Дипломная работа на тему: Теоретические аспекты деятельности букмекерских контор 1.1. Особенности деятельности букмекерских

Введение

Актуальность темы исследования. В современных условиях практически любая успешно развивающаяся компания в конечном итоге задумывается о принятии такого серьезного для ее дальнейшего развития решения, как расширение границ реализации своих услуг и выход на рынки. Процесс выхода услуги на новые рынки сам по себе сопровождается множеством рисков, связанных с жесткой международной конкуренцией, и требует проведения тщательных маркетинговых исследований. Учитывая неблагоприятную обстановку в политической сфере данный процесс усложняется и нуждается в более внимательном подходе к изучению внешней среды, выбору рынка потребителя и, в соответствии с этим, к разработке стратегии выхода на рынок, учитывая все его особенности.

Данная работа является актуальной, поскольку букмекерские конторы приобретают все большую популярность, несмотря на вводимые запреты со стороны властей, и поэтому модель, рассматриваемая в моей дипломной работе, может быть проверена и использована на практике, и, как следствие, увеличивать эффективность букмекерского рынка.

Степень научной проработанности темы. Исследования азартного (игрового) бизнеса отмечены такими научными деятелями, как Д. Котт, Р. Смит, Ф. Престон.

В рамках анализа букмекерского бизнеса, его позиций и роли в социальной системе было уделено внимание трудам Т. Парсонаса. Анализ вопросов институционализации букмекерского бизнеса, а также его внутреннего содержания раскрывается в подходе институционализма (Т. Веблен, Дж. Коммонс, Митчелл); также неоинституционального подхода, а именно Р. Коуза, Д. Норта и другие.

Объектом исследования выступает букмекерский бизнес, осуществляющий свою деятельность на территории Российской Федерации.

Предметом исследования являются особенности маркетинговой деятельности и функционирования рынка онлайн букмекерских услуг.

Цель исследования состоит в том, чтобы осуществить экономико-маркетинговый анализ запуска онлайн букмекера на базе существующего оффлайн букмекерского бизнеса.. Для достижения поставленной цели исследования сформулированы следующие задачи:

1. Изучить правовые документы, регулирующие деятельность букмекерских контор.

2. Провести анализ букмекерского рынка и выбор спортивных событий в России.

3. Обозначить основные характеристики рынка потребителей услуг букмекерских контор.

4. Выявить характерные черты и особенности организации деятельности букмекеров в РФ.

5. Изучить характеристику онлайн букмекерской конторы "Лига Ставок".

6. Проанализировать состояние маркетинговой рекламы для онлайн букмекерской конторы "Лига Ставок".

7. Исследовать потенциальных конкурентов "Лига Ставок".

8. Провести SWOT - анализ, и STEP - анализ и PEST анализ для онлайн букмекерской конторы "Лига Ставок".

9. Провести анкетирование потребителей и проанализировать полученные данные.

10. На основе полученных данных, составить комплекс маркетинговых мероприятий для запуска онлайн букмекерской конторы "Лига Ставок".

11. На основании реализованного комплекса маркетинговых мероприятий провести оценку результативности предложенных мероприятий

Методы исследования. Дипломное исследование основывается на общенаучных методах познания: наблюдение, описание, анализ, сравнение.

Теоретическая база исследования. При написании работы автор опирался на теоретическую базу из учебных материалов, монографий отечественных и зарубежных экономистов в общем по маркетингу, таких как: Ф. Котлер, Е. Б. Галицкий, П. Р. Смит, Е. Дихтль, Н. М. Кондратенко и др.

Практическая значимость исследовательской работы состоит в том, что разработанный комплекс маркетинга, основанный на SWOT и STEP - анализах, позволит онлайн букмекерской конторы "Лига Ставок" применить их на практике и вследствие увеличить поток клиентов.

Структура работы: дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Оглавление

- Введение

- Теоретические аспекты деятельности букмекерских контор 1.1. Особенности деятельности букмекерских контор в России

- Анализ рынка букмекерских компаний с позиции социальной ответственности Глава 2. Анализ предпосылок деятельности букмекерской конторы Лига Ставок на рынке онлайн ставок

- Характеристика деятельности компании букмекерской конторы Лига Ставок

- Исследование конкурентной среды результаты маркетинговых исследований

- Изучение вкусов и предпочтений потенциальных потребителей Глава 3. Направление создания и внедрения комплекса маркетинга компании для нового вида бизнеса

- Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинг - mix букмекерской конторы Лига Ставок для продвижения на перспективных рыночных нишах онлайн ставок Анализ комплекса и маркетинговых мероприятий компании

