Курсовая работа на тему: Конфликты в педагогическом общении

Введение

Данная курсовая работа посвящается изучению конфликтно-стрессовых ситуаций, которые становятся барьерами для эффективного педагогического общения.

Актуальность данной проблематики обусловлена постоянным интересом психологов и педагогов (Выготский Л.С., Леонтьв А.А., Макареноко А.С. и другие) к изучению причин возникновения конфликтов в педагогическом взаимодействии учителя и учеников, к поиску эффективных способов их преодоления.

Предметом настоящей работы является выявление типичных конфликтно-стрессовых ситуаций, их типология и способы разрешения.

Целью работы является анализ подобных ситуаций в психолого-педагогическом аспекте, что предусматривает решение следующих конкретных задач:

1) выявление характеристик педагогического общения с точки зрения социально-педагогического взаимодействия;

2) определение типологии конфликтов при обучении младших школьников и подростков;

3) характеристика типичных проблемных ситуаций и рекомендации их разрешения.

Обработка материала проводилась с использованием следующих методов: объективное наблюдение, абстрактный эксперимент.

Материалом для работы послужили данные, полученные при работе с литературой, бесед с преподавателями школ № 109, 123 г. Челябинска.

Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, приложения и библиографии, изложенной на 77-78 страницах.

Во введении определяется предмет исследования, обуславливается актуальность работы, формулируются основные цели и задачи, методы исследования и используемый материал.

В первой главе раскрывается понятие педагогического общения как социально-психологического взаимодействия, проводится типология конфликтно-стрессовых ситуаций в младших классах и при обучении подростков, указываются возможные способы их преодоления.

Во второй главе дается дифференциация наиболее типичных проблемных ситуаций, провоцируемых учителем, а также возникающих при столкновении духовных ценностей учителя и ученика, предлагаются пути их разрешения.

В приложении приводится программа тренинга эффективного педагогического сотрудничества, разработанная известными психологами и педагогами (Леонтьев А.А., Азаров Ю.П., Ермова Л.Д.).

В заключении в обобщенном виде подводятся итоги работы.

Оглавление

- Введение. 3

- Психолого-педагогическое понятие конфликта в педагогическом общении

- Педагогическое общение как социально-психологичекое взаимодействие

- Конликты как барьеры в педагогическом общении

- Типология конфликтно-стрессовых ситуаций в младших классах

- Типология конфликтов при обучении подростков

- Проблематика конфликтных ситуаций в педагогическом общении и способы их преодоления

- Дифференциация проблемных ситуаций, провоцируемых учителем и способы их эффективного разрешения

- Барьеры в педагогическом общении при столкновении ценностей и рекомендации к их преодолению

- Приложение. Тренинг эффективного профессионально-педагогического общения

- Заключение. 76

- Библиография. 77

Заключение

1. Невозможно ожидать от школьников способности от природы к умению к психологической и нравственной самореализации.

2. Главный способ бесконфликтного педагогического общения - формирование высокого уровня педагогического профессионализма, владение искусством выхода из конфликтных ситуаций без потери собственного достоинства.

3. Организация эффективного педагогического взаимодействия требует высокого уровня эмоциональной идентификации с объектом воздействия.

4. Необходима разработка индивидуальной лексики приспособления к объекту воздействия, приемы их чередования, уместность использования.

5. На основе программы педагогического тренинга, указанной в приложении, необходимо в каждом конкретном конфликте стремиться развивать плодотворные стороны собственно педагогического общения и вести борьбу с негативными наслоениями в общении.

Список литературы

1. Чистякова Т.А. Педагогический конфликт и способы его преодоления. - Л., 1987.

2. Кан-Калик В.А. Учителю о педагогическом общении. - М.: Просвещение, 1987.

3. Выготский Л.С. Антология гуманной педагогики [сборник]. - М., 1996.

4. Шакуров Р.Х. Психологические основы педагогического сотрудничества. - Казань, 1994.

5. Рыбакова М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. - М.: Просвещение, 1991.

6. Выготский Л.С. Педагогическая психология. - М., 1999.

7. Эффективный учитель. - Ростов, 1995.

8. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии. - М., 1995.

9. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. - С.-Пб., 2000.

10. Методика воспитательного процесса. - М., 1969.

11. Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., 1979.

12. Макаренко А.С. Собрание сочинений. - М., 1958. - т.5.

13. Зимняя И.А. Коммуникативная компетентность учителя // Филология на рубеже тысячелетий. Материалы межд. научн. конф. Ростов: Донской изд. дом, 2000. 2.4. с 16.

14. Зубарева Н.С. Коммуникативные навыки как основа оптимального педагогического общения // Теория и практика развивающего обучения. Сборник статей. Выпуск 12. Челябинск: Изд. ЧГПУ, 2001.

15. Зимняя И.А. Педагогическая психология. Учебное пособие для студентов вузов. Ростов: Феликс, 1997.

16. Культура русской речи и эффективность общения. - М.: Наука, 1996, 441 с.

17. Левитан К.М. Культура педагогического общения. - Иркутск: Изд. Иркутского университета, 1985. 102 с.

18. Леонтьев А.А. Психология общения. - М.: Смысл, 1995, 365 с.

19. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. М.: Изд. МГУ, 1972, 575 с.

20. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии // Сборник статей. М.: Наука, 1981, с. 3-24.

21. Лотман Ю.М. Общение. Текст. Высказывание. - М.,1989.

22. Митина Л.М. Учитель на рубеже веков: психологические проблемы // Психологическая наука и образование. 1999, № 3-4, с. 5-21.

23. Перовская Л.А. Компетентность в общении: социально-психологический тренинг. М.: Изд. МГУ, 1989, 216 с.

24. Прохоров Н.О. Психологическое состояние школьников и учителя в процессе их взаимодействия на уроке // Вопросы психологии, 1990, №5, с. 156-162.

25. Рыдалова И.И. Основы педагогики общения. - Минск, 1998, 319 с.

26. Социологический энциклопедический словарь. М., 1998, 488 с.

27. Тарасов Е.Ф. Речевое общение как воздействие // Актуальные проблемы. Тезисы докладов Всерос. научн. конфер. Челябинск: Изд. ЮурГУ, 1999, с 98.

28. Шеин С.А. Диалог как основа педагогического общения. // Вопросы психологии. 1991, № 1, с. 44-53.

29. Icinner В.Р. Verbal Behavior. N.-Y., 1957.

30. Stubbs М. Analysis: The sociolinguistics Analysis оf Natural Language. Chicago, 1983.