Курсовая работа на тему: Конкурентная среда турагентства. Факторы, усиливающие конкурентную борьбу турагентства

Введение

Для предпринимательской деятельности в сфере туризма в большинстве случаев характерна высокая степень конкуренции.

Конкуренция - один из сущностных признаков туристского рынка. Она рассматривается как фактор, регулирующий соответствие частных и общественных интересов, как "невидимая рука" рынка (А.Смит), уравнивающая нормы прибыли в целях оптимального распределения труда и капитала.

Под конкуренцией понимается соперничество на каком-либо поприще между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. С точки зрения предприятия такой целью является максимизация прибыли за счёт завоевания предпочтений потребителя.

Работая над данным курсовым проектом, я поставила для себя такую цель, а именно, выяснить:

1) Какую тактику используют турагентства в области конкурентной политики в настоящее время?

2) Что такое - конкурентная среда турагентства?

3) Как турагентства выявляют своих конкурентов?

4) Методы конкурентной борьбы?

На основе теоретического материала (книги, журналы) я попыталась раскрыть данную тему со всех сторон.

Во-первых, были рассмотрены факторы, влияющие на конкуренцию и усиливающие её.

Во-вторых, в курсовой работе представлен анализ конкурентов, проводимый турагентствами, который включает в себя различные элементы анализа и систему исследования соперников на рынке.

В-третьих, представлено описание построения конкурентная карты рынка, используемое многими туристскими предприятиями в России. И, наконец, в последнем разделе рассматривается непосредственно конкурентная политика турагентства через методы ценовой и неценовой конкуренции.

Оглавление

- Введение

- Конкурентная среда турагентства .1 Факторы, усиливающие конкурентную борьбу турагентства

- Анализ конкурентов .1 Система исследования конкурентов

- Элементы анализа конкурентов

- Информация о конкурентах Глава 3. Построение конкурентной карты рынка

- Классификация конкурентов

- Конкурентная карта рынка Глава 4. Конкурентная политика и тактика турагентства

- Ценовая конкуренция

- Методы ценообразования

- Ценовые стратегии

- Неценовая конкуренция

- Решающее слово в конкурентной борьбе за технологиями Заключение

- Список использованной литературы и источников

- конкурентный турагентство прибыль рынок

Заключение

В самом начале курсовой работы, в структурном разделе введение были поставлены вопросы, ответы на которые представлены ниже.

Конкурентная тактика турагентства в настоящее время может иметь различные проявления: ценовую и неценовую (качественную) конкуренцию. Важно понимать, что цена является важным средством повышения конкурентоспособности туристского предложения. Однако её необходимо рассматривать не изолированно, а в сочетании с другими составляющими маркетингового комплекса и потребительскими характеристиками предлагаемых услуг. Но, на туристском рынке основная конкуренция в настоящее время ведётся именно в неценовом плане на уровне конкуренции качества обслуживания туристов.