Курсовая работа на тему: Управление персоналом в музеях Кемерово (социологический аспект)

Введение

Проводимые в России радикальные реформы идут с большим трудом, поскольку не выражают материальных и духовных интересов большинства людей труда. Основной причиной этого стало забвение или игнорирование азбучной экономической истины: в системе расширенного воспроизводства общественного продукта первичным и определяющим является производство, остальные фазы производства - распределение, обмен и потребление - при всей их относительной самостоятельности и активном влиянии на производство имеют вторичное, подчиненное значение.

Поэтому единственный путь вывода страны из экономического кризиса - повышение эффективности производства на основе стимулов к высококачественному и высокоэффективному труду. Управление персоналом здесь начинает играть существенную роль.

Управление персоналом организации - это целенаправленная деятельность руководства организации и соответствующих подразделений, включающая разработку кадровой политики и управленческих решений по управлению людьми в организации.

Оглавление

- Введение.

- Социологическое исследование характеристика его элементов.

- Сущность и основные методы социологического исследования.

- Опрос как метод сбора первичной информации.

- Экспертные оценки.

- Управление персоналом в музеях г. Кемерово социологический аспект.

- Заключение.

- Список литературы.

Заключение

Для проведения исследований используют методы анализа документов, метод опроса потребителей, экспертные оценки и экспериментальные методы. Выделяют внутренние и внешние источники информации, а также вторичное и первичное исследование. Существует три способа сбора первичных данных: наблюдение, эксперимент и опрос. Главным инструментом реализации метода опроса является анкета, которая состоит из вопросов представленных в виде открытых вопросов, закрытых вопросов и вопросов со шкалой ответов. В ходе работы было выяснено, что для получения точных данных необходимо провести первичные исследования с использованием метода экспертного опроса.

Таким образом исследования показали, что в 4-х музеях г. Кемерово:

1) не очень часто (один раз в полгода) происходит обновление персонала (50%);

Список литературы

- Акофф Р., Сасиени М. Основы исследования операций.-М., Мир, 1971.-236с.

- Арман Дайан и др. Маркетинг.-М.: Экономика, 1993.-366с.

- Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки.-М.: Наука, 1973.-342с.

- Большой энциклопедический словарь / Под ред. ова.-М.:Научное издательство "Большая российская энциклопедия", 1998.-С.

- Брэддик У. Менеджмент в организации.-М.: "ИНФРА-М",1997.-334с.

- Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами: Учеб. пособие для ун-тов.-М.:Высш. шк.,1989.-176с.

- Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие.-М.: ИНФРА-М,1998.-С.

- Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.-М.: Издательство "Финпресс", 1998.-416с.

- Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры.-М.: Дело, 1995.-384с.

- Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-М.:Экономика,1990.-С.

- Кортис Д. Найти свой путь в менеджменте / Пер. с англ. иной.-М.: "Полигран",1990.-С.

- Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. ва.-2-е