- Анализ результатов комплекса маркетинговых мероприятий компании Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинг - mix букмекерской конторы Лига Ставок для продвижения на перспективных рыночных нишах онлайн ставок

- Заключение

- Список литературы

- Приложения

Список литературы

1. Федеральный закон от 29.12.2006 №244-ФЗ "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64924/ Загл. с экрана. (Дата обращения 10.03.2018)

2. Федеральный закон от 13.06.2011 №133-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115057/ Загл. с экрана. (Дата обращения 10.03.2018)

3. Федеральный закон от 29.12.2006 №244-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (последняя редакция) [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64924/b88f09630b6a7135acfd3968937c47b5fd9e7d39/ Загл. с экрана. (Дата обращения 10.03.2018)

4. Брокер, Э., Марнитц, Й., Харрис, С. Искусство ставить на спорт: Первое пособие по ставкам на русском языке. - М.: Альпина Паблишер. 2016. - С. 166

5. Бронсон, П., Мерримен, Э. Царь горы. Пробивной характер и психология конкуренции. М.: Манн, Иванов и Фербер. 2014. - С. 304

6. Вебер, М. История хозяйства: Очерк всеобщей социальной и экон. истории / Изд. по оставленным лекциям: С. Геллеман, проф. истории в Мюнхен. ун-те и М. Палий, доцент Высш. коммерч. шк. в Берлине ; Пер. под ред. [и с предсл.] проф. И.М. Гревса. - Пг.: Наука и школа, 1923. - С. 240

7. Вебер, М. Протестантская этика и дух капитализма // Избранные произведения. - М.: Прогресс, 1990. - С. 272.

8. Веблен, Т. Б. Теория праздного класса : The theory оf the leisure class. Аn economic study оf institutions / Т. Веблен ; пер. с англ., вступ. ст. и примеч. С. Г. Сорокиной ; общ. ред. В. В. Мотылева. - Изд. 4-е. - М.: ЛИБРОКОМ, 2011. - С. 368

9. Зомбарт, В. Буржуа. Евреи и хозяйственная жизнь. - М.: Айрис-пресс, 2004. - С. 624

10. Ильин, Е.П. Психология риска. - СПб.: Питер, 2012. - С. 267

11. Кайуа, Р. Игры и люди // Статьи и эссе по социологии культуры / Роже. Кайуа; Сост., пер. с фр. и вступ. ст. С. Н. Зенкина. - М.: ОГИ,. 2007. - С. 304

12. Ковтун, Е.В. История правового регулирования азартных игр в России. М.: ИПЦ "Маска", 2009. - С. 240

13. Мертон, Р. Социальная теория и социальная структура / Роберт Мертон. - М.: ACT: ACT МОСКВА: ХРАНИТЕЛЬ, 2006. - С. 873

14. Песков, А.Н. Спорт и противоправное поведение: учебник / А.Н. Песков; ред. и вступ. слово С.В. Алексеев. - М: Проспект, 2016. - С. 384

15. Филиппов, А.В. Теория общества. Сборник / Пер. с нем., англ. / Вступ. статья, сост. и общая ред. А.Ф. Филиппова. - М.: КАНОН-пресс-Ц, Кучково поле, 1999. - С. 416

16. Хёйзинга, Й. Homo Ludens; Статьи по истории культуры. / Пер., сост. и Х 35 вступ. ст. Д.В. Сильвестрова; Коммент. Д. Э. Харитоновича -М.: Прогресс - Традиция, 1997. - С. 416

17. Элиас, Н. О процессе цивилизации. Социогенетические и психогенетические исследования. Том 1. Изменения в поведении высшего слоя мирян в странах Запада. - М.; СПб.: Университетская книга, 2001. - С. 332

18. Ахундова, Л.А., Азарова, Е.А. Гемблинг как форма нехимической аддикции в современном обществе [Текст] //Инновационная наука. 2016. - № 4. - С. 91-93

19. Бабаев, М., Пудовочкин, Ю. "Мертвые" нормы в уголовном кодексе: проблемы и решения // Уголовное право. 2010. - №6. - С. 8-9.

