Дипломная работа на тему: Лиз и повышение квалификации персонала в учреждении

Введение

В каждой организации персонал имеет огромное значение. Без людей нет организации. Без квалифицированных кадров ни одна организация не сможет достичь своих целей. Хорошая организация стремится максимально эффективно использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи сотрудников на работе и для интенсивного развития их потенциала.

Повышение квалификации на предприятии - непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, так и в стандартных подходах.

Сама тема вытекает из вопроса - стоит ли тратить деньги для улучшения производительности текущего персонала, если можно использовать кадровые агентства и другие источники для найма сторонних свободных специалистов.

Квалификация - это совокупность специальных знаний и практических навыков, определяющих степень подготовленности работника к выполнению профессиональных функций соответствующей сложности [2, с. 360].

Тема представленного дипломного проекта "Анализ и повышение квалификации персонала" является актуальной, потому что потребность в высококвалифицированных специалистах, которые обладали бы современными глубокими знаниями в области управления, в свете наших дней, особенно велика.

В представленном дипломном проекте раскрывается механизм повышения квалификации персонала.

Целью данного проекта являются разработка мероприятий, направленных на повышение квалификации работников ОАО РЖД "НУЗ Отделенческой поликлиники на станции Сольвычегодск".

Объектом исследования является - ОАО РЖД "НУЗ Отделенческая поликлиника на станции Сольвычегодск".

Предмет исследования - влияние повышения квалификации работников.

Основным видом деятельности предприятия является оказание медицинских услуг населению.

Исходя из сформулированной цели дипломного проекта, основные задачи определены следующим образом:

Изучить понятие и принципы повышения квалификации.

Выяснить этапы процесса обучения

Рассмотреть квалификационные требования к персоналу и планирование обучения персонала.

Проанализировать экономико-правовую основу деятельности ОАО РЖД "НУЗ Отделенческой поликлиники на станции Сольвычегодск".

Провести анализ существующей системы повышения квалификации в ОАО РЖД "НУЗ Отделенческой поликлиники на станции Сольвычегодск".

Разработать рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации в ОАО РЖД "НУЗ Отделенческой поликлиники на станции Сольвычегодск".

Структура дипломного проекта: Во введении аргументируется актуальность и практическая значимость выбранной темы дипломного проекта, излагаются цель и задачи, которые были решены в ходе ее написания. В первой главе рассмотрены теоретические вопросы системы повышения квалификации. Во второй главе дан анализ работы и значение повышения квалификации персонала на выбранном предприятии, а также предложены рекомендации по повышению квалификации работников ОАО РЖД "НУЗ Отделенческой поликлиники на станции Сольвычегодск". В заключении представлены основные результаты написания данного дипломного проекта.

Основной нормативной базой для написания дипломного проекта явились Устав медицинского предприятия и другие нормативные документы, действующие на сегодняшний день. Также использовались статьи различных авторов, освещающие данную проблему на страницах учебников и учебных пособий и журналов.

Оглавление

- Введение

- Теоретические и методические основы повышения квалификации персонала

- Понятие и принципы повышения квалификации

- Планирование и формы повышения квалификации персонала

- Этапы процесса обучения

- Анализ и повышение квалификации персонала НУЗ Отделенческая поликлиника на станции Сольвычегодск ОАО РЖД

- Характеристика предприятия

- Анализ существующей системы повышения квалификации персонала в НУЗ Отделенческая поликлиника на станции Сольвычегодск ОАО РЖД

- Анализ персонала НУЗ Отделенческая поликлиника на станции Сольвычегодск ОАО РЖД

- Анализ системы повышения квалификации персонала в НУЗ Отделенческая поликлиника

- Разработка рекомендации по совершенствованию системы повышения квалификации персонала в НУЗ Отделенческая поликлиника на станции Сольвычегодск ОАО РЖД Заключение

- Список использованной литературы

- Приложение А

- Приложение Б

Список литературы

1. Арсеньев Ю.Н. Организационное поведение: Учеб. пособ. для вузов. /. Арсеньев Ю.Н., С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова.- М.: ЮНИТИ - ДАНА , 2005. - 399 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: "Гардарики", 2005. -528с.

