Курсовая работа на тему: Деловая этика и менеджмент современные подходы. Значение деловой этики и ее структура

Введение

Тема данной курсовой работы сформулирована исходя из реальной практической потребности и выполнена в условиях реально работающей организации.

Этика - это слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в любом обществе. Этот феномен играет важную роль в человеческом поведении, соотнося его с ориентирами, выходящими за пределы непосредственных мотивов и целей совершаемых поступков. Этика позволяет получить существенное знание о человеческой природе, позволяет лучше понять самого себя.

В сфере экономических отношений говорить о роли этики труднее всего, ибо сама природа этих отношений основана на утилитарном интересе. Отсутствие такого интереса ведет к застою, деградации экономики и, как следствие, к понижению уровня жизни.

Экономика управляется не только экономическими законами, но и участвующими в ней людьми, а это значит, что невозможно исключить из экономических процессов свободу морального выбора. Моральные и этические принципы тоже составляют экономический фактор, ибо правила свободного рынка действуют только на основе того, что люди придерживаются общих моральных и этических ориентиров.

Но сегодня фирмы, стремящиеся к развитию, все чаще используют предпринимательский стиль управления, который принимает форму предпринимательского менеджмента, или философии предпринимательства. Философия предпринимательства находит отражение в его культуре. Одна из характерных черт менеджмента предпринимательского стиля, вырастающая из мелкого бизнеса, - это создание и поддержание определенной культурной среды фирмы, дающей всем занятым на ней чувство единства и причастности к важному и полезному делу.

Предпринимательская культура - это не только культура совершения взаимовыгодных сделок, культура служения обществу, это и инновационная культура.

Это, прежде всего, честность и вытекающее из нее доверие друг к другу участников предпринимательских операций; это обязательность, ответственность, уважительное отношение к другим людям, понимание их интересов, соблюдение этики деловых отношений, способствование успеху других. Это правопослушность, сдержанность и умеренность, умение справиться с необузданными желаниями и устремлениями, видеть и соблюдать разумные пределы; и наконец, культура поведения в самом непосредственном смысле этого слова, знание и соблюдение основных правил служебной, деловой этики.

Конечно, трудно надеяться, что каждый предприниматель будет в полной мере обладать всеми указанными качествами. Идеальных людей не бывает и какие-то отступления, отклонения, упущения неизбежны. Главное состоит в том, чтобы меры отклонений была невелика, чтобы отход от принципов этики предпринимательства носил характер исключений. Все это объясняет необходимость и актуальность изучения данной проблемы, рассмотрения соответствующих теоретических основ деловой этики и ее структура, а так же изучение роли ответственности в процессе управления.

Таким образом, этика бизнеса является быстро развивающейся областью науки и практики управления и предпринимательства, возникшей в ответ на возрастание динамизма внешней среды бизнеса.

Цель работы: изучить особенности этики и ответственности в бизнесе.

Задачи работы: проанализировать российские и зарубежной особенности этики бизнеса, изучить факторы определяющий этический выбор, рассмотреть ответственность в системе управления.

Объект исследования: российские и зарубежные организации.

Предмет исследования: деятельность, осуществляемая при этическом выборе и роль ответственности в бизнесе.

Оглавление

- Введение

- Деловая этика и менеджмент современные подходы

- Назначение деловой этики и ее структура

- Этика и управленческие решения

- Ответственность в системе менеджмента

- Роль ответственности в процессе управления

- Управление этикой и социальной ответственностью компании Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

1. Ильясов И.И. Система Эвристических приемов решения задач. -М.: РОУ 1992.

2. Арский Ю.М. Экологические проблемы: что происходит, кто виноват, что делать?: - М.: МНЭПУ, 1997

3. Эддоус М.И. др. Методы принятия решений. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.

4. Смирнов Э.А. Разработка Управленческих решений. - М.: ЮНИТИ, 2000.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. М.: "Дело ЛТД", 1994 702 с.

6. Ильин Н. И., Лукманова И.Г. и др. Управление проектами. СПб.; "Два-Три", 1996 - 610 с.

7. Бодалев А.А. Личность и общение. - СПб.: ПИТЕР, 2000.

8. Велков И.Г. Личность руководителя и стиль управления. - М.: Прогресс, 1999.

9. Веснин. В.Р. Менеджмент для всех. - М.: Дело, 1998.

10. Дебольский Н. Психология делового общения. - М.: Прогресс, 2000.

11. Джеймс П.М., Джонгвард Д. Рожденные выигрывать. - М.: Высшая школа, 1998.

12. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. - М.: Финпресс, 1999.

13. Кричевский Р.Л. Если вы руководитель. - СПб.: ПИТЕР, 2000.

14. Лебедев В.И. Психология и управления. - Киев, 1998.

15. Лисицкая Т.А. Организация и управление коллективом. - Саратов, 1998.

16. Снелл Фрэнк. Искусство делового общения. - М.: Прогресс, 2001.

17. Столяренко Л.Д. Как управлять персоналом. - Ростов-на-Дону.: ФЕНИКС, 2000.

18. Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология управления. - М.: Зевс, 1997.

19. Утюжанин А.П., Устюмов Ю.А. Социально-психологические аспекты управления коллективом. - М.: Зевс, 1997.

20. Швальбе Б. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - СПб.: ПИТЕР, 2001.

21. Шейнов В.П. Психология и этика делового контакта. - Минск, 1996 .

22. Ягер Д. Деловой этикет. - М.: Просвещение, 1994.

23. Королев О.П. Ответственность как важная характеристика современного менеджмента. - М.: 2006.

24. Петрунин Ю.Ю. Этика бизнеса. - М.: 2007.