Дипломная работа на тему: Нематериальное стимулирование так же может быть выражено в почётных грамотах, дополнительном дне

Введение

Несмотря на все трудности и проблемы, в сфере предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако бизнес - это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать. Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. В условиях рынка подобные планы необходимы всем: банкирам и потенциальным инвесторам, сотрудникам фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи, и прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность.

Каждая фирма, начиная свою деятельность, обязана четко представить потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь точно рассчитывать эффективность использования имеющихся средств в процессе работы фирмы. В рыночной экономике предприниматели не могут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

В свою очередь внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне, что обуславливает тесную взаимосвязь между внутренней и внешней средой предприятия. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды не безграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможет получить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить потенциал ее внутренней среды и привести ко многим негативным для организации последствиям. Задача анализа внутренней среды состоит в обеспечении такого взаимодействия организации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе.

Актуальность темы обусловлена тем, что современная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности. Способность планировать свою внутреннюю среду в зависимости от изменений во внешней среде - основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Более того, во все возрастающем числе случаев - это условие выживания и развития. Для того чтобы определить стратегию поведения организации и провести эту стратегию в жизнь, руководство должно иметь углубленное представление о внутренней среде организации, ее потенциале и тенденциях развития. Руководство должно строить свою внутреннюю среду, в зависимости от изменений во внешней среде, тенденциях ее развития и месте, занимаемом в ней организацией.

Основной целью данной дипломной работы является изучение и анализ внутренней среды организации, выявление резервов повышения эффективности предпринимательской деятельности и разработка мер по её улучшению.

Исходя из поставленной цели, в работе необходимо решить следующие задачи:

- охарактеризовать понятие предпринимательской деятельности и ее внутренней среды;

- исследовать теоретические аспекты сущности и содержания внутренней среды организации;

- изучить факторы внутренней среды, влияющие на повышение эффективности деятельности предприятия;

- проанализировать внутреннюю среду филиала ОАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" в г. Находка;

- оценить состояние внутренней среды исследуемого предприятия на данном этапе;

- выработать мероприятия улучшения факторов внутренней среды предприятия для улучшения эффективности предпринимательской деятельности предприятия.

Объектом исследования выступают все факторы, связанные с внутренней средой предприятия и все отношения, связанные с ее формированием и управлением на предприятии.

Предметом исследования выступает внутренняя среда предприятия филиала ОАО СКБ Приморья "Примсоцбанк" в г. Находка.

Оглавление

- Введение

- Роль и значение внутренней среды организации для обеспечения её жизнедеятельности

- Понятие предпринимательской деятельности и ее внутренняя среда

- Сущность и содержание внутренней среды организации

- Мотивация персонала коммерческого банка

- Анализ предпринимательской деятельности филиала ОАО СКБ Приморья Примсоцбанк в г. Находка

- Общие сведения о банке

- Финансовые результаты деятельности банка

- Отношения с клиентами. Продукты и услуги банка

- Анализ эффективности предпринимательской деятельности филиала ОАО СКБ Приморья Примсоцбанк в г. Находка

- Анализ и выявление основных проблем мотивации в филиале

- SWOT-анализ филиала

- Мероприятия по повышению эффективности предпринимательской деятельности

- Разработка системы дополнительного материального и нематериального стимулирования

- Внедрение программы дополнительного профессионального развития и обучения

- Внедрение дополнительной банковской услуги. Обезличенные металлические счета Заключение

- Список использованных источников

- Приложение А. Система управления персоналом

- Приложение Б. Бухгалтерский баланс на 1 января 2009 г

- Приложение В. Отчет о прибылях и убытках за 2008 год

- Приложение Г. Отчет об уровне достаточности капитала на 1 января 2009г

- Приложение Д. Анализ пассивных счетов баланса филиала ОАО СКБ Приморья Примсоцбанк в г. Находка

- Приложение Е. Матрица SWOT-анализа

- Приложение Ж. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала

- Приложение З. Анкета опроса степени удовлетворённости персонала

- Приложение И. Динамика цен на золото с начала 2009 года

- Приложение К. Тарифы на обслуживание ОМС

- Раздатка

- Шпаргалка