Курсовая работа на тему: Описание предприятия. Анализ микро - маркетинговой среды предприятия

Введение

При написании данной курсовой работы определены и поставлены следующие цели: получение новых знаний по специальности "маркетинг", их систематизация с последующим применением их на практике. Кроме того, данная курсовая работа позволяет рассмотреть маркетинговую среду на конкретном, интересующем нас предприятии. Объектом исследования является филиал "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго". Маркетинговая среда отрасли электроэнергетики имеет свою специфику и отличается от среды конкурентоспособных предприятий. В данной работе мы выявим и проанализируем эти особенности. В частности, мы проведем ряд исследований:

анализ микро- и макро - маркетинговой среды предприятия;

дадим описание услуг;

проведем исследование спроса;

сегментирование рынка;

позиционирование услуги;

выполним SWOT-анализ и разработаем мероприятия по улучшению работы организации.

Оглавление

- Введение

- Описание предприятия

- Анализ микро - маркетинговой среды предприятия

- Описание услуг

- Исследование спроса

- Анкета по исследованию спроса

- Сегментирование рынка

- Позиционирование

- Анализ макро - маркетинговой среды предприятия

- Анализ методом swot, разработка перечня мероприятий по улучшению товарауслугидеятельности предприятия

- Заключение

- Список использованных источников

- Приложение а организационная структура предприятия

- Приложение б схема электроснабжения архангельской области

Заключение

В данной работе была рассмотрена и проанализирована микро и макро маркетинговая среда филиала "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго", выполнен анализ сильных и слабых сторон, угроз и возможностей (SWOT анализ), проведена работы по сегментированию и позиционированию рынка электроэнергии. В результате было выявлено ряд проблем: большой износ основных фондов предприятия, полное отсутствие работ по проведению маркетинговых исследований, так же недостаточно гибкая организационная структура управления. По выявленным проблемам были предложены шаги для их решения.

Список литературы

1. Постановление Департамента по тарифам и ценам администрации Архангельской области № 66-э/1 от 24.11.2006

2. Котлер Ф. Основы маркетинга, М.: "Изд-во Прогресс", 1998 г.

. Крицкая В.В. Маркетинг [Текст]: Методические указания к выполнению контрольной работы. - Архангельск: Изд-во АГТУ, 2005. - 48 с.

4. А.Ф. <http://www.belfreight.ru> Дьяков, В.В. Жуков, Б.К. Максимов, В.В. Молодюк. Менеджмент и маркетинг в электроэнергетике. М: "Издательство МЭИ", 2005

. В.А. <http://www.belomortrans.ru> Алексунина "Маркетинг в отраслях и сферах деятельности", М: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2002

. Устав <http://www.seanews.ru> ОАО энергетики и электрификации "Архэнерго".

. Положение о филиале "Архангельские электрические сети" ОАО "Архэнерго"

. Э.А. Пиир "История Архангельских электросетей". Архангельск 2000 г.

. Годовой отчет филиала ОАО "Архэнерго" "Архангельские электрические сети" за 2006 год

. Сайт Администрации Архангельской области www.dvinaland.ru

. Сайт мэрии г. Архангельска www.arhcity.ru

. Официальный сайт РАО ЕЭС России

. Официальный сайт ОАО "Архэнерго"

14. Конспекты лекций и практических занятий по разделу "Маркетинг"

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(обязательное)