Реферат на тему: Понятие об образовательной услуге. Классификация образовательных услуг

Введение

Развитие рыночных отношений в России обусловило тот факт, что образование из бесплатной привилегии, оплачиваемой государством, превратилось в товар, а точнее услугу нематериального характера. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5-7 лет сделало колоссальный скачок. Во многих случаях предложение даже превышает спрос. Вместе с тем, если инструменты маркетинга уже достаточно продолжительное время применяются в бизнесе, экономике, рекламе, то образование и коммерция еще недавно воспринимались общественным мнением как антагонистические понятия. Поэтому в сфере образования маркетинговые и рыночные инструменты управления используются в недостаточной степени. Однако проблема актуальности применения маркетинга в области образования вызывает огромный интерес. Реальная жизненная практика, опыт деятельности процветающих образовательных учреждений наглядно демонстрируют, что надежным залогом успешной деятельности

Оглавление

- Введение.

- Понятие об образовательной услуге.

- Классификация образовательных услуг.

- Особенности продвижения образовательных услуг.

- Заключение.

- Список использованной литературы.

- Приложения.

Заключение

Итак, анализ показал, что продвижение образовательных услуг на рынке имеет ряд характерных особенностей, обусловленных спецификой самой образовательной услуги, а также всей сферы образования в целом. В современных условиях без учета этих особенностей и активного использования маркетинговых инструментов образовательному учреждению практически невозможно победить в конкурентной борьбе и занять свою нишу на рынке.

Список литературы

- Баранник М.А. " Маркетинг образовательных услуг: базовые понятия", интернет-сайт.

- Баталов А.С. "Маркетинг образовательных услуг", интернет-сайт.

- Ващекин Н.П. "Маркетинг" учебник-практикум, Московский государственный университет коммерции, Москва, 1999 г.

- Волкова М.М., Звездова А.Б. "Маркетинговые исследования в области образовательных услуг", Маркетинг в России и за рубежом, 6, 1999г.

- Кириллина Ю. "Маркетинг образовательных услуг", Высшее образование в России, 5, 2000 г.

- Клещевский Ю.Н. "Проблемы управления подготовкой в высшей школе специалистов для предпринимательской деятельности: экономико-организационные аспекты", Кузбассвузиздат, Кемерово, 1998 г.

- Кортлэнд Л. Бове, Уилльям Ф. Аренс "Современная реклама", Издательский Дом Довгань, 1995 г.

- Котлер Ф. "Маркетинг менеджмент", "ПИТЕР", 1998 г.

- Панкрухин А. "Образовательные услуги: точка зрения маркетолога", Аlmа mаtеr, N3, 1997 г.

- Панкрухин А.П. "Маркетинг образовательных услуг", Маркетинг в России и за рубежом,