Дипломная работа на тему: Менеджмент как информационная система

Введение

Актуальность темы исследования заключается в том, что одним из наиболее важных инструментов здесь является менеджмент и те его инновации, которые характерны для последних лет второго тысячелетия. Ключевыми моментами современной деятельности специалистов по управлению являются отказ от рационализма классических школ управления, использование в управлении теории систем и ситуационного подхода, признание социальной ответственности менеджмента. Экономика России выйдет из кризиса, когда в достатке будут талантливые люди, способные быстро принимать верные решения.

Сложность процесса управления состоит в том, что решение приходится принимать в условиях неопределенности. Решение есть результат мыслительной деятельности человека, приводящий к какому-либо выводу или к необходимым действиям. Решения предопределяют успешность деятельности любого менеджера, ибо любое его действие осуществляется на основе принятия решения.

Отсутствие действий со стороны аппарата управления или менеджера является результатом принятого решения о нецелесообразности изменения в системе, т.к. она развивается, изменяется и действует в соответствии с раннее принятым решением и достигает определенных целей. Каждый человек ежедневно принимает множество решений на уровне здравого смысла, однако принятие их в организациях сложнее, так как постоянно меняются параметры внешней и внутренней среды.

Выборочные исследования показывают, что 70-80% времени работников аппарата управления расходуется на подготовку, принятие и выполнение собственных, а также поступивших сверху решений. Проблема принятия решений носит фундаментальный характер, что определяется их ролью в любой сфере человеческой деятельности.

Управление есть абсолютно необходимый элемент экономики, без которого участие в экономических отношениях теряет смысл, - в этом секрет неугасаемого интереса к этой сфере деятельности. Существовало представление, что определяющими для правильного решения являются профессиональный опыт и интуиция менеджера. Однако менеджеры все больше ощущают необходимость научного обоснования вариантов принимаемых решений. Такое обоснование может обеспечить информационное обеспечение, выстроенное на основе современных компьютерных технологий. Кроме того, следует подчеркнуть, что для того, чтобы принять правильные решения, необходимо воспринимать адекватно объективную составляющую (цель, ситуация, проблема и другие независимые от воли и сознания факторы), что возможно лишь при наличии у менеджеров глубоких знаний, соответствующего опыта и навыков. Информатизация позволяет быстрее развивать эти навыки, что является особенно актуальным для обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Оглавление

- Введение

- Понятие системы управленческой информации и ее место в общей системе менеджмента

- Менеджмент как информационная система

- Виды информационных систем и их содержание Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Амириди Ю.В., Кочанова Е.Р., Морозова О.А. Информационные системы в экономике. Управление эффективностью банковского бизнеса: учебное пособие / Амириди Ю.В., Кочанова Е.Р., Морозова О.А.; Ред. Чистов Д.В. М.: Кнорус, 2009. - 176 с.

. Ашарчук Л.М. Информационные системы в управлении: пособие для вузов / Сост. Ашарчук Л.М. (автор-составитель); Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации. Гомель: БТЭУПК, 2009. - 100 с.

3. Варфоломеева Е.В., Воропаева Т.В. Информационные системы в экономике: учебное пособие / Варфоломеева Е.В., Воропаева Т.В., Гобарева Я.Л., Городецкая О.Ю. Ддян Э.Г.; Ред. Чистов Д.В. М.: Инфра-М, 2009. - 234 с.

. Граничин О.Н., Киняев В.И. Информационные технологии в управлении: учебное пособие / Граничин О.Н., Киняев В.И. М.: Интернет-Университет Информационных Технологий, 2008. - 336 с.

. Гулин В.Н. Информационный менеджмент: учебный комплекс / Гулин В.Н. Мн.: Современная школа, 2009. - 320 с.

. Карданская Н.Л. Управленческие решения: учебник для вузов / Карданская Н.Л. 3-е изд., переработанное и дополненное. М.: ЮНИТИ, 2009. - 284 с.

. Провалов В.С. Информационные технологии управления: учебное пособие / Провалов В.С.; Ред. Фельдштейн Д.И.; Московский психолого-социальный институт. М.: Издательство МПСИ, 2008. - 376 с.