Курсовая работа на тему: Теоретические особенности потребительского поведения на книжном рынке

Введение

Перемены на рынке происходят все более стремительно, потребители формируют спрос, а производители предлагают все более новые услуги и продукты. Причем одни товары сменяют другие настолько стремительно, что иногда потребители постепенно теряют способность к самостоятельному ориентированию на современном рынке и полностью доверяются изменениям в предложении. Наиболее инновационные технологии стали прорываться на рынок в период информационной эры. Всеобщая компьютеризация, распространение доступного интернета, появления разнообразных портативных технических устройств отображения информации на жидкокристаллических дисплеях и т.д. создало предпосылки для смещения интересов потребительских предпочтений от традиционных товаров в пользу инновационных. Одним из наиболее традиционных товаров для россиян на протяжении многих лет являлась книга. Уровень доступности данного товара на российском рынке периодически изменялся, при неизменном сохранении довольно высокого уровня востребованности. Однако появление аудио, электронных книг, возможности их скачивания в сети интернет и т.д. внесло некоторые изменения в сферу традиционного книжного рынка, а также отразилось на положении и маркетинговой политики его субъектов, которым пришлось адаптироваться новым рыночным условиях.

Данный факт актуализировал исследование, целью которого является анализ потребительского поведения на книжном рынке.

Достижению поставленной цели служит решение задач:

- изучение спроса на печатную книжную продукции;

- определение структуры потребителей книжного рынка и их основных предпочтений.

- изучение поведения потребителей на книжном рынке.

- анализ полученных результатов.

Объектом исследования является книжная продукция.

Предметом курсовой работы является потребительское поведение на книжном рынке.

Оглавление

- Введение 3

- Теоретические особенности потребительского поведения на книжном рынке

- Понятие книжный рынок и его особенности

- Особенности потребительского поведения на книжном рынке

- Исследование поведени потребителей на книжном рынке

- Организационная составляющая исследования

- Анализ результатов опроса потребителей на рынке книжной продукции

- Заключение 22

- Список литературы 23

Заключение

Книжный рынок специфичен и представляет собой один из видов рынков. Исследование потребительского поведения в ХХ в. стало самостоятельным научным направлением, родоначальником которого считается Джеймс Ф. Энджел.

Под потребительским поведением мы понимаем многоэтапный и многофакторный процесс развития у человека намерения и формирования его окончательного решения приобрести какой-либо товар или услугу. В результате совершения акта приобретения товара или услуги он переходит из статуса потенциального потребителя в статус реального. На потребительское поведение существенное влияние оказывают такие факторы, как цена товара и размер денежных средств, которыми располагает покупатель.

Изучение потребительского поведения предполагает анализ мотивации, лежащей в его основе. Мотивом покупки может стать известность и популярность автора, а также издательства. Книга стала частью "потребления", человек, купивший книгу, считает, что за потраченные деньги она должна его развлечь, понравиться ему и научить его чему-либо. И проблема в данном случае заключается в качестве читаемого, которое существенно различается в различные периоды человечества, как и требования к содержанию и оформлению книги.

За рубежом накоплен значительный опыт изучения современного читателя и осуществления программ поддержки чтения.

Подводя итог, необходимо сказать, что книга является не только товаром, но и объектом культуры, имеет важную социальную значимость в развитии общества, выполняя познавательную, воспитательную, эстетическую и духовную функции. Это требует государственной поддержки организации книготоргового бизнеса, определяет специфику рынка книжной продукции и организации книжной торговли.

Список литературы

1. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. Книжный рынок России. Состояние, тенденции и перспективы развития в 2014 году // Режим доступа: URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/activities/reports/2015/bookmarket.html. - дата обращения: 1.06.2020.

2. Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям. Книжный рынок России. Состояние, тенденции и перспективы развития в 2017 году // Режим доступа: URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/activities/reports/2018/bookmarket.html. - дата обращения: 01.06.2020.

3. Акулич М. М. Потребительское поведение молодежи на книжном рынке (на материалах социологических исследований в г. Тюмени в 2018 г.) / М. М. Акулич, И. В. Ильина, С. С. Губин // Siberian Socium. - 2018. - Том 2. - № 2. - С. 45-53.

4. Баширова Э. Ю. Социальный портрет современной молодежи и организация свободного времени / Э. Ю. Баширова // Вестник ЧГУ. - 2009. -№3.

5. Бочарова А. Потребительское поведение в кризис // Управление магазином. - 2017. - № 7. - С. 51-55 .

6. Братилова А.В. Психология общества потребления // Труды молодых ученых Алтайского государственного университета. - 2017. - №14. - С. 335-338.

7. Вологина О. Магазин глазами покупателя // Управление магазином. - 2017. - № 2. - С. 40-43.

8. Грэм Г. Книжный бизнес: Практика книгоиздания и книжной торговли. - М.: РосКонсульт, 2002.

9. Дементьева И. Н. Теоретико-методологические подходы к изучению потребительского поведения // Проблемы развития территории. - 2018.- 31. - С. 122-132.

10. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология. - М.: Финпресс, 2013. - 410 с.

11. Есенькин Б.С., Коган А.Ф. Предпринимательство в книжном деле. М.: МГУП, 2011.

12. Коган А. Ф. Книжный бизнес в России: состояние и перспективы: монография / А. Ф. Коган, Т. С. Сократова. - М.: МГУП, 2017. - 530 с.

13. Коробейников В. Психология потребителя: что изменилось за последние годы / В. Коробейников // Управление магазином. - 2018. - № 10. - С. 51-58.

14. Лаптева И. П. Подходы к оценке факторов потребительского поведения / И. П. Лаптева, Л. Н. Трусова , Е. Н. Гришина // Статистика и Экономика. - 2018. - Т. 15. - №3. - С. 30-39.

15. Лисовский В. Т. Социология молодежи / В. Т. Лисовский. - СПб.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 1996. - 361 с.

16. Маремова Л.Р. Анализ потребительских предпочтений на рынке книжной продукции в регионе // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2015. - №4.

17. Мониторинг состояния московского книжного рынка. - М., 2019.

18. Петровская Е. В. Кризис чтения или кризис качества чтения? // Universum: Вестник Герценовского университета, 2007.

19. Чернова Н. В. Социология книжного рынка: Учебное пособие. - М.: МГУП, 2016. - 91 с.

20. Энджел Дж. Ф. Поведение потребителей / Дж. Ф. Энджел, П. У. Миниард, Р. Д. Блэкуэлл. - СПб.: Питер, 2000. - 944 с.