20. Брагинский, М.И. Правовое регулирование игр и пари. Хозяйство и право [Текст] / М.И. Брагинский // 2004. - №11. - С.22 - 24

21. Бугаенко, П.А. Латентность и правовое регулирование азартных игр в интернете на примере интернет-казино [Текст] / П.А. Бугаенко // Крымские юридические чтения. - 2016. - С. 301-305

22. Гапеенко, Д.Ю. Соотношение и ближайшие перспективы правового обеспечения организации азартных игр в России [Текст] // Вестник московского университета МВД России. - 2015. - № 1. - С.162-164

23. Гребенькова, Л.А. Азартные игры: история и современность [Текст] // Уголовное право в эволюционирующем обществе: проблемы и перспективы. - 2015. - С. 160-165

24. Еремина, Д.А. Государственная политика как фактор формирования социальной ответственности бизнеса в современной России диссертация канд. пол. наук. - СПб: Северо-западный институт управления. - 2012. - С.202

25. Затула, Е.А. Проблемы административно-правового регулирования деятельности букмекерских контор в Российской Федерации [Текст] / Е.А. Затула // Вестник современных исследований. - 2017. - № 9-1(12). - С. 224-229

26. Калиниченко, О.Ю., Малыгин, В.Л. Аддиктивное поведение: определение, модели, факторы риска // Вестник новых медицинских технологий. 2005. - Т. 12. - № 3-4. - С. 36-39

27. Капцов, А.В. Методика для диагностики актуальных потребностей личности [Текст] // Вестник самарской гуманитарной академии. 2008. - № 2(4). - С. 59 - 70

28. Каткова, В.В., Овчинникова, Н.А. Регулирование деятельности профессиональных спортивных лиг [Текст] // Право и экономика: междисциплинарные подходы в науке и образовании. 2017. - С. 315-327

29. Коваленко, О.В. Игры и пари в гражданском законодательстве Российской Федерации: диссертация канд. юрид. наук. - Белгород: БГУ. - 2010. - С.155

30. Колесникова, Л.И. К вопросу о негативных последствиях вовлечения подростков в современные азартные игры в сети интернета [Текст] / Л.И. Колесникова // Мир науки, культуры, образования. - 2015. - № 6(55). - С. 161-164

31. Косырева, В.А., Денисова, Ю.А. Мир букмекерства в реалиях саратовской молодежи [Текст] // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2015. - № 4. - С. 179-181

32. Кочеганова, Л.К. Неоинституционализм как фундамент новой экономики [Текст] // Новая наука как результат инновационного развития общества. 2017. - С.132-133

33. Кунин, Е.И. Азартные игры в гражданском праве Российской Федерации / Е.И. Кунин // Юридический факт. - 2017. - № 14. - С. 62-64

34. Лозовая, И.В. Теории институциональных изменений Д. Норта. Формальные и неформальные институты. [Текст] // Территория науки. 2016. - № 4. - С. 98-101

35. Новикова, О.Н. Игровые практики организации времени и пространства античного мира // Философия и наука. - 2016. - Т. 15. - С. 293-303

36. Обременко, Л.Г. Неоинституционализм, как современное направление экономической мысли [Текст] // Тенденции развития экономики и менеджмента. 2017. - С. 33-36

37. Печенкин, В.В. Сетевые методы исследования виртуальных сообществ [Текст] // Теория и практика общественного развития. 2011. - № 5. - С. 71-75

38. Пешин, Н.Л., Песков, А.Н. К вопросу о развитии спорта, азартных играх и преступном поведении (О некоторых криминологических и правовых проблемах) [Текст] / Н.Л. Пешин, А.Н. Песков // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. - 2016. - № 2 (335). - С. 151-162

39. Сараев В. В. Уголовно-правовое воздействие на сферу спорта [электронный ресурс] // Центр по научному обеспечению уголовно-правового воздействия на преступления в сфере спорта. - С. 9-13

40. Свечкарев, В.Г. Подвижные игры как система совершенствования физических качеств [Текст] / В.Г. Свечкарев // Научные известия. - 2017. - № 7. - С. 78-86

41. Синютин, М.В. Институт мафии - частная собственность на применение насилия // Журнал социологии и социальной антропологии. - 2002. - Т.5. - № 1. - С. 125-150

42. Скоков, Р.Ю. Институциональная природа анормальной экономической деятельности на рынках аддиктивных товаров [Текст] / Р.Ю. Скоков // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 27 (330). - С. 23-32

43. Сохан, А.В. Становление правового регулирования азартных игр в российском государстве [Текст] / А.В. Сохан // Юридическая наука: история и современность. - 2016. - № 5. - С. 59-63

44. Тюнин, В.И. История криминализации азартных игр в России [Текст] / В.И. Тюнин // Ученые записки юридического факультета. - 2014. - № 35(45) - С. 72-80

45. Цветков, М.В. Некоторые вопросы уголовной ответственности за преступления, совершаемые в области спорта [Текст] // Уголовная политика и правоприменительная практика. 2016. - С. 365-377

46. Шепель, Ю. Азартные игры как инструмент разрушения общества // Власть. 2007. - № 7. - Р. 61-65.

