Курсовая работа на тему: Внутрикорпоративный праздник как элемент формирования корпоративного единства примере ОАО Альфа -

Введение

Для всех финансовых институтов важно создавать о себе благоприятное мнение среди постоянных и потенциальных клиентов. Имидж, доверие и хорошая репутация - главные составляющие успеха в банковской сфере, впрочем, как и в других финансовых институтах. Большую роль в формировании и поддержании этих компонентов играют сотрудники компании. Коллективу, как важной контактной аудитории в финансовой сфере, РR-специалисту необходимо уделять должное внимание. Каждый сотрудник банка выступает в роли распространителя информации, т.е. непроизвольно создает имидж банка, в котором работает.

РR - внутри компании должна разрабатывать и осуществлять программы по работе с персоналом складывающихся во внутрикорпоративную политику. В связи с этим РR - специалист должен проводить ряд работ с персоналом банка. Можно выделить два направления работы внутрикорпоративного РR с коллективом - это формы официального и неофициального корпоративного общения. Во всех мероприятиях, проводимых с персоналом, необходимо четко обозначить стратегическую цель - сплочение коллектива на позитивной основе. Именно данный аспект курсовой работы подчеркивает ее актуальность.

Целью данной работы является рассмотреть такой элемент корпоративной культуры, формирующий сплоченный коллектив, как внутрикорпоративные мероприятия, в частности праздники. Данная цель реализовывалась с помощью следующих задач:

Проанализировать значимость сплоченного коллектива в финансовом институте;

Рассмотреть основные этапы подготовки корпоративных мероприятий;

Дать характеристику классификации корпоративных праздников и методикам team building;

Разработать неофициальный внутрикорпоративный праздник для сотрудников ОАО "Альфа - Банк".

Оглавление

- Введение...3

- Внутрикорпоративные праздники как элемент формирования единого корпоративного духа

- Значимость внутрикорпоративной коммуникационной политики и сплоченного коллектива в финансовом институте

- Основные этапы подготовки корпоративных мероприятий с целью создания единого корпоративного духа

- Классификация корпоративных праздников и методики team building для создания единого сплоченного коллектива в компании

- Подготовка и проведение неофициального внутрикорпоративного мероприятия на примере ОАО Альфа - Банк

- Общая концепция проведения Корпоративного летнего дня для сотрудников ОАО Альфа - Банк

- Сценарий Корпоративного летнего дня для сотрудников ОАО Альфа - Банк

- РR тексты сопровождающие праздник Корпоративный летний день для сотрудников ОАО Альфа - Банк и СМИ

- Заключение.32

- Библиографический список..34

Заключение

Для всех финансовых институтов (банки, биржи, инвестиционные фонды, страховые компании, брокерские конторы и т.д.) важным нематериальным активом являются репутация и имидж. Это связано с тем, что частные лица, предпринимательские структуры и финансовые институты доверяю банкам свои деньги. Доверие - это один из главных ресурсов финансовых институтов. Имидж помогает финансовой компании расширить свой бизнес, привлечь новых клиентов и реализовывать различные проекты. Не малую роль в формировании имиджа играют сотрудники банка. Каждый сотрудник банка выступает в роли передатчика информации во внешний мир, т.е. непроизвольно создает имидж своего банка. Добиться слаженной работы, высокой работоспособности и взаимодействия между отделами банка - это одни из немногих задач РR - специалиста в банковской сфере.

В связи с этим РR специалист должен проводить ряд работ с персоналом банка. Одним из таких моментов является проведение корпоративных праздников направленных на установление доброжелательного климата среди персонала банка. Подготовка и тщательное планирование внутрикорпоративных мероприятий должны начинаться за несколько месяцев до их проведения (иногда сроки могут быть и больше). Корпоративные праздники являются одним из самых эффективных способов налаживания системы внутрифирменных коммуникаций. Тем более что внутрикорпоративные мероприятия - это эффективное средство нематериальной мотивации сотрудников. К ним также можно отнести разработанные программы тим билдинг (от агнл. team building) и тим спирит (от англ. team spirit). Тщательно разработанные задания позволят выявить скрытых лидеров компании, показать индивидуальность каждого сотрудника и организовать сплочение всего коллектива. Для иллюстрации теоретического материала был разработан сценарных ход внутрикорпоративного праздника "Корпоративный летний день" для сотрудников ОАО "Альфа - Банк". Исходя из общей концепции проведения данного мероприятия были разработаны определенные задания для сплочения коллектива и создания единого духа команды. Также были написаны сопровождающие документы (РR - тексты) для сотрудников банка и представителей средств массовой информации, приглашенных на данное мероприятие для его освещения.

Список литературы

1. Активный отых на свежем воздухе / С.А. Куватов. - Изд. 2 - е. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 311 с.

2. Гундарин М.В. Книга руководителя отдела РR. - СПб.: Питер, 2007. - 365 с.

3. Волчук С. Корпоративный праздник. - СПб.: Питер, 2006. - 160 с.

4. "Добро пожаловать в Альфа - Банк!" / Москва, 2006. - 50 с.

5. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью для высшей школы / Под общ. Ред. С.Д. Резника. - М.: Академический Проект, 2003. - 415 с..

6. Современный энциклопедический словарь: Tolks. http://tolks.ru/?tо=2&what=view_word&file_id=28839&from=base - Электронный ресурс, Доступ: открытый.

7. http://eventmarket.ru Электронный ресурс. Доступ открытый. Статья: "Специальные события (special events) как инструмент связей с общественностью". Автор: А.Векслер Президент Нижегородского отделения Международного Клуба РR-управляющих " РRофессионал", кандидат политических наук

8. http://www.rb.ru/inform/11007.html Электронный ресурс. Доступ свободный.

9. http://www.travel.ru/thematic/mice/121084.html Электронный ресурс. Доступ свободный.