Дипломная работа на тему: Методы обучения предприятии: достоинства и недостатки

Введение

Вступление России в новые экономические условия не только открыло новые горизонты и возможности для российских предприятий. Оборотной стороной медали стала жесточайшая конкуренция, практически незнакомая экономике, более семидесяти лет функционировавшей в условиях плановой экономики, управляемой административно - командными методами. Конкурентоспособность предприятия зависит от различных факторов, в частности, во многом зависит от подготовленности персонала к эффективной деятельности. Именно поэтому особое место в деятельности организации приобретает обучение персонала.

Актуальность темы курсового исследования связана с изменением условий функционирования организаций, ускоренное развитие научно-технического прогресса и заключается в необходимости подготовки персонала к работе в новых условиях.

Обучение персонала становится ключевым элементом процесса управления персоналом. Многие организации столкнулись с необходимостью искать наиболее действенные пути повышения производительности и эффективности труда. Теперь работодатели значительно больше заинтересованы в том, чтобы иметь высококвалифицированный и компетентный персонал, способный создавать товары и услуги, которые могли бы успешно конкурировать с товарами и услугами, хлынувшими в нашу страну с Запада и Востока. Обучение призвано подготовить персонал к правильному решению более широкого круга задач и обеспечить высокий уровень эффективности в работе. Оно позволяет формировать такую систему ценностей и установок, которая соответствует сегодняшним реалиям и поддерживает рыночную организационную стратегию.

Влияние профессионального обучения рабочих на экономический рост состоит в том, что рабочие, обладающие необходимым объемом знаний, умений и навыков, обеспечивают более высокую производительность и качество труда при рациональном использовании материальных ресурсов.

Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал дают быструю и высокую отдачу.

Таким образом, обучение персонала является одной из центральных функций управления, поскольку именно люди обеспечивают эффективное использование любых видов ресурсов, имеющихся в распоряжении организации, и именно от людей, в конечном счете, зависит ее экономические показатели и конкурентоспособность.

В исследовании рассмотрены вопросы, имеющие значение для применения процесса обучения персонала в различных организациях и предприятиях, такие как сущность обучения, роль обучения в повышении эффективности работы предприятий, методы обучения персонала.

Проблема обучения персонала является достаточно разработанной как в зарубежной, так и в отечественной литературе. К ней неоднократно обращались Патрик Форсиф, М.И. Магура и другие авторы.

Целью работы является совершенствование процесса обучения персонала и его роли в повышении эффективности работы организации.

Для достижения поставленных целей необходимо решить следующие задачи:

раскрыть теоретические основы методов обучения на предприятии;

анализ методов обучения на предприятии в ЗАО "Банк ВТБ 24".

Объектом исследования является персонал организации ООО "СпецАВТО".

Предметом исследования выступает методы обучения на предприятии достоинства и недостатки.

При написании курсовой работы были использованы руководства по производственному процессу обучению персонала, учебники и практикум по дисциплине.

Оглавление

- Введение

- Теоретические основы методов обучения на предприятии 1.1 Понятие и сущность обучения

- Методы обучения персонала

- Отечественный и зарубежный опыт обучения Глава 2. Анализ методов обучения на предприятии в ЗАО Банк ВТБ 24

- Организационно-экономическая характеристика ЗАО Банк ВТБ 24

- Анализ методов обучения на примере ЗАО Банк ВТБ 24

- Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом банка Заключение

- Список использованной литературы

Список литературы

персонал банк обучение управление

1. Афанасьев А. Инвестиции в персонал // Финансовый директор, №56 июнь 2012. - 218 с.

. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов - 2-е изд., перераб. и дополн. - М.: ЮНИТИ, 2012. - 356 с.

. Баликоев В.З. Управление персоналом - Москва: Омега- Л; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2013. - 732 с.

. Белов В.А. Управление персоналом: теория, практика- М.: Учебно-консультационный центр "Юринфор", 2011. -395 с.

. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело, февраль 2012. - 414 с.

. Виханский О.С. Управление персоналом. Учебник - М.: Гардарика. 2012. - 528 с.

. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: Учеб. Пособие/ серия "Учебники, учебные пособия". М. 2012. - 438 с.

. Гертикова И.Н. Менеджмент: учеб. Для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 205 с.

. Гительман Л.Д., Исаев А.П. Корпоративный университет: концепция, условия и этапы создания // Управление компанией. 2010. - 298 с.

. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов: - 6-е изд., дополн. и перераб. - Нижний Новгород: НИМБ, 2012. - 338 с.

. Егоршин А.П., Зайцев А.К. Организация труда персонала. Издат.: Инфра-М, 2012. - 323 с.

. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников, Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Спб. 2012. - 500 с.

. Зайцева Т.В.: Зуб А.Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: ИД "Форум": Инфра - М, 2013. - 224 с.

. Зименкова Е.Р. Управление трудовыми ресурсами // США: экономика, политика, идеология. - 2011. - 643 с.

. Кибанова А.Я. Управление персоналом: энциклопедия. - М., 2012. - 356 с.

. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учеб. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 210 с.

. Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное преимущество. СПб. 2011. - 534 с.

. Музыченко В.В., Управление персоналом. М. 2013. - 447 с.

. Овчинников Д.Л. О системе управления персоналом в современной Японии // Актуальные проблемы соврем. науки. СПб. 2012. - 322 с.

. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М., 2013. - 518 с.

. Роббинс, Стивен П., Коултер, Мэри. Менеджмент, 8-е изд.; перевод с англ. - М.: изд. дом. "Вильямс", 2011. - 606 с.

. Серых О. Современные технологии и методы внутрикорпоративного обучения персонала// Деловая сеть., Изд-во ООО "Юнайтед-Пресс", 2013. - 623 с.

. Синявец Т. Роль системы управления персоналом в увеличении рыночной стоимости компании. М. 2011. - 211 с.

. Строков В.А. Управление производством товаров и услуг. ПКФ "Хорс-2", 2013. - 256 с.