Дипломная работа на тему: Теоретические основы процесса принятия управленческих решений .1 Сущность управленческих решений, их

Введение

Актуальность темы. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода "стержень", пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это "центр", вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.

Существуют разнообразные точки зрения на то, какие решения, принимаемые человеком в организации, считать управленческими. Некоторые специалисты относят к таковым, например, решение о поступлении человека на работу, решение об увольнении с неё и т.п. оправданной представляется точка зрения, согласно которой к управленческим следует относить лишь те решения, которые затрагивают отношения в организации.

Управленческие решения принимаются в самых разных областях деятельности людей: политической, экономической, социальной, военной, административной, в области культуры, образования, здравоохранения и в ряде других принципиально значимых крупных областях. Особое место в деятельности менеджера, безусловно, принадлежит решениям, которые относятся к таким сферам экономической деятельности, как производство, коммерция, финансы и т.д.

Разнообразные типы решений, их разновидность и сложность взаимосвязей создают, на первый взгляд, современно необозримую и туманную картину. Но при внимательном анализе этой картины удается выявить как общие признаки, так и специфические особенности, присущие отдельным видам решений.

Целью данной работы является изучение организации принятия управленческих решений.

Для достижения цели был определен круг задач:

рассмотреть сущность управленческих решений, их классификация;

изучить типологию управленческих решений;

охарактеризовать процесс принятия решений, принципы и этапы;

провести анализ процесса принятия управленческих решений;

разработать предложения по повышению эффективности управленческих решений в деятельности предприятия.

Структура работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.

управленческий решения эффективность

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы процесса принятия управленческих решений .1 Сущность управленческих решений, их классификация

- Типология управленческих решений

- Процесс принятия решений, принципы и этапы Глава 2.Анализ процесса принятия управленческих решений

- Процесс принятия управленческих решений в ООО Бытовая техника

- Анализ типологии принятия управленческих решений в организации

- Предложения по повышению эффективности управленческих решений в деятельности предприятия Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Асаул А.Н. Основные направления повышения качества и эффективности разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Экономика Украины. Киев. 2012 г. № 11, -С.29-37.

2. Асаул А.Н. Система показателей поэтапной эффективности разработки и принятия управленческого решения // -<Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2012. - №10. С.53-61. > <http://teoria-practica.ru/-9-2012/economics/koval.рd>

3. Байе М. Управленческая экономика и стратегия бизнеса. М., 2007.

. Барышев В. А. Исполнение управленческих решений в организациях (социально- ориентированный аспект). // Преподаватель XXI век.- 2009-№ 3.- С.370-374.

5. Барышев В. А. Некоторые подходы к разработке эффективных управленческих решений. Материалы межвузовской конференции по социологии и социологии образования.: Сборник научных трудов.- М.: Изд-во "Спутник +" 2009.-С. 89-95.

. Барышев В.А. Оптимизация принятия управленческих решений / Социо-гуманитарные науки: XXI век: Сборник научных трудов. Вып. 1. М.: Изд-во "Спутник +", 2009. - С. 17-22.8. -См. на стр.171.

7. Бочкарев А., Кондратьев В. <http://www.smartcat.ru/Persons/person_1789.shtml> и др. 7 нот менеджмента <http://www.smartcat.ru/Terms/term_43331010.shtml>. Настольная книга руководителя. Москва ЗАО "Журнал Эксперт <http://www.smartcat.ru/Terms/term_43902007.shtml>", ООО <http://www.smartcat.ru/Terms/term_25614040.shtml> "Издательство ЭКСМО", 2009, 656 с.

8. Варфоломеев В.И., Воробьёв С.Н. Принятие управленческих решений. М., 2008.- 288с.

9. Добреньков В.И., Жабин А.П. , Афонин Ю.А. Управление человеческими ресурсами: социально психологический подход. Уч. пособие. - М., 2009. - 360с.

. Зайцева М.Г., Варюхина С.Е. Методы оптимизации и принятия решений. -М., 2008.

. Коваль О. С. Система показателей определения эффективности принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Новые тенденции развития социально-экономических процессов в предпринимательской среде. Сб. науч. статей профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов / НовГУ им. Я. Мудрого. - Великий Новгород, 2010. - С. 203-205.

12. Коваль О.С. Технология процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Теория и практика общественного развития [Электронный ресурс]. 2012. № 9. Режим доступа: http://teoria-practica.ru/-9-2012/economics/koval.pdf <https://r.mail.yandex.net/url/X2hCwt9SrwecLA-y_nwmZQ,1351145111/teoria-practica.ru%2F-9-2012%2Feconomics%2Fkoval.pdf>

. Коваль О.С. Классификация и анализ факторов, определяющих эффективность управленческих решений в предпринимательских структурах // Экономическое возрождение России. -2012. -№3(33). -С.124-130.

. Коваль О.С. Методологические аспекты разработки и принятия управленческих решений в условиях неустойчивой внешней среды // Экономика и управление. -2012. -№6 -С.56-61.

. Коваль О.С. Совершенствование процесса разработки и реализации программы повышения эффективности управленческих решений в предпринимательских структурах // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. -2012. -№ 10. -С. 83-89. <http://www.rae.ru/upfs/?section=content>

. Лафта Дж.К. Управленческие решения. Учебное пособие - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007 - 304 с.

. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. М.: Издательство: ДЕЛО. - 2011. - 392 с.

. Павленков МЕ Разработка технологии управленческого решения : Монография. -Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы. Н.-Новгород , 2009.

. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка <http://www.smartcat.ru/Terms/term_33370009.shtml> и принятие управленческих решений. М.: Экономика <http://www.smartcat.ru/Terms/term_29716009.shtml>, 2005.

. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур. //Проблемы теории и практики управления.- 2008.-№5.

21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 - 271 с.

22. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений.- М., 2010.- 271 с.

. Спицнадель В.Н. Теория и практика оптимальных решений.- СПб., 2012.

. Управление это наука и искусство: А.Файоль, Г.Эмерсон, Ф.Тэйлор, Г.Форд,- М., 1992.- 376 с.

. Учитель Ю.Г. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ. - 2007. - 383 с.