Магистерская диссертация на тему: Образовательный туризм в условиях глобализации рынка образования получает неоспоримые приоритеты для

Введение

Образовательный туризм в условиях глобализации рынка образования получает неоспоримые приоритеты для развития. Об этом говорит опережающий рост спроса на эту категорию услуг на мировом рынке. Исследователи этого рыночного сегмента относят образовательный туризм к числу самых перспективных суботраслей туризма. При высокой интенсивности развития образовательного туризма и стратегической важности отрасли для социально-экономического развития государства для России эта сфера не раскрыла в полной степени свой потенциальный ресурс.

Несмотря на активное предложение хозяйствующими субъектами достаточно представительного спектра образовательных туристических услуг, термин не получил своего определения в правовом поле, не существует также единого взгляда на природу и сущность самого понятия "образовательный туризм".

Это свидетельствует о важности изучения вопроса. Актуальным выступает не только попытка точной дефиниции понятия, раскрытия его экономико-правовой сущности в теоретическом плане. Еще более важно - исследовать специфику формирования образовательного тура как продукта туриндустрии. Это позволит и более точно выявить особенности понятия, дистанцировать его от смежных терминов и подготовить почву для развития суботрасли, какой по своей сущности и является образовательный туризм.

Предметом настоящего исследования является оценка привлекательности образовательного туризма в работе турагентства.

Объект исследования - туристическая компания TWS-Tour.

Цель исследования - оценка образовательного туризма с точки зрения его перспективности как бизнеса.

В процессе достижения цели исследования определен комплекс научных задач теоретического, аналитического и методологического характера.

1. Исследовать принципы организации образовательного тура в теоретическом плане.

2. Раскрыть понятие и сущность образовательного туризма как феномена современности.

3. Провести анализ деятельности туристического агентства TWS-Tour.

4. Дать оценку деятельности объекта исследования на основе осуществленного анализа.

5. Разработать образовательный тур.

6. Оценить эффективность стратегии по продвижению нового продукта.

7. Разработать методические рекомендации по совершенствованию деятельности туристического агентства TWS-Tour в области образовательного туризма.

Дать оценку перспективности образовательного туризма в контексте исследования для туристической компании TWS-Tour.

Теоретико-методологической основой изучения темы послужили научные исследования отечественных и зарубежных специалистов в туриндустрии, нормативно-правовые источники, справочная и методическая литература. Работа логически представлена в тех главах, введении и заключении. Для наглядности материал представлены в виде рисунков и схем статистические показатели отражены в диаграммах.

Оглавление

- Введение 3

- Сущность образовательного туризма и его тенденции в условиях современного рынка

- Теоретические подходы к определению образовательного туризма

- Особенности и тенденции образовательного туризма на рынке туристических услуг

- Анализ деятельности туристического агентства TWS-Tour по предоставлению туристических услуг

- Организационная характеристика туристического агентства

- Оценка экономической деятельности туристического агентства

- Совершенствование деятельности TWS-Tour по продвижению образовательных туров

- Заключение 58

- Библиографические источники

- Приложение 1

Заключение

Изучение темы образовательного туризма с точки зрения его перспективности как бизнеса было осуществлено на базе объекта исследования - туристической компании TWS-Tour.

Первая глава работы "Сущность образовательного туризма и его тенденции в условиях современного рынка" позволила раскрыть особенности рынка образовательных услуг и теоретические подходы к пониманию терминологии. В качестве специфической особенности сегмента рынка указан его межотраслевой характер - услуга сочетает в себе комплекс туристических и образовательных услуг. При этом, несмотря на рост популярности образовательного туризма и тенденцию роста спроса на образовательный туры, термин "образовательный туризм" не определен юридически. Следовательно нет и отраслевого регулирования правоотношений по вопросам реализации образовательных туров, что создает дополнительные риски в этой непростой суботрасли.

Вторая глава работы "Анализ деятельности туристического агентства TWS-Tour по предоставлению туристических услуг", как видно из содержания, имеет аналитическую направленность. В ней представлена характеристика объекта исследования и представлен анализ экономической деятельности компании за период с 2015 по 2017 год.

На основе анализа и оценки финансовых результатов компании выявлены проблемы и специфика работы компании TWS-Tour. В частности:

1. Дан анализ и представлена организационно-функциональная модель компании.

2. Вывялены слабые и сильные позиции компании, а также возможности и риски на основе SWOT анализа.

3. Осуществлена оценка перспективности образовательного туризма: рост продаж по этому направлению показал устойчивую тенденцию к росту (более 30%).

Третья глава исследования "Совершенствование деятельности TWS-Tour по разработке и продвижению образовательных туров" носит методологический характер. В ней по итогам аналитической части исследования представлены предложения по совершенствованию деятельности компании с целью устранения эконмических рисков.

В качестве мер совершенствования предложены следующие практические шаги:

1. Разработан новый образовательный тур на Мальту для малочисленной группы по программе "6+1" для совершенствования языковых навыков школьников и молодежи в возрасте от 12 до 18 лет.

2. Предложена диверсификационная стратегия по развитию образовательного туризма на базе объекта исследования, включающая продвижение нового образовательного продукта, определение рыночного сегмента и целевой аудитории, обучение нового специалиста, меры организационной и функциональной направленности.

3. Проведена оценка эффективности стратегии продаж в 3-х летней перспективе, по итогам реализации которой уже через 3 года ожидается рост увеличения продаж более 60% в динамике, что в 2 раза превосходит показатели деятельности компании в период с 2015-2017 г.

4. Предложено внести изменения в организационную модель компании и в систему функциональных связей, направленных на успешную реализацию диверсификационной стратегии.

Следовательно, все поставленные к решению задачи выполнены, цель исследования достигнута. Перспектива развития образовательного туризма на базе объекта признана эффективной.

Список литературы

- Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". / М.: Маркетинг.

- Федеральный Закон РФ от 10.07.1992 N 3266-1 (ред. от 01.04.2012) "Об образовании".

- Указ Президента РФ от 14.09.2018 N 514 "О некоторых вопросах совершенствования государственного управления в сфере туризма и туристской деятельности"// Электронный ресурс. Режим доступа URL.

- Агеева, О. А. Управление развитием образовательного туризма в России Текст / О. А. Агеева // Инновации инвестиции. - 2011. - 3. - с.

- Александрова А.Ю. Международный туризм: учебник. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 470 с. // URL: (дата обращения: 23.06.2012).

- Бельская Н. Л. Образовательный туризм как инструмент управления социально-экономическим развитием региона// Ученые записки Крымского федерального университета имени В. И. Вернадского. Экономика и управление. Том 1 (67). 2015 г. 4. С.

- Беляков С.А. Новые лекции по экономике образования. - М.: МАКС Пресс, 2007. - 424 с.