Хофстеде// http://www.corpculture.ru/ content/tipologiya-korporativnykh-kultur-g-khofstede

. Тихомирова О.Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка: Учебное пособие. - СПб.: СПбГУ ИТМО, 2008. - 156 с.

. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2002.

. Щербина С. В. Организационная культура как фактор перехода к рыночной экономике : диссертация к. э. н. - МГУ: 1999.

. Черных Е. А. Организационная культура предприятия в системе управления персоналом : диссертация к. э. н.. - МГУ: 2006.