Курсовая работа на тему: Бронирование туристских услуг в сети интернет

Введение

Сегодня работа в сфере туризма не предоставляется возможным без информационных технологий. И состояние информационных технологий в туризме постоянно изменяется. Благодаря научно-техническому прогрессу меняются или возникают новые потребности, тем самым порождая новые услуги. Без Интернета мы не можем представить себе деятельность современной туристической фирмы. Интернет в туристическом бизнесе применяется по нескольким направлениям. Один из них - использование виртуального пространства для продвижения на рынке своих услуг. Информацию о далеких странах, экзотические путешествия и цены на туристические услуги легко найти через любую поисковую систему. Интернет привлекает турфирмы не только как рекламное средство, но и как уникальный способ организации взаимодействия филиалов и агентств. Крупные туроператоры, которым ежедневно приходится поддерживать связь с сотнями турагентств в разных странах, уже осознали преимущество этого вида связи. В Интернете можно найти виртуальные представительства практически всех ведущих туроператоров.

Каждый полнофункциональный сайт является системой автоматизированных информационных технологий (САИТ), предназначенной для использования в качестве посетителем сети, так и работником туристического предприятия. Система информационного обеспечения туристской отрасли включает: компьютерные системы бронирования и резервирования авиабилетов, глобальные распределительные системы, локальные системы бронирования туров, интегрированные коммуникационные сети, систему электронной почты, Интернет, туристские серверы, мультимедийные и офисные технологии. Скорость информации при этом приобретает первостепенное значение. Поэтому информационные технологии - это одно из важнейших направлений инновационной политики в турагентстве.

Путешественники же в настоящее время не только ищут в сети информацию об отелях, гостиницах и местах отдыха, но и самостоятельно бронируют необходимые услуги. Глобальные компьютерные системы бронирования и резервирования стали внедряться на туристский рынок в массовом порядке в начале 90-x годов ХХ В.

Целью курсовой работы является: изучение бронирования туристских услуг в сети интернет на примере Аргентины.

Объект: Аргентина, государство <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%93%D0%ВЕ%D1%81%D1%83%D0%В4%D0%В0%D1%80%D1%81%D1%82%D0%В2%D0%ВЕ> Южной Америки <http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%АЕ%D0%В6%D0%ВD%D0%В0%D1%8F_%D0%90%D0%ВС%D0%В5%D1%80%D0%В8%D0%ВА%D0%В0>.

Предмет: Бронирование туров средствами сети, в Аргентине.

Задачи: изучить теоретические аспекты бронирования туров средствами сети, исследовать алгоритм подбора тура, бронирования тура.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и семи рисунков.

бронирование сайт услуга туристический оператор

Оглавление

- Введение

- Бронирование туров средствами сети интернет

- Теоретические аспекты бронирования

- Бронирование туров на сайте туроператора

- Поисковые системы по турам

- Бронирование тура в аргентину

- Информация о стране

- Алгоритм подбора тура и информация по туру. Бронирование тура и дополнительных услуг ЗАКЛЮЧЕНИЕ

- Список использованной литературы

- Приложение

Список литературы

1. Зонин Н.А. Современные информационные технологии в международном туристском бизнесе: преимущества использования сети // Проблемы современной экономики. 2007.

. Крутик А.Б. Внедрение систем электронного бронирования и резервирования. // Эффективное развитие туристского предприятия. - 2007.

. Широкова Р.Д. Информационные технологии в управлении туристским бизнесом //Вестник СП ГУ. Сер. 5, 2005.

4. Астревел, туроператор по России и Зарубежью, <http://www.astravel.ru>

. ЦАВС, билетные кассы, <http://www.krascavs.ru>.

. Википедия, свободная энциклопедия, http://ru.wikipedia.org.

. Федеральное агентство по туризму (Ростуризм), <http://www.russiatourism.ru>.