Дипломная работа на тему: Интеркультурное взаимодействие в сфере бизнеса примере французов

Введение

У каждой культуры есть своя логика и свое представление о мире. То, что значимо в одной культуре, может быть несущественным в другой. Поэтому важно всегда с уважением смотреть на своего партнера - представителя иной культуры. Он действительно, другой, и это его право. Уважение к нему выражается не только в заинтересованности, но и в знании некоторых особенностей жизни его страны. Знание этих особенностей убеждает, что каждая культура содержит в себе целый ряд ключевых элементов - культурных категорий, которые являются определяющими в способах общения и поведения индивидов.

На рубеже второго и третьего тысячелетий становится все более очевидным, что человечество развивается по пути расширения взаимосвязи и взаимозависимости различных стран, народов и их культур. Этот процесс охватил различные сферы общественной жизни всех стран мира. Сегодня невозможно найти этнические общности, которые не испытали бы на себе воздействие как со стороны культур других народов, так и более широкой общественной среды, существующей в отдельных регионах и в мире в целом. Это выразилось в бурном росте культурных обменов и прямых контактов между государственными институтами, социальными группами, общественными движениями и отдельными индивидами разных стран и культур. Расширение взаимодействия культур и народов делает особенно актуальным вопрос о культурной самобытности и культурных различиях. Культурное многообразие современного человечества увеличивается, и составляющие его народы находят все больше средств, чтобы сохранять и развивать свою целостность и культурный облик. Эта тенденция к сохранению культурной самобытности подтверждает общую закономерность, состоящую в том, что человечество, становясь, все более взаимосвязанным и единым, не утрачивает своего культурного разнообразия. В контексте этих тенденций общественного развития становится чрезвычайно важным уметь определять культурные особенности народов, чтобы понять друг друга и добиться взаимного признания.

Становясь участниками любого вида межкультурных контактов, люди взаимодействуют с представителями других культур, зачастую существенно отличающихся друг от друга. Отличия в языках, национальной кухне, одежде, нормах общественного поведения, отношении к выполняемой работе зачастую делают эти контакты трудными и даже невозможными. Но это лишь частные проблемы межкультурных контактов. Основные причины их неудач лежат за пределами очевидных различий. Они - в различиях в мироощущении, то есть ином отношении к миру и к другим людям. Главное препятствие, мешающее успешному решению этой проблемы, состоит в том, что мы воспринимаем другие культуры через призму своей культуры, поэтому наши наблюдения и заключения ограничены ее рамками. С большим трудом мы понимаем значения слов, поступков, действий, которые не характерны для нас самих. Наш этноцентризм не только мешает межкультурной коммуникации, но его еще и трудно распознать, так как это бессознательный процессАктуальность выбранной темы состоит в том, что в наше время люди должны культивировать умение общаться с другими народами, проявлять толерантность к другим этносам, их обычаям, традициям, законам, поскольку мы существуем в мультикультурном обществе. Знания о других народах и их культурах чрезвычайно важны и для успешного ведения делового взаимодействия с ними, а деловые межкультурные контакты сейчас все более расширяются.

Целью данной курсовой работы является исследование особенностей деловой культуры Франции. Поставлены следующие задачи:

1. познакомиться с основными составляющими культуры Франции;

2. рассмотреть психолого-поведенческие особенности французов;

3. выработать рекомендации по успешному деловому взаимодействию с представителями страны.

Оглавление

- Введение

- Франция культурная характеристика .1 Традиции и система ценностей

- Особенности национального характера Глава 2. Специфика французского делового взаимодействия

- Категоризация французской культуры по Э. Коллу, Р. Льюису и Г. Кофстеде

- Стиль ведения бизнеса

- Рекомендации по ведению деловых переговоров Заключение

- Библиография

Список литературы

1. Гачев Г.Д. Национальные образы мира: Курс лекций. - М.: Издательский центр "Академия", 1998

2. Гестеланд Ричард Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. - Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2003

3. Грушевитская Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов/ Под ред. А.П. Садохина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002

4. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. - Саратов, 1998

5. Крысько В.Т. Этнопсихология и межнациональные отношения. Курс лекций.- М., 2002

6. Льюис Ричард Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию. - М.: Дело, 2001

. Лэйхифф Дж. М., Дж. М. Пенроуз. Бизнес Коммуникации стратегии и навыки. - СПб, 2001

. Селлих К., Субхаш С. Джейн. Переговоры в международном бизнесе. - М.: Добрая книга, 2004

. Спивак В.А. "Корпоративная культура" - СПб.: Издательство Питер, 2001

. Стил П., Бизор Т. Переговоры в бизнесе: практическое руководство. - М.: Изд. "Гиппо", 2004