Дипломная работа на тему: Разработка технологии процесса управления персоналом

Введение

Управление персоналом - жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции многообразных форм управления.

Как оказалось, основной мерой прогресса и развития деятельности является человек с его потребностями, мотивациями и конкретными интересами.

Управление персоналом, как социальная функция, т.о. явилась объективным продолжением человеческой потребности и способности к самосохранению, но уже на более высоком уровне - уровне человеческих организаций.1

В связи с этим меняются отношения между руководителями организаций, между руководителем и подчинёнными, между всеми работниками внутри организации. Меняется отношение и к персоналу организации, т.к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу организации.

Управление персоналом сосредоточено на рабочих и служащих, находящихся в организационной среде фирмы.

Оно в целом касается руководителей низшего, среднего и высшего звеньев управления.

Крупные, средние и малые фирмы ясно осознают: для того, чтобы развиваться, преуспевать, сохранять здоровье людей и стабильность коллектива, они должны оптимизировать отдачу от вложений любых ресурсов, будь то ресурсы финансовые, материальные или человеческие.

Управление человеческими ресурсами - это деятельность, выполняемая на предприятиях, которая способствует наиболее эффективному использованию рабочих и служащих для достижения организационных и личных целей.

Политика управления персоналом - общее руководство в принятии решений по важнейшим направлениям в области управления персоналом.

"Технология управления персоналом - специфическое направление деятельности отдела по управлению персоналом: подробно объяснять людям их служебные обязанности и как строить свою деятельность".1

Итак, грамотная, профессионально организованная работа с персоналом является важнейшей основой экономической эффективности работы фирмы.

"Бум" организации управления персоналом - как науки управления начался в США в1910 году, когда при рассмотрении в межведомственной торговой комиссии запроса железнодорожной компании об очередном повышении тарифов на перевозку эксперт Х. Эмарсон (известный специалист в области управления) после анализа состояния железной дороги дал заключение: "железные дороги могут ежедневно экономить 1 млн. долларов за счёт введения научного управления", которое ошеломило Америку.

Это подтверждает вышесказанное, что управление персоналом как производственная, экономическая наука является основой экономического роста, как каждой фирмы, так и всего государства в целом.

Цель курсовой работы - изучение технологии управления персоналом, разработка технологии управления персоналом на примере организации - ОАО СМУ "Дальэлектромонтаж".

В работе, в основном, использовалась следующая литература:

1. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М.: 2001;

2. Кабушкин Н.Н. Основы менеджмента М.: 1999;

3. Кибанов А.Я. Управление организацией; М.: 1997;

4. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента; М.: 2000.

Основная информация была взята из этих источников. Остальная литература прилагается в списке используемой литературы в конце работы.

Оглавление

- Введение3

- Значение совершенствования технологии процесса управления для повышения эффективности работы управленческого аппарата

- Элементы процесса управления и его технология

- Технология управления персоналом в ОАО СМУ Дальэлектромонтаж

- Характеристика ОАО СМУ Дальэлектромонтаж

- Наём, отбор и приём персонала в ОАО СМУ Дальэлектромонтаж

- Адаптация, повышение квалификации как вновь принятого, так и постоянного персонала

- Мотивация и стимулирование труда

- Должностные инструкции

- Оперативный план работы с персоналом в ОАО СМУ Дальэлектромонтаж

- Предложения по повышению эффективности работы с персоналом в ОАО СМУ Дальэлектромонтаж

- Заключение36

- Список использованной литературы..38

- Приложения

Список литературы

1. Андреева В.И. Делопроизводство а кадровой службе - М., 2001 г. с.317

2. Бородкин Р.М. Внимание: конфликт! - Новосибирск, 2000 г. с.119

3. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс - М. 2001 г. с.221

4. Веснин В.Р. Менеджмент для всех - М., 2000г. с.311

5. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции - М., 2001 г. с.422

6. Грузиков В.П. Экономика предприятия и предпринимательство М., 2000 г. с. 576

7. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов М, 2001 г. с. 276

8. ГОСТ. 36 - 90 "Унифицированная система документации. Требования к оформлению документов"

9. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда М., 2000 г. с. 317

10. Козлов В.Д. Управление организацией М., 2000 г. с. 196

11. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации М., 1997 г. с.509

12. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность М., 2001 г. с. 243

13. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение М., 2001 г. с.196

14. Кричевский Р.Л. Если Вы - руководитель М., 2001 г. с.196

15. Магура М.Н. Поиск и отбор персонала М., 2000 г. с. 160

16. Старобинский Э.И. Как управлять персоналом М., 2000 г. с. 317

17. Станкин М.И. Психология управления М., 2000 г. с.304

18. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения М., 2000 г. с. 240

19. Фатхутдинов Р.А. Принципы и методы менеджмента М., 2000 г. с.276

20. Экономика /Булатов А.С./ М., 2001 с 612