Магистерская диссертация на тему: Сфера услуг и факторы ее развития

Введение

В ходе становления постиндустриальной экономики резко возрастает актуальность проблематики сферы услуг как системообразующего сектора хозяйства. Ныне в развитых странах в нем сосредоточено 70-80% ВВП и общей численности занятых, более 2/3 капиталовложений и основного капитала, а также крупные объемы разного рода нематериальных активов [6, с.40]. В сфере услуг размещено 40% объема иностранных прямых инвестиций в мире. По данным МВФ, все виды услуг составляют в начале XXI в. примерно 1500 млрд. дол. (около 70% стоимости всего результата мирового производства), а международная торговля услугами является одним из наиболее динамично растущих секторов мирового хозяйства [2, с.33-34].

Сфера услуг в развитых западных странах занимает ведущие позиции в хозяйстве, а уровень ее развития, динамика, технологические, структурные и другие характеристики оказывают определяющее воздействие на экономический и социальный прогресс и позиции стран в глобальном мире. Степень развития сферы услуг стала выступать критериальным признаком развитости общества.

Стремительное развитие сферы услуг является, по мнению ученых, непременным условием успешного завершения современной структурной перестройки экономики. Учитывая роль этого процесса и его влияние на современное общество, ООН, которая каждое десятилетие отмечает актуальным для человечества девизом, период с 1990 по 2000 г. назвала десятилетием развития сферы услуг.

Ускорение развития сферы услуг для воздействия на экономический рост - главная задача, как для развитых, так и для развивающихся стран. Но это невозможно без тщательного, детального изучения данного сектора экономики. Поэтому эта тема приобретает сегодня такую актуальность. Этим обусловлен выбор темы курсовой работы. Целью исследования является изучение факторов и особенностей развития сферы услуг.

Оглавление

- Введение 3

- Услуги в современной экономике

- Понятие и сущность сферы услуг, услуги

- Сфера услуг в обществе постиндустриального типа

- Факторы развития сферы услуг

- Причины стремительного развития сферы услуг

- Особенности развития сферы услуг в России

- Внешняя торговля услугами. Роль России на мировом рынке услуг

- Заключение 33

- Список использованной литературы 34

- ПРИЛОЖЕНИЕ А Таблица 1.2. Определение услуги, содержащееся в разных источниках

- ПРИЛОЖЕНИЕ Б Таблица 1.2. Продолжение

Заключение

Сфера услуг каждой страны имеет свой индивидуальный, неповторимый путь развития. И хотя в одних странах уже сформировалась "сервисная экономика", а в других сфера услуг не столь развита, в целом можно говорить об общей тенденции повышения роли сервисного сектора в общемировом экономическом пространстве. В условиях активного развития сферы услуг обозначаются все новые экономические, статистические, управленческие, технологические проблемы, связанные, в частности, с торговлей услугами на мировом рынке, сервисной деятельностью на национальном уровне, функционированием отдельных организаций сферы услуг и т.д. Сервисный сектор, таким образом, становится предметом все более пристального внимания со стороны исследователей, принадлежащих к самых различным научным направлениям, среди которых - экономика, маркетинг, менеджмент.

Сфера услуг в России еще не вышла на траекторию долгосрочного развития. Сложившиеся тенденции общественных преобразований характеризуется множеством противоречий и неопределенностью результатов переходного периода.

Но не стоит забывать, что реальный, жизненный, научно-практический интерес к сфере услуг стал проявляться и усиливаться только в последнее десятилетие ХХ века. В сравнительно короткий период Россия достигла существенных сдвигов в формировании рынка услуг. В то же время, появляются мнения и о том, что многие российские сектора услуг уже сейчас являются или могут в скором времени стать вполне конкурентоспособными.

Огромный интеллектуальный капитал, созданные основы рыночных институтов, коммуникационные инфраструктуры и финансовый рынок - все эти факторы создают позитивные предпосылки для развития страны. Главная задача заключается в том, чтобы ускорить этот процесс, повысить конкурентоспособность экономики, увеличивая роль наукоемких отраслей сферы услуг.

Список литературы

1) Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учеб. пособие /Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2005. - 318 с.

2) Бурменко Т. Д. Сфера услуг: экономика: Учеб. пособие /Т. Д. Бурменко, Н. Н. Даниленко, Т. А. Туренко. - М.: КноРус, 2007. - 322 с.

3) Балаева А. Сфера услуг в мировой экономике: тенденции развития /А. Балаева, М. Предводителева// Мировая экономика и международные отношения.- 2007. - N3. - С.23-28.

4) Гасанов М. Сфера услуг как фактор развития экономики /М. Гасанов, Д. Гаджиев// Экономист. - 2007. - №11. - С.73-78.

5) Демидова Л. Сфера услуг России: трудный путь модернизации /Л. Демидова// Мировая экономика и международные отношения. - 2008. - №2. - С.38-50.

6) Демидова Л. Сфера услуг: изменение динамики производительности /Л. Демидова// Мировая экономика и международные отношения. - 2006. - №12. - С.40-52.

7) Кобрина И. А. Внешняя торговля России услугами /И. А. Кобрина, К. Б. Седов// Российский внешнеэкономический вестник. - 2007. - №12. - С.35-54.

8) Романович Ж. А. Сервисная деятельность: Учебник/Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. - М.: Дашков и К, 2008 . - 268 с.

9) Набойченко С.С. Проблемы современной экономики. Институционализация интеллектуальной деятельности в инновационной экономике.- 2005. - №4. - www.m-economy.ru

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица 1.2.

Определение услуги, содержащееся в разных источниках

Определение услуги

Источник

"Сервис, или услуги, - любая деятельность, которую одна сторона может предложить другой; неосязаемое действие, не приводящее к владению чем-либо. Предоставление услуг может быть связано или не связано с материальными продуктами"

Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / пер. с англ.; под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2005. С. 301

"Услуги - это неосязаемые блага, которые приобретаются потребителями, но не связаны с собственностью"

Ассэлъ Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001. С. 337

"Услуга является действием или выгодой, ее покупатель не получает права собственности на какой-либо материальный объект"

Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб.: Питер. 1999. С. 448

"Услуги могут быть определены как экономический вид деятельности. Услуги - это действия, дела или выполнение работ; они неосязаемы"

Хаксевер К., Рейдер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. М., 2002. С. 25

"Услуга - это то, что может быть продано или куплено, но не может упасть на ногу"

"Service (услуги): экономические блага, не имеющие материальной или накопляемой формы"

Экономика: Толковый словарь: англо-русский. М.: ИНФРА-М, Весь Мир, 2000. С, 661

"Услуги - работа, выполняемая на заказ и не приводящая к созданию самостоятельного продукта, товара"

Новый экономический и юридический словарь / под. ред. А.Н. Азрилияна. М.: Ин-т новой экономики, 2003. С. 955

"Услуги - это одни из весьма распространенных видов работ, экономической деятельности, результатом которой является изменение качества уже существующих, произведенных вещей"

Курс экономики: учебник. 3-е изд., доп. / под ред. Б.А. Райзберга. М.: ИНФРЛ-М, 2001. С, 33

"Services (услуги), действия, направленные непосредственно па потребителя"

Экономикс: англо-русский словарь-справочник/ Э.Дж. Долан, Б.И. Домненко. М.: Лазурь, 1994. С. 400