Курсовая работа на тему: Типология туристских центров 1.1 Терминологические особенности

Введение

Информация играет важную роль в деятельности любой организации. Без информационной поддержки также невозможно успешное развитие фирм, основным направлением деятельности которых является сервисная деятельность.

В данной курсовой работе будут рассмотрены туристические фирмы и роль информации в их деятельности.

В курсовой работе будет проанализированы основные источники информации, которые применяются в целях продвижения туристических услуг,

Важнейшим направлением деятельности фирм, работающих в туристической сфере, являются продвижение турпродукта на рынок, реклама и реализация подготовленного турпакета. В настоящее время средства массовой информации, специальные издания, рекламные проспекты буквально переполнены разнообразными туристскими предложениями, и путь турфирмы к успеху заключается в том, чтобы довести до потенциального клиента соответствующую информацию и вызвать его ответные действия. Эта задача выполнима, если руководство фирмы обладает знаниями в области маркетинга или в фирме существует отдел маркетинга и рекламы.

Целью данной курсовой работы является не только определение роли информации в туризме, но и выявление основных источников информации, применимых в туристической деятельности.

Задача курсовой - проанализировать основные профильные источники, справочные каталоги, Интернет-ресурсы, базы данных по туристической тематике и выявить наиболее популярные из них.

Первый раздел курсовой работы посвящен типологии туристских центров.

Вторая часть курсовой посвящена анализу основных источников информации по туризму и специфике их применения.

В подготовке работы использовались различные источники: каталоги библиотек, Интернет-ресурсы, книжные и журнальные издания, а также справочные издания.

Оглавление

- Введение

- Типология туристских центров 1.1 Терминологические особенности

- Роль информации в деятельности турфирмы Глава 2. Анализ основных источников информации по туризму

- Справочные издания

- Информационные издания о туризме и путешествиях

- Интернет-ресурсы Заключение

- Список литературы

Список литературы

1. Большой глоссарий терминов международного туризма / Под ред.М.Б. Биржакова, В.И. Никифорова. - Спб.: Издательский дом Герда, 2002

2. Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Минск.: Новое знание, 2003.

. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме. - М.: Новое знание, 2002

. Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. - М.: Академия, 2005.

. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М: Финансы и статистика, 2005

. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации: Теория и практика деятельности туристских фирм. - М.: Академия, 2004

. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма. - Минск: Новое знание, 2002

. Менеджмент туризма: основы менеджмента. - М.: Финансы и статистика, 2002

. Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы. - М.: Финансы и статистика, 2001

. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2002

. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. - Новосибирск, 2001.

. Сухов Р.И. Организация работы туристского агентства. - М.: Март, 2005

. Туризм: практика, проблемы, перспективы

. Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие / Авт. - сост. И.В. Зорин, В.А. Квартальнов. - М: Советский спорт, 1999.

. Шматко Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство. - М., 2004

16. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. - М.: Финансы и статистика, 2002