Дипломная работа на тему: Профессия - консультант. Изменяющийся характер функций персонала

Введение

УСЛУГИ КОНСУЛЬТАНТОВ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

Основные цели:

- повысить качество работы персонала, в том числе - управленческого;

- снизить затраты на управление персоналом;

- повысить лояльность персонала и его заинтересованность в успехе деятельности организации.

Практические результаты:

- повышение производительности труда и качества работы персонала;

- оптимизации расходов на персонал, снижение неоправданных расходов на оплату труда;

- снижение затрат на управление;

- повышение управляемости, т. е. выполнение ставящихся перед сотрудниками задач и, в итоге, достижения целей предприятия;

- снижение текучести кадров, сохранение и развитие интеллектуального потенциала предприятия;

- сохранение и привлечение в организацию ценных сотрудников.

Процесс реализации:

1. Определить соответствие существующей системы управления персоналом стратегическим целям и задачам (управленческий аудит).

2. Разработать и внедрить эффективную систему управления персоналом, включающую следующие блоки:

- поиск, отбор и найм;

- адаптация, обучение, развитие;

- мотивация;

- корпоративная культура и др.

3. Провести обучение руководителей различных уровней по управлению персоналом (оценка сотрудников, мотивация и пр.).

Разработать и внедрить систему мониторинга эффективности работы с персоналом.

Общая характеристика рынка консультационных услуг

Компании, работающие на рынке консультационных услуг, предоставляют своим клиентам, среди которых все же преобладают средние и крупные транснациональные корпорации, достаточно широкий спектр услуг, которые можно классифицировать следующим образом:

Аудит и бухгалтерский учет

Управленческое консультирование

Консультации по налогообложению

Корпоративные финансовые услуги

- Общехозяйственный аудит

- Аудит финансовых институтов

- Анализ систем внутреннего контроля

- Ведение бухгалтерского учета

- Внутренний аудит

- Финансовый анализ

- Консультации по бухгалтерскому учету и подготовка финансовой отчетности в соответствии с GAAP и IAS

- Стратегическое планирование и управление

- Разработка финансовых процедур и мер контроля

- Повышение эффективности деятельности

- Совершенствование организационных структур и систем управления

- Информационные технологии

- Телекомуникациооные средства

- Вопросы маркетинга

- Логистика

- Управление кадрами компании

- Налоговое планирование и оптимизация налогообложения

- Регистрация новых предприятий

- Налогообложение частных лиц

- Ведение дел в арбитражных судах

- Экспортно-импортные операции

- Правовое консультирование

- Разработка стратегий и подготовка бизнес-планов

- ТЭО проектов

- Оценка имущественных комплексов

- Анализ рынка

- Комплексная оценка

- Антикризисное управление

- Поглощения и слияния

- Консультации по вопросам недвижимости

Оглавление

- Введение 2

- Профессия - консультант

- Изменяющийся характер функций персонала

- Политика, практика и анализ человеческих ресурсов

- Планирование человеческих ресурсов

- Комплектование штатов и отбор

- Заключение 32

- Список использованной литературы 33

Заключение

Несмотря на растущий интерес, проявляемый в современной экономической литературе к управленческому консалтингу, эта сфера бизнеса остается одной из наиболее закрытых и мало понятных для непрофессионалов. Вопреки кажущейся простоте "производства советов" для управленцев специалистам до сих пор не удается прийти к общему более или менее четкому определению продуктов и даже рамок управленческого консультирования, не говоря уже о том, чтобы оценить его реальную эффективность, то есть соотношение между экономическим эффектом предлагаемых советов и теми гонорарами, которыми они оплачиваются. Тем не менее, крупнейшие промышленные корпорации и финансовые институты мира, которые вряд ли можно упрекнуть в отсутствии здравого смысла или чрезмерной расточительности, ныне ежегодно выделяют десятки миллиардов долларов на услуги внешних консультантов по управлению.

С точки зрения значимости этой специфической сферы бизнеса, пожалуй, еще более важным является то весьма серьезное влияние, которое оказывают профессиональные консультанты на принятие важнейших управленческих решений в корпоративном секторе. Ведь именно владельцы и высшие менеджеры компаний - основные потребители "продукции" консалтинговых фирм. Более того, за последние два десятка лет и высшие государственные чиновники все активнее прибегают к услугам независимых консультационных компаний, тем самым как бы транслируя их влияние уже на уровень государственной экономической политики.

В России стремительное становление и рост консультационного бизнеса были во многом связаны с развертыванием массовой приватизации, а затем с созданием институциональной инфраструктуры рынка и постприватизационной реструктуризацией предприятий. И хотя высказываемые оценки характера влияния профессиональных консультантов на процессы рыночной трансформации в российской экономике со стороны отечественных и зарубежных специалистов весьма различны (а порой диаметрально противоположны), сам существенный уровень этого влияния, пожалуй, никем не ставится под сомнение.5

Список литературы

2. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие. - М.: Издательство БЕК, 1995.

3. Тачи М., Деванна М. А. Лидеры реорганизации. Из опыта американских корпораций. - М. Экономика, 1999 г

4. Концепция управления человеческими ресурсами в организации. Кирьянов А. В.

5. ЖУРНАЛ "мировая экономика и международные отношения", 2001 №9, стр.3-18

6. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 1997

7. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 1996, - с. 238;

8. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 1997.

9. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 1996.

10. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - 1993. - т. 1.