Курсовая работа на тему: Цели и задачи управленческого контроля

Введение

В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент - это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.

Изучение процесса управления с точки зрения его функций позволяет установить объемы работ по каждой из функций, определить потребность в трудовых ресурсах и в итоге сформировать структуру и организацию системы управления. Каждая управленческая функция наполнена характерным для нее объемом и содержанием работ и имеет специфическую структуру, в рамках которой она реализуется. Функция управления подчиняется логическому алгоритму, четкой последовательности регламентированных действий. Функции управления весьма многогранны: организация производства, планирование (прогнозирование, моделирование, программирование), координация, мотивация, контроль и учет выполнения поставленных задач. Функция контроля не является конечным пунктом всего процесса управления организацией.

Контроль приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления. В условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление организацией предполагает больший объем контрольной работы. Более того, в силу усиления конкурентных отношений, стремительного развития и смены технологий, растущей диверсификации бизнеса и усложнения бизнес-проектов управление существенно усложняется, что обуславливает усложнение ее контрольных систем.

Перед российскими организациями встают задачи структурной перестройки всех элементов системы корпоративного управления, в том числе контрольных, их "наладки" на обеспечение конкурентоспособности, эффективного функционирования и развития организации в перманентно меняющихся условиях хозяйствования.

Цель данной курсовой работы - как освещение отдельных вопросов контроля, так и формирование представления о нем как об одной из сторон системы управления.

Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:

- дать понятие "контроль";

- выделить особенности контроля;

- описать процесс контроля;

- изучить поведенческие аспекты контроля в организации;

- дать представление об управленческом контроле как важнейшей составной части понятия управления.

Объект исследования - система контроля в магазине " Пятерочка".

Оглавление

- Контроль в системе управления

- Сущность и формы контроля

- Процесс контроля

- Поведенческие аспекты контроля

- Эффективность контроля

- Управленческий контроль как система и составная часть системы управления

- Цели и задачи управленческого контроля

- Структурные уровни и элементы контроля

- Практическая часть

- Общая характеристика фирмы

- Система контроля в магазине Пятерочка

- Оценка эффективности системы контроля в магазине Пятерочка Заключение

- Список литературы