Курсовая работа на тему: Теоретические основы организации системы управления персоналом в современной уке

Введение

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что в условиях постоянно меняющейся экономической и политической ситуацией большая ответственность ложится на социальные службы страны. Развитие комплекса мер по социальной защите населения и разнообразия видов социальной помощи привело к изменениям условий для становления и развития человека, способного жить, проявлять социальную и личностную активность в динамическом обществе. Это означает, что в центре внимания личность человека, уровень его жизнедеятельности, его когнетивно-поведенческие, познавательные и культурно-эстетические потребности.

В связи с этим увеличивается роль и системы управленческих служб в данной области. От компетентности, вовремя принятого решения, умения хорошо ориентироваться в своей области во многом зависит весь процесс оказания социальной помощи населению.

Перед управленцев в области системы управления персоналом остро встает вопрос об умении обеспечить условия для оказания своевременной, необходимой и качественной социальной услуги населению.

В связи с этим необходимо понимать роль и место управленческих решений, адекватность и своевременность их применения в системе социального обслуживания.

Степень разработанности проблемы. Говоря о степени разработанности данной проблемы, отметим, что ряд ученых отмечают значительную роль личностных и профессиональных качеств личности управленцев, а также технологических факторов, влияющих на результативность в той или иной области знаний (В. В. Авдеев, К. М. Ушаков, Ю. М. Жуков, А. А. Дергач и другие).

Объектом исследования является система управления персоналом; предмет исследования - методы и формы работы по повышению эффективности системы управления персоналом в социальном центре помощи семье и детям.

Цель работы: рассмотреть специфику системы управления персоналом в социальной службе; наметить направления работы по повышению эффективности системы управления персоналом.

Из цели исследования вытекают следующие задачи:

1.изучить Специфику системы управления персоналом в организации;

2. проанализировать содержание и структура системы управления персоналом в центре социальной помощи семье и детям;

3. проанализировать систему управления персоналом в центре социальной помощи семье и детям на базе ОГКУСО Центра социальной помощи семье и детям "Радуга";

4. выявить достоинства и недостатки работы;

5. разработать методические рекомендации по повышению качества системы управления персоналом на базе ОГКУСО Центра социальной помощи семье и детям "Радуга".

Нормативно-правовой базой данного курсового исследования являются "Всеобщая Декларация прав человека", конституция РФ, трудовой кодекс РФ, федеральный закон "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей", указ Президента РФ "О дополнительных мерах по социальной защите беременных женщин и женщин, имеющих детей в возрасте до трех лет, уволенных в связи с ликвидацией организации", постановление Правительства РФ "О концепции улучшения положения женщин в РФ"; государственный доклад о положении детей и семей, имеющих детей, в РФ, порядок и условия назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденные Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ и другие.

Методы исследования: для написания теоретической главы использовался анализ учебной, научной литературы, периодических изданий, интернет-ресурсов; в практической главе курсовой работы применялись метод анализа и обобщения.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения предложенных рекомендаций в центрах социальной помощи.

Структура работы: введение; теоретическая глава, в которой будут проанализированы специфика системы управления персоналом; практическая глава, где будут проанализированы направления работы, методы и формы по повышению эффективности системы управления и предложены рекомендации; заключение; список литературы; приложение.

Оглавление

- Введение3

- Теоретические основы организации системы управления персоналом в современной науке

- Специфика системы управления персоналом в организации

- Содержание и структура системы управления персоналом в центре социальной помощи семье и детям

- Анализ системы управления персоналом в центре социальной помощи семье и детям радуга братского района

- Анализ системы управления персоналом в центре социальной помощи семье и детям на базе ОГКУСО Центра социальной помощи семье и детям Радуга

- методические рекомендации по повышению качества системы управления персоналом на базе ОГКУСО Центра социальной помощи семье и детям Радуга

- Заключение25

- Список литературы26

- Приложение

Заключение

Анализ теоретической литературы по теме исследования помог выявить следующее:

- управление - процесс помогающий структурировать работу и эффективность самого предприятия любой области и направленности;

- система управления представляет собой комплекс мер и уровней взаимодействия;

- Система управления в целом и персоналом в частности имеет свои особенности и специфические черты;

- система управления персоналом в учреждениях социальной защиты отличается: уровнями руководства, особенностью сферы должностных особенностей и прав. Субъектами системы и прочим.

Проведенное исследование позволило выявить на базе ОГКУСО Центра социальной помощи семье и детям "Радуга" особенности системы управления.