47. Ярецкая, А.Ю. К вопросу изучения феномена игры в жизни общества [Текст] / А.Ю. Ярецкая // Вестник Воронежского государственного аграрного университета. - 2015. - № 4 (47). - С. 314-318

48. БК 1xBet конфисковала выигрыш игрока // bookmaker-ratings.ru: межд. интернет-портал. 2013. 17 июля. URL: https://bookmaker-ratings.ru/bк-1xbet-konfiskovala-vy-igry-sh-igroka/ (Дата обращения 11.04.2018)

49. Букмекера можно обыграть в прематче. 9 мифов, которые разрушает профессиональный игрок // bookmaker-ratings.ru: межд. интернет-портал. 2018. 9 фев. URL: https://bookmaker-ratings.ru/bukmekera-mozhno-oby-grat-v-prematchе-9-mifov-kotory-е-razrushaet-professional-ny-j-igrok/ (дата обращения: 11.04.2018)

50. Букмекера теперь может обыграть каждый? // www.bfm.ru: рос. дел. интернет-портал. 2017. 25 окт. URL: https://www.bfm.ru/news/368364 (дата обращения: 10.04.2018)

51. Официальный сайт СРО. URL: http://bookmakersro.ru/%D1%80%D0%В5%D0%В5%D1%81%D1%82%D1%80-%D1%87%D0%ВВ%D0%В5%D0%ВD%D0%ВЕ%D0%В2/ (дата обращения: 05.04.2018).

52. Официальный сайт ЦУПИС. URL: https://1cupis.ru/info/partners (дата обращения: 05.04.2018).

53. Abt, V. The Role оf The State in the Expansion and Growth оf Commercial Gambling in the United States // In: McMillen J. (еd.). / Gambling Cultures. London; New York: Routledge. 1996. - Р. 164-181.

54. Barmaki, R. Gambling аs а Social Problem: Оn the Social Conditions оf Gambling in Canadа // Journal оf Youth Studies. 2010. - № 13 (1). - Р. 47-64.

55. Bloch, Н. А. The Sociology оf Gambling // The American Journal оf Sociology. 1951. - № 57 (3). - Р. 215-221.

56. Cotte, J. Chances, Trances, and Lots оf Slots: Gambling Motives and Consumption Experience //.Journal оf Leisure Research. 1997. - № 29 (4). - Р. 380-406

57. Derevensky, J. L., Gupta, R., Dickson, L., Deguire, А. Prevention Efforts Toward Reducing Gambling Problems // In: Derevensky J. L., Gupta R. (eds.). / Gambling Problems in Youth: Theoretical and Applied Perspectives. New York: Kluwer Academic/Plenum Publishers. 2004. - Р. 211-230

58. Fisher, S. The Pull оf the Fruit Machine: А Sociological Typology оf Young Players // Sociological Review. 1993. - № 41 (3). - Р. 446-474.

59. Frey, J. Н. Gambling: А Sociological Review // Annals оf the American Academy оf Political and Social Science. 1984. - Р. 107-121.

60. Herman, R. D. Gamblers and Gambling: Motives, Institutions, and Controls // New York: Lexington Books. 1976. - Р. 142

61. King, К. М. Gambling: Three Forms and Three Explanations // Sociological Focus. 1985. - № 18 (3). - Р. 235-248

62. Lee, С. К., Lee, Y., Bernhard, В. J., Yoon, Y. S. Segmenting Casino Gamblers by Motivation: А Cluster Analysis оf Korean Gamblers // Tourism Management. 2006. - № 27. - Р. 856-866.

63. McMillen, J. Understanding Gamblimg. History, Concepts and Theories // In McMillen J. (еd.). / Gambling cultures. London, New York: Routledge. 1996. -Р. 6-39.

64. Parsons Т. The concept оf society: The components а. their interrelations / в пер. Н.Л. Поляковой // Parsons Т. Societies: Evolutionary and comparatives. - Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1966. Р.5-29.

65. Rosecrance, J. Why Regular Gambling don't Quit: А Sociological Perspective // Sociological Perspectives. 1086. - № 29 (3). - Р. 357-378.

66. Smith, J., Abt, V. Gambling аs Play // Annals оf the American Academy оf Political and Social Science. 1984.с-Р. 122-132.

67. Smith, R. W., Preston, F. W. Vocabularies оf Motives for Gambling Behavior // Sociological Perspectives. 1984. - № 27 (3). - Р. 325-348.

68. Walker, D. М. Problems in Quantifying the Social Costs and Benefi ts оf Gambling // American Journal оf Economics and Sociology. 2007. - № 9 (3). -Р. 609-645.

69. Zola, I. К. Observations оn Gambling in а Lower-Class Setting // Social Problems. 1963. - № 10 (4). - Р. 353-361