Решение задач на тему: Востребованность информационных технологий в сфере услуг в современном цифровом обществе

Введение

Актуальнсть темы настоящего исследования обусловлена тем, что стремительное развитие современных информационно-коммуникационных технологий диктует особую траекторию развития экономики в условиях цифрового общества. В последнее десятилетие взаимодействие сферы услуг с информационными технологиями выработало принципиально новую категорию - электронные услуги. Несмотря на уже сложившуюся систему описания теоретических аспектов сервисной экономики, исследования и дискуссии продолжаются. Если ранее в сфере услуг присутствовало только традиционное оффлайновое рыночное пространство, то сейчас в центре внимания исследователей, государства, бизнеса и потребителей рынок интернет-услуг.

Полное понимание новых возможностей, которые открывает интернет-среда, заставляет пересмотреть методологические и практические подходы к изучению сервисной экономики.

Активное развитие в условиях цифровой экономики отдельных сегментов сферы услуг и отрасли в целом ставит перед исследователями все новые и новые задачи как в рамках эмпирических, так и теоретических исследований. Так, в условиях цифровизации сервисной экономики один из основополагающих моментов - верификация основных терминов.

Целью настоящего исследования является изучение тенденций и перспектив использования информационных систем в сфере услуг.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

Оглавление

- Введение............................................................................................................................3

- Востребованность информационных технологий в сфере услуг в современном цифровом обществе

- Тенденции развития информационных систем в сфере услуг

- Использование 1С для автоматизации работы предприятий сферы услуг

- Заключение.....................................................................................................................16

- Список использованной литературы............................................................................17

Заключение

Проведенный анализ показал, что на развитие сферы услуг в цифровом обществе влияет ряд факторов, сдерживающих онлайн-потребление: потребительские предпочтения личного взаимодействия с поставщиком услуг, недоверие к интернет-услугам и платежам в онлайн-среде, ограниченный доступ к платным онлайн-услугам вследствие территориальной дифференциации уровня информационного обеспечения, а также низкие пользовательские навыки людей старшего возраста. Определенный вклад в развитие сегмента электронных услуг и увеличение их потребления может внести комплекс мер по минимизации дифференциации уровня включенности в информационное пространство российских регионов посредством создания современной информационно-коммуникационной инфраструктуры, разработки нормативно-правового регулирования вопросов безопасности пользователей, сокращения информационной изолированности отдельных социальных групп, реализуемых в соответствии с государственной программой "Цифровая экономика Российской Федерации".

Создаваемая система должна осуществлять надежность функционирования системы в целом, обеспечивать ее безопасность, т. е. защиту от несанкционированного доступа, должна быть удобной и понятной для пользователя. Система должна иметь высокую информативность, повысить эффективность старой системы при решении поставленных задач, снизить трудоемкость учета, исключить расчетные ошибки, быстро отслеживать текущие изменения методологии учета, оперативно получать достоверную информацию за любой период времени, формировать достоверную отчетность. Данная система должна экономически оправдывать свое создание, обработку данных, как исходных, так и результативных. Многократное использование данной системы не должно приводить к повторному вводу данных в память ЭВМ. Именно поэтому для формирования системы учета на предприятии была выбрана платформа "1С".

Список литературы

1. Абдрахманова Г.И., Ковалева Г.Г., Плаксин С.М. Интернет-экономика России // Информационное общество. 2016. № 4. С. 9.

2. Агафонова А.Н. К вопросу о сущности электронных услуг // Глобальный научный потенциал. 2014. № 9. С. 55.

3. Бестолкова Г.В. Государственные электронные услуги: виды и особенности // Государственное управление. Электронный вестник. 2017. № 65. С. 23-44.

4. Восколович Н.А. Интернет-торговля и её развитие в современных условиях // Вестник Сибирского университета потребительской кооперации. 2016. №1. С.67.

5. Инновационные технологии в управлении персоналом // Под общей редакцией Н.А. Лытневой / Орёл, 2017. 250 с.

6. Константинов И.С. и др. Формирование информационной среды предоставления электронных услуг населению // Научные ведомости Белгородского государственного университета.. 2015. Т. 3. № 1 (198). С. 143-147.

7. Лапидус Л.В., Бестолкова Г.В. Рынок электронной коммерции: оценка ожиданий и потребительского восприятия качества е-услуг // Экономика и предпринимательство. 2016. № 7 (72). С. 415-418.

8. Путькина Л.В. Особенности применения бизнес-моделей в сфере услуг // Nauka-rastudent.ru. - 2015. -№ 10 (22). С. 25-29.

9. Путькина Л.В. Особенности применения электронного офиса в сфере услуг // Nauka-rastudent.ru. - 2016. - № 01 (25). С. 30-36.

10. Путькина Л.В. Применение инвестиционного проекта для создания нового предприятия сферы услуг // Nauka-rastudent.ru. - 2016. - № 03 (027). С. 41-47.

11. Цифровая Россия: Новая реальность. Режим доступа: URL: http://www.tadviser.ru.

12. Цифровая экономика России: сотрудничество государства и бизнеса // 21-й форум РИФ+КИБ. - Режим доступа: URL: http://2017.russianinternetforum.ru.