Нами были раскрыты особенности предоставляемых услуг, цели и задачи работы не только самого центра, но и его отделом. Анализ текучести кадров, особенностей должностных инструкций директора, возможные причины и следствия возраста работников, их уровня профессионализма и прочее позволил нам разработать комплекс мероприятий, направленных на повышение эффективности системы управления персоналом. Данные рекомендации носят условный характер и не обязательны к исполнению.

Система управления персоналом - неотъемлемая часть системы управления. Она позволяет не только улучшить деятельность всего учреждения, но и расширить личностные возможности каждого из работников. В связи с этим методы и формы управления довольны актуальны и востребованы в современном обществе.

Список литературы

1. Афанасьев В. Г. Общество: системность, познание, управление. М:ЮНИТИ, 2007. - 432 с.

2. Баландина Т. М. Социальный контроль в системе управления современной организацией // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Социология. Политология. 2013. №4. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnyy-kontrol-v-sisteme-upravleniya-sovremennoy-organizatsiey (дата обращения: 16.04.2020).

3. Буянова М.О. Социальное обслуживание граждан России в условиях рыночной экономики: Теоретико-правовой аспект. - М., 2002. - 238 с. 14

4. Гасанова А.А. Управление персоналом в системе управления организацией // Инновационная наука. 2019. №11. [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-personalom-v-sisteme-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 16.04.2020).

5. Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении / В. В. Гончаров // Газета управление персоналом. Региональный выпуск. - 2011. - № 23. - 12 с.

6. Гудушуари Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием. М.: Дело, 2008. - 250 с.

7. Гуслякова Л.Г., Мишин А. К., Ткаченко В. В. Социальное партнерство: проблемы, реалии, перспективы. - Барнаул, 2003. 107 с.

8. Гуслякова Л. Г., Потолова Л. М. Социальные службы, структура, кадры, особенности организации. - Барнаул, 1991. - 17 с.

9. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288 с.

10. Ерохина Н.А. Социальная оценка персонала в условиях совершенствования системы управления организацией // Вестник ПАГС. 2007. №12[электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-otsenka-personala-v-usloviyah-sovershenstvovaniya-sistemy-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 16.04.2020).

11. Завальский П.Н. Современные модели управления// Менеджмент в России и за рубежом / П. Н. Завальский, А. Ю. Силантьев. - № 4. - 2012. - с. 114.

12. Загуляева Н. Н. Система управления персоналом в организациях социальной сферы // ОНВ. 2004. №2 [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-personalom-v-organizatsiyah-sotsialnoy-sfery (дата обращения: 16.04.2020).

13. Ильина И. Е., Бурланков П. С. Социально-экономический аспект системы управления персоналом организации // Теория и практика общественного развития. 2012. №3. [электр. рес.] http: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-ekonomicheskiy-aspekt-sistemy-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 16.04.2020).

14. Карпичев В.С. Организация и самоорганизация социальных систем. - М., 2004

15. Костеева М. А. Деловая игра в системе управления социальной организацией // Социология власти. 2008. №3. [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/delovaya-igra-v-sisteme-upravleniya-sotsialnoy-organizatsiey (дата обращения: 16.04.2020).

16. Магданов П.В. Система управления организацией: понятие и определение // Вестник ОГУ. 2012. №8 (144). [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/sistema-upravleniya-organizatsiey-ponyatie-i-opredelenie (дата обращения: 16.04.2020).

17. Мысин Н.В. Теория и история социального управления. Опыт России и зарубежных стран. СПб., 2000.

18. Пономарев С. В., Гавриленко Н. И. Совершенствование системы управления персоналом организации // Успехи в химии и химической технологии. 2017. №14 (195). [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-sistemy-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 16.04.2020).

19. Психология управления. Урбанович А.А. Мн.: Харвест, 2003. - 640 с.

20. Салогуб А.М. Креативное управление в системе социального управления организацией // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. 2012. №4. [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/kreativnoe-upravlenie-v-sisteme-sotsialnogo-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 16.04.2020).

21. Селентьева О.Г., Зиганшина Д. Г. Совершенствование системы управления персоналом организации // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2018. №12-1. [электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-sistemy-upravleniya-personalom-organizatsii-1 (дата обращения: 16.04.2020).

22. Современный подход к анализу феномена социального управления // Высшее образование сегодня. 2014. Nо 10. С. 46-49. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoreticheskiy-podhod-к-analizu-sotsialnogo-upravleniya (дата обращения: 11.04.2020)

23. Топузян Г. Г. Управление социально-психологическим климатом в системе управления персоналом организации // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. 2016. №12[электр. рес.] http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-sotsialno-psihologicheskim-klimatom-v-sisteme-upravleniya-personalom-organizatsii (дата обращения: 16.04.2020).

24. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 638 с.

25. Филиппов А.В. Человек в организациях. М., 2013