Реферат на тему: Основы менеджмента и маркетинга

Введение

Менеджмент на любом уровне - сложная комплексная система. Например, для производственной организации управляющий должен постоянно заботиться о доле рынка, предвидеть требования заказчиков, обеспечивать точные сроки поставок, выпускать продукцию всё более высокого качества, назначать цены с учётом условий конкуренции и всячески заботиться о поддержании репутации фирмы у потребителей, при этом внутри организации - добиваться роста производительности труда путём улучшения планирования, более эффективной организации и автоматизации производственных процессов и одновременно учитывать требования профсоюзов, сохранять конкурентные позиции на рынке, обеспечивать акционерам дивиденды на таком уровне, чтобы не терять их доверия, и оставлять фирме достаточный объём нераспределённой прибыли для обеспечения её роста.

Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и аспектов деятельности организации и участков, их частных целей, для достижения общей цели данной системы.

Теория управления применяет научные методы анализа с целью выработки определённых методов и рекомендаций для практики управления. Эффективное применение этих методов и рекомендаций зависит от сочетания конкретных обстоятельств, условий. Так, например, японский опыт использования "кружков качества" не нашёл широкого применения в условиях американской промышленности из-за различий социальных отношений на производстве. Поэтому одним из важных условий эффективного управления (то есть достижения целей организации с минимальными затратами) является адекватность (соответствие) применяемых методов управления внешней и внутренней среде функционирования организации. Бесполезно применять в промышленности методы управления, принятые в армии и наоборот.

Оглавление

- Введение 3

- Задание 1

- Задание 2

- Задание 3. Ситуация

- Заключение. 23

- Список используемых источников 24

Заключение

Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда зародилось искусство и наука управления. Менеджмент существовал всегда там, где работали люди, и как правило в трёх сферах человеческого общества:

- политической - необходимость установления и поддержания порядка в группах;

- экономической - необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;

- оборонительной - защита от врагов и диких зверей.

Даже в самых древних обществах требовались личности, которые координировали и направляли деятельность групп:

- сбор пищи;

- строительство жилья и т. д.

Список литературы

1. Шапкин, И.Н. Менеджмент: учебник для вузов кономического и неэкономического профилей, 2-е издание / И.Н. Шапкин. - "Юрайт". - 2011. - 690 с. Гриф: УМО Электронно-библиотечная система "Лань" http://е.lanbook.com

2. Исаев, Р.А. Основы менеджмента: учебник для студентов экономических, гуманитарных и технических вузов / Р.А. Исаев. - "Дашков и К", 2011. - 264 с. Гриф: МО РФ Электронно-библиотечная система "Лань" http://е.lanbook.com

3. Долгов, А.И. Стратегический менеджмент. Учебное пособие / А.И. Долгов, Е.А. Прокопенко. - "Издательство" ФЛИНТА"". - 2011. - 280 с. Электронно-библиотечная система "Лань" http://е.lanbook.com

4. Дубровин, И.А. Бизнес-планирование на предприятии. Учебник / И.А. Дубровин. - "Дашков и К", 2011. - 432 с. Электронно-библиотечная система "Лань" http://е.lanbook.com