3. Веснин В. Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие./ В. Р. Веснин. - М.: ТД Элит 2000, 2004. - 304 с.

4. Веснин В. Р. Менеджмент: Учеб.- 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ТК Велби,2007. - 504 с.

5. Воронин А. Г. и др. Основы управления муниципальным хозяйством: Учеб. пособие./ А. Г. Воронин и др. - М.: Дело. 2005. - 128 с.

6. Гудушаури Г.В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", издательство ЭКМОС, 1998.- 336 с

7. Деловое планирование. (Методы. Организация. Современная практика): Учеб. пос. / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 1997. - 415 с.

8. Делопроизводство в кадровой службе / Сост. А.В. Верховцев. -6- е изд. - М.: ИНФРА -М, 2004.- 224 с.

9. Документы по персоналу предприятия / Сост. М.И. Басаков. - Ростов н/ Д: Издательский центр "МарТ", 2002. -272 с.

10. Иванов А. П. Менеджмент: Учебник. / А. П. Иванов. - СПб.: Изд-во Михайлова В. А.. 2006. - 440 с.

11. Коротков Э. М. Концепция менеджмента/ Э. М. Коротков. - М.: Изд-во Консалтинговая Компания "ДеКА, 2004. - 363 с.

12. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом, - М.: ТЕИС, 1999.- 88 с.

13. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учеб. Пособие / Под. Ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА - М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. -312 с.

14. Менеджмент персонала / В.Р. Веснин. - М.: Т.Д. "Элит -2000", 2000.- 304 с .

15. Менеджмент: Учебник для вузов/М.М. Максимцов, А.В.Игнатьева, М.А.Комаров; Под ред, Максимцова, А.В.Игнатьевой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 239 с.

16. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник. - 2 -е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2001. -328 с .

17. Н.А. Литвинцева Подбор и проверка персонала. М.:1997.- 400 с.

18. Мазур И.И., Эффективный менеджмент / И. И. Мазур и др. - М.: Высшая школа, 2003. - 555 с.

19. Менеджмент. /Автор-сост. Г. Б. Казначевская. - Ростов-н/Д.: Феникс. 2002. 352 с.

20. Мардас А.Н., Организационный менеджмент. / А. Н. Марда. О. А. Мардас. - (серия "Учебник для вузов").СПб.: Питер., 2003. - 336 с.

21. Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева. - М.: ИД ФБК - Пресс, 2004. -528 с.

22. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури/ Пер. с англ. - М.: Дело, 2004. - 704 с.

23. Социология и психология управления. Учебное пособие для вузов/О. В. Ромашов, Л. О. Ромашова. - М.: Издательство "Экзамен", 2007. - 268-269 с.

24. Социальный менеджмент: учеб. пособ. / Под. Ред. В. Н. Иванова. В. И. Патрушева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Высшая школа. 2007. - 271с.

25. Райзберг Б.А., Фатхутдинов Р.А. Управление экономикой. Учебник - М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел -Синтез", 1999. - 784 с.

26. Роджер Муэрс Эффективное управление / Пер. с англ. Серия "Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом". - М.: Издательство "Финпресс", 1998. - 128 с.

27. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология: курс лекций - 3-е изд., перераб. и дополн. - М.: Центр, 2005. - 61 с.

28. Ромашов О.В., Социология и психология управления / О. В. Ромашов. Л. О. Ромашова. - М.: Изд-во "Экзамен", 2002. - 473 с.

29. Управление персоналом организации. Учебник / Под. Ред. А.Я. Кибанова. - 2 - е изд. , доп. И перераб. - М.: ИНФА - М, 2005. - 638 с.

30. Управление персоналом в современных организациях / Джеральд Коул. - М.: ООО "Вершина", 2004. -352 с.

31. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд- во Проспект, 2004.- 160 с.

32. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001.- 446 с.