Дипломная работа на тему: Законы зрительного восприятия товара

Введение

Мерчендайзинг - это система мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки.

Иногда мы забываем, что магазин существует для покупателей (а не для руководства, не для персонала и ни в коем случае не для проверяющих органов). И мы должны стремиться сделать свой магазин удобным, приятным и выгодным - именно для покупателя.

Вы спросите, почему существуют магазины, откровенно не приспособленные для совершения в них покупок, хотя товары и цены отвечают нашим ожиданиям. Отвечаем - их руководство забыло о главном. То есть о типичном потребителе нашего времени и особенностях его поведения при выборе и покупке товаров.

Оглавление

- Введение 3

- Законы зрительного восприятия товара

- Законы зрительного восприятия цвета

- Восприятие системы освещения в магазине

- Цветовые оттенки света

- История изучения потребительского поведения

- Предмет курса

- Маркетинговая революция

- Идеальный тип и модель

- Научная теория как комплекс идеальных типов и моделей

- Мерчендайзинг розничной торговой сети на примере кондитерского магазина

- Заключение 29

- Использованная литература 31

Заключение

Люди, занимающиеся любой теорией, постоянно сталкиваются со скептическим отношением большинства, погруженного в суету практики, относительно значимости, полезности теоретических исследований. Главное же, что люди, обладающие властью распределять ресурсы, также разделяют этот скептицизм и требуют очевидных и быстрых практических результатов за конкретные деньги, вложенные в исследование. Поэтому у работников науки регулярно возникает зуд пойти в практики и что-то реализовать. Обычно результат, по своей плачевности, сопоставим с попытками практиков, делать теоретические выводы.

Какой непосредственный практический смысл от теории относительности? От открытия электричества или радиоволн? Никакого. То же самое и в социальных науках. Между теорией и практикой лежит специализированная отрасль - технология (описание инструментов применения в определенной практической области тех или иных частей теории). Теория приобретает практический смысл, если находится индивид или группа, разрабатывающие технологию практического применения теории. В естественных науках это - конструкторы, инженеры. В социальных науках - консультанты, знающие теорию и потребности практики, но в то же время не погруженные в бесконечный бег по кругу, характерный для любой практической деятельности.

Теория потребительского поведения может быть полезной в двух формах. (1) Консультант, хорошо знающий теорию и специфический участок практики, может разработать рекомендации для совершенствования, например, производства товаров или торговли. (2) Практик, изучавший теорию, использует ее как толчок к размышлению над собственной каждодневной деятельностью на очень узком и специфическом секторе рынка. Поэтому задача курса "Поведение потребителя" не в том, чтобы дать советы практикам, как работать, а в том, чтобы расширить их кругозор, что позволит им самим разрабатывать более качественные технологии. Кроме того, только теоретически подкованный практик способен грамотно поставить задачу перед консультантом, воспользоваться его потенциалом.

Список литературы

1. Вебер М. Избранные произведения. М.: Прогресс, 1990.

3. Baudrillard J. Selected Writings. Edited by Mark Poster. Cambridge, UК: Polity Press, 1996.

5. Campbell С. The Sociology оf Consumption // D. Miller (Еd). Acknowledging Consumption. Review оf New Studies. London and New York, 1995. Р.96-126.

6. Keith R. J. The Marketing Revolution // Ben М. Enis & Keith К. Cox (Eds). Markting Classics. А Selection оf Influential Articles.5th edition. Boston, London, еt аl.: Allyn and Bacon, Inc., 1985. Р.38-42.

8. Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http: // globalconsulting. com. uа