Реферат на тему: Личностные качества менеджера

Введение

Давно известно, что коллектив - нечто большее, чем просто логическое упорядочение работников, выполняющих взаимосвязанные задачи. Теоретики и практики управления поняли, что организация является также и социальной системой, где взаимодействуют отдельные личности и формальные и неформальные группы. И от психологического климата, от настроя каждого работника зависит и производительность труда, и здоровье работников и многое другое.

При правильной расстановке человеческих ресурсов в организации, при верной обработке конфликтных ситуаций возникает некий прорыв, синергетический эффект, когда 22 будет 5, а не 4. Организация становится чем-то большим, чем сумма компонентов.

Оглавление

- Введение.

- Менеджер.

- Функциями менеджера руководителя являются.

- Управление.

- Иерархия управления.

- Структура и звенья управления.

- Современный управляющий.

- Психологические качества.

- Работа менеджера.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

Заключение

Еще многие руководители в наше время не осознали всей важности состояния социально-психологического климата в коллективе. Как неумелые и неграмотные родители начинают шлепать и безудержно кричать на своих чад, так и "боссы" тут же пытаются подавить конфликт, не задумываясь, наказывают провинившихся, ведут себя подавляюще и вызывающе.

Но все чаще во главе компаний и организаций оказываются руководители нового типа, не жалеющие средств на "воспитание" полноценных исполнителей и творческих работников. Такие компании отличаются завидной слаженностью работы, единством внутри коллектива, поразительными результатами своей работы. Работники таких фирм всегда приветливы и жизнерадостны, у них много интересных идей и далеко идущих планов.

Выводы, как говорится, напрашиваются сами.

Список литературы

- А.В. Молодчик "Менеджмент (стратегия, структура, персонал)", Москва: Издательство Высшая школа экономики, 1997 г.

- М. Вудкок, Д. Фрэнсис "Раскрепощённый менеджер", Издательство "Дело", перевод на русский язык, выпущенная статья, 1991 г.

- Липсиц И.В. Секреты умелого руководителя. М. Экономика.

- Козырев В. Начни с управленческой культуры. Екатеринбург, "Библиосервис".

- Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.

- Веснин В.Р. Менеджмент для всех - М.: Знание.

- Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. - М.: Россмен.